Политика за бисквитки

Как използваме бисквитки на podgoricacars.com, за да подобрим вашето преживяване при наемане на автомобил в Подгорица

Въведение в използването на бисквитки

Добре дошли в podgoricacars.com, вашият местен гид за достъпни коли под наем в Подгорица и цяла Черна гора. Когато посетите нашия сайт, за да търсите автомобили, да сравнявате цени или да резервирате кола за взимане на летище Подгорица Голубовци или където и да е в общината Подгорица, нашият сайт поставя малки файлове с данни, наречени бисквитки, на вашия браузър или устройство.

Тази Политика за бисквитки обяснява какво представляват бисквитките, кои категории използваме, защо ги използваме, колко дълго остават активни и какви опции имате. Насърчаваме ви да прочетете внимателно тази страница, за да можете да вземете информирано решение относно предпочитанията си, докато разглеждате нашата платформа.

Като продължавате да използвате podgoricacars.com след преглед на банера за бисквитки, който се появява при първото ви посещение, вие давате съгласието си за използването на бисквитки, както е описано по-долу. Можете да оттеглите или коригирате това съгласие по всяко време, използвайки методите, описани в тази политика.

Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът съхранява на вашия компютър, таблет или смартфон, когато го посетите. Те позволяват на сайта да запомни информация за вашето посещение, като предпочитания език, местоположението за взимане, което последно сте търсили, или дали вече сте приели нашето известие за бисквитки.

Бисквитките не могат да изпълняват програми или да доставят вируси на вашето устройство. Те са уникални за вашия браузър и не ви идентифицират лично, освен ако не сте влезли в акаунт или не сте предоставили лични данни като част от запитване за резервация.

Някои бисквитки се поставят директно от podgoricacars.com (първични бисквитки). Други се задават от трети страни, които използваме, за да управляваме уебсайта, да анализираме поведението на посетителите или да показваме релевантна реклама (бисквитки на трети страни). И двата типа са обяснени подробно по-долу.

Видове бисквитки, които използваме

Основни бисквитки - Сесийни и Сигурност

Основните бисквитки са строго необходими за правилното функциониране на уебсайта. Без тях услугите, които искате - като зареждане на налични автомобили, преминаване през процеса на резервация на кола или изпращане на форма за контакт - не могат да бъдат предоставени.

Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация, освен това, което е технически необходимо за сесията. Те обикновено се изтриват автоматично, когато затворите браузъра си. Примери включват бисквитки за идентификатор на сесия, които ви държат влезли по време на резервация, токени за защита от междусайтови заявки (CSRF), които защитават изпращането на формуляри, и бисквитки за балансиране на натоварването, които осигуряват стабилна работа по време на пикова натовареност, като натоварения летен сезон, когато търсенето на автомобили около летище Подгорица и квартал Стара Варош е най-високо.

Тъй като тези бисквитки са основни за функционирането на нашата услуга, те не могат да бъдат деактивирани чрез нашия център за предпочитания за бисквитки. Можете да блокирате тях чрез настройките на браузъра си, но това може да попречи на определени функции на сайта да работят както е предвидено.

Аналитични бисквитки - Анализ на трафика и анонимизирани отчети

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с podgoricacars.com. Те събират информация като кои страници се посещават най-често, колко време посетителите прекарват на страници като нашите списъци с автомобили или секцията за летищни услуги, и кои търсения или източници на реферали водят пътниците до нашия сайт.

Всички данни, събирани от аналитични бисквитки, са агрегирани и анонимизирани. Не можем да ги използваме, за да ви идентифицираме лично. Получените прозрения ни помагат да подобрим процеса на резервация - например, ако забележим, че много посетители, търсещи наем на SUV в близост до Подгорица, напускат страницата с автомобили без да завършат резервацията, можем да проучим и подобрим тази част от пътуването.

Използваме Google Analytics и подобни инструменти за тази цел. Можете да се откажете от аналитичните бисквитки чрез нашия банер за бисквитки по всяко време, без да влияете на способността си да разглеждате или резервирате на сайта.

Маркетингови и ретаргетинг бисквитки

Маркетинговите бисквитки се използват за предоставяне на реклами, които са релевантни за вашите интереси, както на podgoricacars.com, така и на други уебсайтове, които посещавате след напускане на нашата платформа. Например, ако сте търсили оферта за наем на кола за седмица в Подгорица, но не сте завършили резервацията, може по-късно да видите свързана реклама на партньорски уебсайт или социална медийна платформа.

Тези бисквитки проследяват вашето поведение при сърфиране на различни сайтове, използвайки анонимизирани идентификатори. Те могат да бъдат зададени от рекламни мрежи, включително Google Ads, Meta Pixel и подобни платформи. Събраната информация се използва за измерване на ефективността на нашите кампании и за ограничаване на броя пъти, в които виждате една и съща реклама.

Не сте задължени да приемате маркетингови бисквитки. Ако ги откажете, все пак ще можете да използвате всички функции за резервация и търсене на нашия сайт - просто може да не виждате промоции за наем на автомобили, съобразени с предишната ви активност.

Функционални бисквитки - Предпочитания, Език и Валута

Функционалните бисквитки позволяват на уебсайта да запомня избора, който правите, за да предостави по-персонализирано преживяване. На podgoricacars.com това включва предпочитания език за показване (английски, черногорски или други поддържани езици), предпочитаната валута за показване на цените за наем на автомобили, най-скорошното използвано местоположение за взимане, като центъра на Подгорица или летището, и дали сте отхвърлили информационни банери или известия.

Тези бисквитки подобряват удобството, но не са строго необходими. Ако изберете да не приемате функционални бисквитки, сайтът все още ще работи, но определени предпочитания може да не бъдат запазени между посещенията и може да се наложи да въведете отново настройки за местоположение или език всеки път, когато разглеждате.

Бисквитки на трети страни от аналитични, резервационни партньори и рекламни мрежи

В допълнение към бисквитките, зададени директно от podgoricacars.com, следните категории трети страни могат да поставят бисквитки на вашето устройство, когато посетите нашата платформа.

Аналитични доставчици

Използваме Google Analytics (управляван от Google LLC, САЩ), за да събираме анонимизирани данни за използването на сайта. Google може да прехвърля данни извън Европейската икономическа зона; обаче, всички аналитични данни се обработват съгласно условията за обработка на данни на Google, които включват подходящи мерки за защита. Можете да се откажете от проследяването на Google Analytics на всички уебсайтове, като инсталирате добавката за браузър Google Analytics Opt-out, налична на tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Резервационни и доставчици на партньори

Нашият уиджет за резервация е захранван от системи за агрегиране и доставчици на коли под наем от трети страни. Тези партньори могат да задават функционални и сесийни бисквитки, необходими за показване на наличността на автомобили в реално време, изчисляване на цените за маршрути из Черна гора, включително Подгорица до Котор, Подгорица до Будва и Подгорица до Жабляк, и обработка на потвърждения за резервации. Политиките за бисквитки на тези партньори управляват съответните им практики за данни и са налични на техните собствени уебсайтове.

Рекламни и социални медийни мрежи

Ако взаимодействате с бутони за споделяне в социалните мрежи или вградени съдържания на нашия сайт, трети страни като Meta (Facebook), Instagram и Google могат да зададат бисквитки на вашето устройство. Те се управляват от съответните политики за поверителност и бисквитки на тези платформи. Ние не контролираме бисквитките, поставени от тези трети страни, и ви насърчаваме да прегледате техните политики директно.

Как да управлявате предпочитанията си за бисквитки

Използване на нашия банер за бисквитки

Когато за първи път посетите podgoricacars.com, на дъното на екрана се появява банер за съгласие с бисквитки. Можете да приемете всички бисквитки, да откажете ненужните бисквитки или да изберете индивидуални категории. Вашият избор се запазва като бисквитка с предпочитание, така че да не питаме отново при следващото ви посещение. Можете да промените предпочитанията си по всяко време, като изчистите бисквитките на браузъра си и отново посетите сайта, което ще предизвика повторното появяване на банера.

Настройки на браузъра

Всеки съвременен браузър ви позволява да преглеждате, управлявате и изтривате бисквитките, съхранени на вашето устройство. Обикновено можете да намерите тези опции в настройките за поверителност или сигурност на браузъра си. Следните линкове предоставят указания за най-често използваните браузъри:

Моля, имайте предвид, че блокирането на всички бисквитки може да повлияе на определени функции на сайта, включително способността да търсите налични автомобили, да виждате цени в реално време и да завършите резервация за наем на автомобил за взимане в Подгорица или другаде в Черна гора.

Настройки на устройството за мобилни потребители

Ако получавате достъп до podgoricacars.com от смартфон или таблет, можете също да управлявате рекламни идентификатори чрез настройките за поверителност на устройството си. На iOS, отидете на Настройки, Поверителност и сигурност, Проследяване и изключете исканията за проследяване на приложения. На Android, отидете на Настройки, Google, Реклами и се откажете от персонализацията на рекламите. Тези контроли влияят на рекламите, базирани на интереси, но не премахват основните или функционални бисквитки, необходими за функционирането на сайта.

Съхранение на данни - Колко дълго траят бисквитките

Бисквитките имат различни срокове на годност в зависимост от тяхната цел. Таблицата по-долу очертава типичните периоди на съхранение за всяка категория, която използваме на podgoricacars.com.

Основни сесийни бисквитки изтичат автоматично, когато затворите таба или прозореца на браузъра си, обикновено в рамките на минути до часове.

Сигурностни токени (CSRF) траят за времето на вашата сесия в браузъра, изтичайки, когато браузърът бъде затворен.

Аналитични бисквитки, зададени от Google Analytics, се запазват до 13 месеца преди автоматично изтичане. Агрегираните отчети могат да бъдат съхранявани за по-дълги периоди на нашия аналитичен табло, но те не съдържат лични идентифицируеми данни.

Маркетингови и ретаргетинг бисквитки от рекламни мрежи обикновено остават активни от 30 до 90 дни, след което изтичат и не се подновяват, освен ако не посетите сайта отново и не дадете съгласие отново.

Функционални бисквитки с предпочитания, като запазения ви език или местоположение за взимане, се запазват до 12 месеца, така че предпочитанията ви да се запазят при следващи посещения. Те се подновяват при всяко следващо посещение, при което съгласието все още е активно.

Можете да изтриете всяка или всички от тези бисквитки по всяко време чрез настройките на браузъра си, което незабавно прекратява тяхното съхранение, независимо от горепосочените срокове.

Актуализации на тази Политика за бисквитки

Ние периодично преглеждаме тази Политика за бисквитки, за да отразим промените в бисквитките, които използваме, актуализации на законодателството за защита на данните, приложимо в Черна гора и Европейския съюз, и промени в услугите на трети страни, интегрирани в нашата платформа. Всяка съществена промяна ще бъде отбелязана в горната част на тази страница с преработена дата на влизане в сила.

Ако направим значителни промени в начина, по който използваме маркетингови или аналитични бисквитки, ще покажем ново известие за съгласие на сайта, за да имате възможност да прегледате и потвърдите или актуализирате предпочитанията си преди промените да влязат в сила.

Насърчаваме ви да проверявате тази страница от време на време, особено ако редовно използвате podgoricacars.com, когато планирате наем на автомобил за пътувания между Подгорица и дестинации в Черна гора, като залива на Котор, Национален парк Дурмитор или езерото Скадар.

Свържете се с нас относно въпроси, свързани с бисквитките

Ако имате въпроси относно тази Политика за бисквитки, желаете да упражните правата си относно данните за бисквитките или искате да съобщите за проблем относно начина, по който бисквитките се използват на podgoricacars.com, моля, свържете се с нас чрез някой от следните канали.

Имейл: info@podgoricacars.com

Телефон: +1 (832) 404-7179

Пощенски адрес: Подгорица, Община Подгорица, Черна гора

Стремим се да отговорим на всички запитвания, свързани с бисквитки, в рамките на пет работни дни. За формални искания за защита на данните, моля, посочете ясно в съобщението си, че подавате искане съгласно приложимото законодателство за защита на данните, за да можем да го обработим по подходящия начин.

Тази Политика за бисквитки беше последно прегледана и актуализирана, за да отрази текущите практики на podgoricacars.com. Благодарим ви, че отделихте време да разберете как използваме бисквитки, за да подкрепим вашето преживяване при наемане на автомобил в Подгорица.