Uvjeti korištenja

1. Sporazum i Prihvaćanje

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vašu upotrebu web stranice podgoricacars.com i svaku rezervaciju iznajmljivanja automobila izvršenu putem naše platforme. Pristupanjem ovoj stranici ili završavanjem rezervacije, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristali na ove Uvjete u cijelosti.

Podgorica Cars djeluje kao posrednička platforma koja povezuje putnike s licenciranim dobavljačima iznajmljivanja automobila sa sjedištem u Podgorici, općina Podgorica, Crna Gora. Ugovor o najmu vozila koji sklapate prilikom preuzimanja izravno je između vas i relevantnog dobavljača. Ovi Uvjeti se primjenjuju na vašu upotrebu naše platforme i usluga rezervacije koje omogućujemo.

Zadržavamo pravo ažurirati ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Nastavak korištenja platforme nakon bilo kakvog ažuriranja predstavlja vaše prihvaćanje revidiranih Uvjeta. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu, posebno prije nego što izvršite novu rezervaciju.

2. Uvjeti prihvatljivosti za iznajmljivanje automobila u Podgorici

Da biste rezervirali vozilo putem Podgorica Cars, morate ispunjavati sljedeće uvjete prihvatljivosti u trenutku rezervacije i prilikom preuzimanja vozila.

Minimalna dob za standardna vozila

Minimalna dob za iznajmljivanje standardnog ili ekonomičnog vozila u Podgorici je 21 godina. Vozači u dobi od 21 do 24 godine mogu biti podložni dodatnoj naknadi za mlade vozače, koja obično iznosi od 5 do 10 EUR po danu najma. Ova naknada se naplaćuje izravno od strane dobavljača i bit će navedena tijekom procesa rezervacije.

Minimalna dob za premium i luksuzna vozila

Za premium, luksuzna ili vozila velike zapremine, uključujući velike SUV-ove, minivanove i izvršne limuzine, minimalna dob vozača je 25 godina. Neki dobavljači koji djeluju na aerodromu Podgorica i u centru grada mogu primijeniti strože dobne granice za određene kategorije vozila. Ovi zahtjevi su prikazani na svakom popisu vozila prije nego što potvrdite svoju rezervaciju.

Zahtjevi za vozačku dozvolu

Svi vozači moraju posjedovati važeću, punu vozačku dozvolu koju su imali najmanje godinu dana prije datuma početka najma. Vozačke dozvole izdane u zemljama članicama EU, Ujedinjenom Kraljevstvu, Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Australiji i Novom Zelandu obično se prihvaćaju za iznajmljivanje automobila u Crnoj Gori bez dodatne dokumentacije.

Ako je vaša nacionalna vozačka dozvola izdana na jeziku koji ne koristi latinično pismo, obavezni ste nositi važeću Međunarodnu vozačku dozvolu (IDP) uz svoju nacionalnu dozvolu. Ovaj zahtjev se primjenjuje bez obzira na vašu nacionalnost i provodi ga lokalni dobavljači u skladu s crnogorskim prometnim propisima. Neprikazivanje potrebne dokumentacije prilikom preuzimanja može rezultirati time da dobavljač odbije najam bez povrata novca.

Svi vozači navedeni u ugovoru o najmu moraju prikazati svoju vozačku dozvolu prilikom preuzimanja vozila. Dodatni vozači navedeni u rezervaciji također moraju zadovoljiti sve dobne i dozvoljene uvjete.

3. Rezervacije, otkazivanja i politika nepojavljivanja

Rezervacije izvršene putem Podgorica Cars podložne su dostupnosti i potvrđene su samo nakon primitka e-pošte s potvrdom rezervacije s naše platforme. Stavljanje vozila u vašu košaricu ne predstavlja potvrđenu rezervaciju.

Politika besplatnog otkazivanja

Većina vozila navedenih na našoj platformi dostupna je s besplatnim otkazivanjem do 48 sati prije potvrđenog vremena preuzimanja, bilo na Međunarodnom aerodromu Podgorica, u centru grada ili na adresi isporuke hotela. Gdje je besplatno otkazivanje dostupno, to je jasno navedeno na popisu vozila i vašoj potvrdi rezervacije. Ako vaša rezervacija ispunjava uvjete za besplatno otkazivanje, možete otkazati bez naknade unutar navedenog razdoblja pristupom detaljima svoje rezervacije i odabirom opcije otkazivanja.

Rezervacije koje se ne mogu refundirati ili unaprijed plaćene ponude jasno su označene kao takve prije nego što završite uplatu. Za ove rezervacije, povrat novca neće biti izdan nakon otkazivanja bez obzira na obavijest koja je dana.

Nepojavljivanje i kasno otkazivanje

Ako ne preuzmete vozilo u dogovoreno vrijeme i na dogovorenom mjestu bez prethodnog otkazivanja, to se smatra nepojavljivanjem. Naknade za nepojavljivanje mogu se primijeniti i bit će navedene u vašoj dokumentaciji rezervacije. U slučaju kašnjenja leta koje utječe na vaš dolazak na aerodrom Podgorica, molimo kontaktirajte dobavljača izravno koristeći kontaktne podatke navedene u vašem e-mailu s potvrdom. Dobavljači će učiniti razumne napore da udovolje kasnim dolascima, ali nisu obvezni zadržati vozilo neodređeno vrijeme.

Otkazivanja od strane dobavljača

U rijetkim okolnostima, dobavljač možda neće moći ispuniti potvrđenu rezervaciju zbog nepredviđenih operativnih problema. U takvim slučajevima, Podgorica Cars će učiniti razumne napore da pronađe ekvivalentno ili superiorno vozilo bez dodatnih troškova za vas. Ako se ne može dogovoriti odgovarajuća alternativa, bit će vam odmah vraćen puni iznos.

4. Cijene, plaćanje i opcionalni dodaci

Sve cijene prikazane na podgoricacars.com navedene su u eurima (EUR), što je standardna valuta koja se koristi za transakcije iznajmljivanja automobila u Crnoj Gori. Prikazane cijene uključuju osnovnu cijenu najma i, osim ako nije drugačije navedeno, osnovno osiguranje od odgovornosti prema trećim stranama i neograničenu kilometražu za domaća putovanja unutar Crne Gore.

Što je uključeno u navedenu cijenu

Osim ako popis vozila ne navodi drugačije, sljedeće je uključeno u osnovnu cijenu najma prikazanu na našoj platformi: neograničena kilometraža unutar Crne Gore, osnovno osiguranje od štete (CDW) s primjenjivim franšizom, zaštita od krađe i pokriće za pomoć na cesti važeće unutar Crne Gore i određenih susjednih zemalja.

Opcionalni dodaci i dodatne usluge

Sljedeći opcionalni dodaci mogu se dodati vašoj rezervaciji tijekom procesa rezervacije ili zatražiti prilikom preuzimanja vozila, ovisno o dostupnosti i politikama dobavljača:

• GPS navigacijska jedinica - obično od 3 do 7 EUR po danu
• Autosjedalica (beba, dijete ili booster) - obično od 3 do 5 EUR po danu
• Dodatni vozač - obično od 5 do 8 EUR po danu po vozaču
• Wi-Fi hotspot uređaj - dostupan od odabranih dobavljača
• Unapređenje osiguranja s punim pokrićem bez franšize
• Dozvola za putovanje preko granice za putovanje u Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Srbiju ili Albaniju

Cijene za opcionalne dodatke postavljaju pojedinačni dobavljači i mogu varirati. Svi primjenjivi dodatni troškovi bit će otkriveni prije nego što potvrdite svoju rezervaciju.

Politika goriva

Politika goriva koja se primjenjuje na vaš najam bit će navedena na popisu vozila i u vašoj potvrdi rezervacije. Najčešća politika za iznajmljivanje automobila u Podgorici je "pun-pun", što znači da se vozilo isporučuje s punim rezervoarom i mora se vratiti s punim rezervoarom. Ne vraćanje vozila s dogovorenom razinom goriva može rezultirati naplatom troškova ponovnog punjenja od strane dobavljača. Neki dobavljači nude opciju unaprijed plaćenog goriva po fiksnoj cijeni, što vam omogućuje da vratite vozilo s bilo kojom razinom goriva.

Valuta i dodatne naknade

Dodatne naknade koje se naplaćuju na šalteru od strane dobavljača, uključujući naknade za jednokratno vraćanje, naknade za mlade vozače i naknade za usluge na aerodromu za preuzimanje na Međunarodnom aerodromu Podgorica, plaćaju se izravno dobavljaču u EUR. Podgorica Cars nije odgovorna za troškove koje naplaćuju dobavljači izvan osnovne cijene rezervacije potvrđene putem naše platforme.

5. Pravila korištenja vozila i zabranjene aktivnosti

Sva iznajmljena vozila moraju se koristiti na zakonit način i u skladu s prometnim zakonima Crne Gore i bilo koje druge zemlje u kojoj se vozilo vozi. Prihvaćanjem ugovora o najmu prilikom preuzimanja, slažete se s sljedećim uvjetima korištenja.

Dopuštena upotreba

Vozila se mogu koristiti za osobna ili poslovna putovanja unutar Crne Gore i u bilo kojim dodatnim zemljama posebno dopuštenim putem prekograničnog proširenja kupljenog putem vaše rezervacije ili izravno s dobavljačem. Uobičajene rute iz Podgorice uključuju putovanje do Budve, Kotora, Bara, Nikšića, Kolašina i Žabljaka. Prekogranično putovanje u Hrvatsku, na primjer do Dubrovnika preko graničnog prijelaza Debeli Brijeg, često je dopušteno, ali mora biti unaprijed dogovoreno i potvrđeno pismenim putem od strane dobavljača.

Zabranjene aktivnosti

Sljedeće aktivnosti su strogo zabranjene i poništit će osiguranje te mogu rezultirati pravnom odgovornošću:

• Vožnja izvan ceste ili po neuređenim stazama osim ako vozilo nije izričito označeno i osigurano za vožnju izvan ceste
• Sudjelovanje u bilo kojem obliku auto utrka, rallya, testiranja brzine ili organiziranih natjecateljskih vožnji
• Podnajmljivanje ili posudba vozila bilo kojoj osobi koja nije navedena kao vozač u ugovoru o najmu
• Vožnja vozila pod utjecajem alkohola, kontroliranih supstanci ili bilo kojeg lijeka koji ometa sposobnost vožnje, u skladu s crnogorskim zakonom
• Korištenje vozila za komercijalni prijevoz putnika koji plaćaju, uključujući usluge dijeljenja vožnje ili taksi usluge
• Transport bilo kojih ilegalnih supstanci, vatrenog oružja ili zabranjenih dobara
• Tovarenje drugog vozila ili prikolice bez pismene dozvole dobavljača
• Vožnja vozila izvan zemalja dopuštenih prema vašem ugovoru o najmu
• Namjerno oštećenje vozila ili korištenje vozila na način koji bi mogao uzrokovati štetu

Kršenje bilo koje zabranjene aktivnosti može rezultirati trenutnim raskidom najma, punom financijskom odgovornošću za bilo kakvu štetu ili gubitak, te mogućim pravnim postupcima prema važećem crnogorskom zakonu.

6. Osiguranje i odgovornost

Iznajmljivanje automobila putem Podgorica Cars uključuje osnovno osiguranje od odgovornosti prema trećim stranama kako je propisano crnogorskim zakonom. Ovo pokriva štetu ili ozljede uzrokovane trećim stranama u slučaju nesreće za koju je vozač kriv.

Osiguranje od štete (CDW)

Osnovno CDW uključeno je u većinu cijena najma vozila na našoj platformi. CDW ograničava vašu financijsku odgovornost u slučaju slučajne štete na iznajmljenom vozilu. Međutim, osnovno CDW obično primjenjuje franšizu (također nazvanu odbitak), koja predstavlja iznos za koji ostajete odgovorni u slučaju potraživanja. Iznos primjenjive franšize varira ovisno o kategoriji vozila i dobavljaču i navodi se na svakom popisu. Standardni iznosi franšize za iznajmljivanje automobila u Podgorici kreću se od 200 do 1.500 EUR, ovisno o klasi vozila.

Opcionalno puno osiguranje bez franšize

Možete kupiti nadogradnju punog osiguranja koja smanjuje vašu odgovornost na nulu. Ova opcija je dostupna tijekom rezervacije ili na šalteru i pruža sveobuhvatnu zaštitu uključujući pokriće za štetu na kotačima, gumama, staklu i donjem dijelu vozila - područja koja su često isključena iz osnovnog CDW na crnogorskim planinskim putevima i ruralnim rutama.

Isključenja iz pokrića osiguranja

Pokriće osiguranja je nevažeće u bilo kojim okolnostima koje uključuju zabranjene aktivnosti kako je navedeno u odjeljku 5 iznad, uključujući vožnju pod utjecajem alkohola ili droga, neovlaštene vozače ili putovanje izvan dopuštenih teritorija. Šteta uzrokovana nemarom, namjernim radnjama ili nepoštivanjem propisa o sigurnosti na cesti bit će isključiva financijska odgovornost najmoprimca.

7. Ograničenje odgovornosti

Podgorica Cars djeluje kao online posrednik za rezervacije. Stvarni najam vozila je transakcija između vas i dobavljača iznajmljivanja automobila. Sukladno tome, Podgorica Cars nije strana u ugovoru o najmu i ne preuzima odgovornosti dobavljača vozila.

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, Podgorica Cars neće biti odgovorna za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posebne ili posljedične gubitke koji proizlaze iz vaše upotrebe naše platforme, uključujući, ali ne ograničavajući se na: kvarove vozila, nesreće, krađu, kašnjenja, sporove s dobavljačima ili gubitak osobnih stvari iz iznajmljenog vozila.

Naša ukupna odgovornost prema vama u vezi s bilo kojom rezervacijom ili uslugom ne smije prelaziti ukupnu naknadu za rezervaciju koju ste nam platili putem platforme u vezi s pogođenom rezervacijom. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje ili ograničava odgovornost za smrt ili tjelesne ozljede uzrokovane našim nemarom, ili za bilo koju drugu stvar koja se ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu.

8. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti korištenja i bilo koji spor ili zahtjev koji proizlazi iz njih ili u vezi s njima ili njihovim predmetom regulirat će se i tumačiti u skladu s zakonima Crne Gore. Bilo koji sporovi koji se ne mogu riješiti mirno bit će podložni isključivoj nadležnosti nadležnih sudova općine Podgorica, Crna Gora.

Ako ste potrošač s prebivalištem u zemlji članici EU, zadržavate pravo pokrenuti postupke pred sudovima vaše zemlje prebivališta gdje se primjenjuju obvezni zakoni o zaštiti potrošača te zemlje.

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta pokaže neprovedivom ili nevažećom prema važećem zakonu, ta će se odredba izmijeniti u minimalnoj mjeri potrebnoj za njezinu provedbu, a preostale odredbe će nastaviti u punoj snazi i učinku.

9. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima korištenja, želite podnijeti pritužbu ili trebate pomoć s rezervacijom, molimo kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke.

Podgorica Cars
Podgorica, općina Podgorica, Crna Gora

Email: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Nastojimo odgovoriti na sve upite unutar dva radna dana. Za hitne slučajeve vezane uz aktivni najam ili preuzimanje vozila na aerodromu Podgorica, molimo kontaktirajte svog dodijeljenog dobavljača izravno koristeći podatke navedene u vašoj potvrdi rezervacije.