Politika kolačića

Kako koristimo kolačiće na podgoricacars.com za poboljšanje vašeg iskustva najma automobila u Podgorici

Uvod u korištenje kolačića

Dobrodošli na podgoricacars.com, vaš lokalni vodič za povoljan najam automobila u Podgorici i širom Crne Gore. Kada posjetite našu web stranicu kako biste pretraživali vozila, uspoređivali cijene ili rezervirali automobil za preuzimanje na Aerodromu Podgorica Golubovci ili bilo gdje u općini Podgorica, naš site postavlja male datoteke podataka zvane kolačići na vašem pregledniku ili uređaju.

Ova politika kolačića objašnjava što su kolačići, koje kategorije koristimo, zašto ih koristimo, koliko dugo ostaju aktivni i koje opcije imate. Preporučujemo vam da pažljivo pročitate ovu stranicu kako biste mogli donijeti informiranu odluku o svojim postavkama dok pregledavate našu platformu.

Nastavljanjem korištenja podgoricacars.com nakon što pregledate banner o kolačićima koji se pojavljuje prilikom vaše prve posjete, pristajete na korištenje kolačića kako je opisano u nastavku. Možete povući ili prilagoditi tu suglasnost u bilo kojem trenutku koristeći metode opisane u ovoj politici.

Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na vašem računalu, tabletu ili pametnom telefonu kada je posjetite. Oni omogućuju stranici da zapamti informacije o vašoj posjeti, kao što su vaš preferirani jezik, lokacija preuzimanja koju ste posljednji put pretraživali ili jeste li već prihvatili našu obavijest o kolačićima.

Kolačići ne mogu izvršavati programe ili isporučivati viruse vašem uređaju. Oni su jedinstveni za vaš preglednik i ne identificiraju vas osobno osim ako se niste prijavili na račun ili pružili osobne podatke kao dio upita za rezervaciju.

Neki kolačići postavljaju izravno podgoricacars.com (kolačići prve strane). Drugi postavljaju usluge trećih strana koje koristimo za vođenje web stranice, analizu ponašanja posjetitelja ili prikazivanje relevantnog oglašavanja (kolačići treće strane). Obe vrste su detaljno objašnjene u nastavku.

Vrste kolačića koje koristimo

Bitni kolačići - sesija i sigurnost

Bitni kolačići su strogo potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice. Bez njih, usluge koje tražite - poput učitavanja dostupnih vozila, napredovanja kroz proces rezervacije najma automobila ili slanja kontakt forme - ne mogu se isporučiti.

Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobno identificirajuće informacije osim onoga što je tehnički potrebno za sesiju. Obično se automatski brišu kada zatvorite svoj preglednik. Primjeri uključuju kolačiće identifikatora sesije koji vas drže prijavljenima tijekom rezervacije, CSRF tokene koji štite slanje obrazaca i kolačiće za ravnotežu opterećenja koji osiguravaju stabilne performanse tijekom vršnog prometa, kao što je užurbana ljetna sezona kada je potražnja za vozilima oko Aerodroma Podgorica i naselja Stara Varos na najvišoj razini.

Budući da su ovi kolačići bitni za rad naše usluge, ne mogu se onemogućiti putem našeg centra za postavke kolačića. Možda ih možete blokirati putem postavki preglednika, ali to može spriječiti određene funkcije stranice da rade kako je zamišljeno.

Kolačići za analizu - analiza prometa i anonimno izvještavanje

Kolačići za analizu pomažu nam razumjeti kako posjetitelji komuniciraju s podgoricacars.com. Oni prikupljaju informacije kao što su koje se stranice najčešće pregledavaju, koliko vremena posjetitelji provode na stranicama poput naših popisa vozila ili odjeljka za aerodrom, i koje pretraživačke fraze ili izvori preporuka dovode putnike na našu stranicu.

Svi podaci prikupljeni kolačićima za analizu su agregirani i anonimni. Ne možemo ih koristiti za identifikaciju vas osobno. Uvidi pomažu nam poboljšati iskustvo rezervacije - na primjer, ako primijetimo da mnogi posjetitelji koji traže najam SUV-a blizu Podgorice napuštaju stranicu s flotom bez konverzije, možemo istražiti i poboljšati taj dio putovanja.

Za ovu svrhu koristimo Google Analytics i slične alate. Možete se isključiti iz kolačića za analizu putem našeg bannera o kolačićima u bilo kojem trenutku bez utjecaja na vašu sposobnost pregledavanja ili rezervacije na stranici.

Marketing i retargeting kolačići

Marketing kolačići se koriste za isporuku oglasa koji su relevantni za vaše interese, kako na podgoricacars.com tako i na drugim web stranicama koje posjećujete nakon napuštanja naše platforme. Na primjer, ako ste tražili ponudu za najam automobila na tjedan dana u Podgorici, ali niste završili rezervaciju, kasnije možete vidjeti srodni oglas na partnerskoj web stranici ili društvenoj mreži.

Ovi kolačići prate vaše ponašanje pregledavanja na različitim stranicama koristeći anonimne identifikatore. Mogu ih postaviti oglasne mreže uključujući Google Ads, Meta Pixel i slične platforme. Prikupljene informacije koriste se za mjerenje učinkovitosti naših kampanja i za ograničavanje broja puta kada vidite isti oglas.

Niste obvezni prihvatiti marketinške kolačiće. Ako ih odbijete, i dalje ćete moći koristiti sve funkcije rezervacije i pretraživanja na našoj stranici - jednostavno možda nećete vidjeti promocije najma automobila prilagođene vašoj prethodnoj aktivnosti.

Funkcionalni kolačići - postavke, jezik i valuta

Funkcionalni kolačići omogućuju web stranici da zapamti odabire koje ste napravili kako bi pružila personaliziranije iskustvo. Na podgoricacars.com, to uključuje vaš preferirani jezik prikaza (engleski, crnogorski ili drugi podržani jezici), vašu preferiranu valutu za prikaz cijena najma automobila, vašu posljednju korištenu lokaciju preuzimanja kao što je centar Podgorice ili aerodrom, i jeste li odbacili informativne bannere ili obavijesti.

Ovi kolačići poboljšavaju praktičnost, ali nisu strogo potrebni. Ako odlučite ne prihvatiti funkcionalne kolačiće, stranica će i dalje raditi, ali određene postavke možda neće biti pohranjene između posjeta i možda ćete morati ponovno unijeti postavke lokacije ili jezika svaki put kada pregledavate.

Kolačići trećih strana iz analitike, partnerskih rezervacija i oglasnih mreža

Osim kolačića koje izravno postavlja podgoricacars.com, sljedeće kategorije usluga trećih strana mogu postaviti kolačiće na vašem uređaju kada posjetite našu platformu.

Provideri analitike

Koristimo Google Analytics (koji upravlja Google LLC, SAD) za prikupljanje anonimnih podataka o korištenju stranice. Google može prenijeti podatke izvan Europskog ekonomskog prostora; međutim, svi podaci analitike obrađuju se prema uvjetima obrade podataka Google-a, koji uključuju odgovarajuće zaštitne mjere. Možete se isključiti iz praćenja Google Analytics na svim web stranicama instaliranjem Google Analytics Opt-out dodatka za preglednik dostupnog na tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partneri za rezervacije i dobavljače

Naš alat za rezervacije pokreću sustavi agregacije i dobavljača trećih strana za najam automobila. Ovi partneri mogu postaviti funkcionalne i sesijske kolačiće potrebne za prikazivanje dostupnosti vozila u stvarnom vremenu, izračunavanje cijena za rute širom Crne Gore uključujući Podgorica do Kotora, Podgorica do Budve i Podgorica do Žabljaka, te obradu potvrda rezervacija. Politike kolačića ovih partnera uređuju njihove odgovarajuće prakse s podacima i dostupne su na njihovim vlastitim web stranicama.

Oglašivačke i društvene mreže

Ako komunicirate s gumbima za dijeljenje na društvenim mrežama ili ugrađenim sadržajem na našoj stranici, treće strane poput Meta (Facebook), Instagrama i Google-a mogu postaviti kolačiće na vaš uređaj. Ovi kolačići podliježu odgovarajućim politikama privatnosti i kolačića tih platformi. Ne kontroliramo kolačiće koje postavljaju ove treće strane i preporučujemo vam da izravno pregledate njihove politike.

Kako upravljati svojim postavkama kolačića

Korištenje našeg bannera o kolačićima

Kada prvi put posjetite podgoricacars.com, banner za suglasnost o kolačićima pojavljuje se na dnu ekrana. Možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti nebitne kolačiće ili odabrati pojedinačne kategorije. Vaš odabir se pohranjuje kao kolačić preferencija kako ne bismo ponovno pitali prilikom vaše sljedeće posjete. Možete promijeniti svoje postavke u bilo kojem trenutku brisanjem kolačića preglednika i ponovnim posjetom stranici, što će uzrokovati ponovno pojavljivanje bannera.

Postavke preglednika

Svaki moderni preglednik omogućuje vam pregled, upravljanje i brisanje kolačića pohranjenih na vašem uređaju. Ove opcije obično možete pronaći u postavkama privatnosti ili sigurnosti vašeg preglednika. Sljedeće poveznice pružaju smjernice za najčešće korištene preglednike:

Imajte na umu da blokiranje svih kolačića može ometati određene funkcije stranice, uključujući mogućnost pretraživanja dostupnih vozila, pregledavanje cijena u stvarnom vremenu i dovršavanje rezervacije najma automobila za preuzimanje u Podgorici ili drugdje u Crnoj Gori.

Postavke uređaja za mobilne korisnike

Ako pristupate podgoricacars.com s pametnog telefona ili tableta, također možete upravljati identifikatorima za oglašavanje putem postavki privatnosti vašeg uređaja. Na iOS-u, idite na Postavke, Privatnost i sigurnost, Praćenje, i isključite zahtjeve za praćenje aplikacija. Na Androidu, idite na Postavke, Google, Oglasi, i isključite personalizaciju oglasa. Ove kontrole utječu na oglašavanje temeljen na interesima, ali ne uklanjaju bitne ili funkcionalne kolačiće potrebne za rad stranice.

Zadržavanje podataka - koliko dugo kolačići traju

Kolačići imaju različite životne dobi ovisno o njihovoj svrsi. U tablici u nastavku navedeni su tipični periodi zadržavanja za svaku kategoriju koju koristimo na podgoricacars.com.

Bitni kolačići sesije automatski isteknu kada zatvorite karticu ili prozor preglednika, obično unutar nekoliko minuta do sati.

Sigurnosni tokeni (CSRF) traju tijekom vaše sesije pregledavanja, ističu kada se preglednik zatvori.

Kolačići za analizu koje postavlja Google Analytics zadržavaju se do 13 mjeseci prije automatskog isteka. Agregirani izvještaji mogu se pohranjivati duže na našem analitičkom nadzornoj ploči, ali ti ne sadrže osobno identificirajuće podatke.

Marketing i retargeting kolačići iz oglasnih mreža obično traju 30 do 90 dana, nakon čega isteknu i ne obnavljaju se osim ako ponovno ne posjetite stranicu i ponovno pristajete.

Funkcionalni kolačići preferencija kao što su vaš pohranjeni jezik ili lokacija preuzimanja zadržavaju se do 12 mjeseci kako bi vaše postavke ostale aktivne tijekom povratnih posjeta. Ovi se obnavljaju pri svakom sljedećem posjetu gdje je suglasnost još uvijek aktivna.

Možete izbrisati bilo koje ili sve ove kolačiće u bilo kojem trenutku putem postavki vašeg preglednika, što odmah završava njihovo zadržavanje bez obzira na gore navedene vremenske okvire.

Ažuriranja ove politike kolačića

Povremeno pregledavamo ovu politiku kolačića kako bismo odražavali promjene u kolačićima koje koristimo, ažuriranja zakona o zaštiti podataka koji se primjenjuju u Crnoj Gori i Europskoj uniji, te promjene u uslugama trećih strana integriranim u našu platformu. Sve bitne promjene bit će navedene na vrhu ove stranice s revidiranim datumom stupanja na snagu.

Ako napravimo značajne promjene u načinu na koji koristimo marketinške ili analitičke kolačiće, prikazat ćemo novu obavijest o suglasnosti na stranici kako biste imali priliku pregledati i potvrditi ili ažurirati svoje postavke prije nego što promjene stupe na snagu.

Preporučujemo vam da povremeno provjeravate ovu stranicu, posebno ako redovito koristite podgoricacars.com kada planirate najam automobila za putovanja između Podgorice i destinacija širom Crne Gore kao što su Bokokotorski zaljev, Nacionalni park Durmitor ili Skadarsko jezero.

Kontaktirajte nas u vezi s pitanjima vezanim uz kolačiće

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici kolačića, želite ostvariti svoja prava u vezi s podacima o kolačićima ili želite prijaviti zabrinutost u vezi s načinom na koji se kolačići koriste na podgoricacars.com, molimo vas da nas kontaktirate putem bilo kojeg od sljedećih kanala.

Email: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Poštanska adresa: Podgorica, Općina Podgorica, Crna Gora

Nastojimo odgovoriti na sve upite vezane uz kolačiće unutar pet radnih dana. Za formalne zahtjeve za zaštitu podataka, molimo jasno naznačite u svojoj poruci da podnosite zahtjev prema važećem zakonodavstvu o zaštiti podataka kako bismo ga mogli obraditi kroz odgovarajući postupak.

Ova politika kolačića posljednji je put pregledana i ažurirana kako bi odražavala trenutne prakse na podgoricacars.com. Hvala vam što ste odvojili vrijeme da razumijete kako koristimo kolačiće za podršku vašem iskustvu najma automobila u Podgorici.