Zásady používania súborov cookie

Ako používame súbory cookie na podgoricacars.com na zlepšenie vášho zážitku z prenájmu auta v Podgorici

Úvod do používania súborov cookie

Vitajte na podgoricacars.com, vašom miestnom sprievodcovi cenovo dostupným prenájmom áut v Podgorici a po celom Čiernom Hore. Keď navštívite našu webovú stránku, aby ste vyhľadali vozidlá, porovnali ceny alebo si rezervovali auto na vyzdvihnutie na letisku Podgorica Golubovci alebo kdekoľvek v obci Podgorica, naša stránka ukladá do vášho prehliadača alebo zariadenia malé dátové súbory nazývané súbory cookie.

Tieto zásady používania súborov cookie vysvetľujú, čo sú súbory cookie, aké kategórie používame, prečo ich používame, ako dlho zostávajú aktívne a aké máte možnosti. Odporúčame vám pozorne si túto stránku prečítať, aby ste sa pri prehliadaní našej platformy mohli informovane rozhodnúť o svojich preferenciách.

Pokračovaním v používaní podgoricacars.com po prečítaní bannera so súbormi cookie, ktorý sa zobrazí pri vašej prvej návšteve, súhlasíte s používaním súborov cookie, ako je opísané nižšie. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo upraviť pomocou postupov uvedených v týchto zásadách.

Čo sú súbory cookie

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá do vášho počítača, tabletu alebo smartfónu pri jej návšteve. Umožňujú stránke zapamätať si informácie o vašej návšteve, napríklad preferovaný jazyk, miesto vyzdvihnutia, ktoré ste naposledy vyhľadávali, alebo či ste už prijali naše oznámenie o súboroch cookie.

Súbory cookie nedokážu spúšťať programy ani prenášať vírusy do vášho zariadenia. Sú jedinečné pre váš prehliadač a osobne vás neidentifikujú, pokiaľ ste sa neprihlásili do účtu alebo neposkytli osobné údaje v rámci dopytu na rezerváciu.

Niektoré súbory cookie ukladá priamo podgoricacars.com (súbory cookie prvej strany). Iné nastavujú služby tretích strán, ktoré používame na prevádzku webovej stránky, analýzu správania návštevníkov alebo zobrazovanie relevantnej reklamy (súbory cookie tretích strán). Oba typy sú podrobne vysvetlené nižšie.

Typy súborov cookie, ktoré používame

Nevyhnutné súbory cookie – relácia a zabezpečenie

Nevyhnutné súbory cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky. Bez nich nie je možné poskytovať služby, o ktoré požiadate – napríklad načítanie dostupných vozidiel, pokračovanie v procese rezervácie prenájmu auta alebo odoslanie kontaktného formulára.

Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobné identifikačné údaje nad rámec toho, čo je technicky potrebné pre reláciu. Zvyčajne sa automaticky vymažú po zatvorení prehliadača. Patria sem napríklad súbory cookie s identifikátorom relácie, ktoré vás počas rezervácie udržia prihlásených, tokeny na ochranu pred falšovaním požiadaviek medzi stránkami (CSRF), ktoré zabezpečujú odosielanie formulárov, a súbory cookie na vyvažovanie záťaže, ktoré zaisťujú stabilný výkon počas špičky, napríklad v rušnej letnej sezóne, keď je dopyt po vozidlách v okolí letiska Podgorica a štvrte Stara Varos najvyšší.

Keďže tieto súbory cookie sú nevyhnutné na fungovanie našej služby, v centre nastavení súborov cookie ich nemožno vypnúť. Môžete ich zablokovať v nastaveniach prehliadača, no tým môžete zabrániť správnemu fungovaniu niektorých funkcií stránky.

Analytické súbory cookie – analýza návštevnosti a anonymizované prehľady

Analytické súbory cookie nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú podgoricacars.com. Zhromažďujú informácie, napríklad ktoré stránky sa zobrazujú najčastejšie, ako dlho návštevníci zostávajú na stránkach, ako sú ponuka vozového parku alebo sekcia letiskovej prepážky, a ktoré hľadané výrazy či zdroje sprostredkovania privádzajú cestujúcich na našu stránku.

Všetky údaje zhromaždené analytickými súbormi cookie sú súhrnné a anonymizované. Nemožno ich použiť na vašu osobnú identifikáciu. Tieto poznatky nám pomáhajú zlepšovať proces rezervácie – napríklad ak zistíme, že mnohí návštevníci hľadajúci prenájom SUV v blízkosti Podgorice opustia stránku s vozovým parkom bez dokončenia rezervácie, môžeme túto časť procesu preskúmať a zlepšiť.

Na tento účel používame Google Analytics a podobné nástroje. Analytické súbory cookie môžete kedykoľvek odmietnuť prostredníctvom nášho bannera so súbormi cookie bez toho, aby to ovplyvnilo vaše možnosti prehliadať stránku alebo rezervovať vozidlo.

Marketingové súbory cookie a súbory cookie na opätovné zacielenie

Marketingové súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám relevantných pre vaše záujmy na podgoricacars.com aj na iných webových stránkach, ktoré navštívite po odchode z našej platformy. Ak ste napríklad hľadali týždennú ponuku prenájmu auta v Podgorici, ale rezerváciu ste nedokončili, neskôr sa vám môže zobraziť súvisiaca reklama na partnerskej webovej stránke alebo platforme sociálnych médií.

Tieto súbory cookie sledujú vaše správanie pri prehliadaní na rôznych stránkach pomocou anonymizovaných identifikátorov. Môžu ich nastavovať reklamné siete vrátane Google Ads, Meta Pixel a podobných platforiem. Zhromaždené informácie sa používajú na meranie účinnosti našich kampaní a obmedzenie počtu zobrazení tej istej reklamy.

Marketingové súbory cookie nemusíte prijímať. Ak ich odmietnete, naďalej budete môcť využívať všetky funkcie rezervácie a vyhľadávania na našej stránke – iba sa vám nemusia zobrazovať akcie na prenájom áut prispôsobené vašej predchádzajúcej aktivite.

Funkčné súbory cookie – preferencie, jazyk a mena

Funkčné súbory cookie umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše voľby a poskytnúť vám tak personalizovanejší zážitok. Na podgoricacars.com sem patrí preferovaný jazyk zobrazenia (angličtina, čiernohorčina alebo iné podporované jazyky), preferovaná mena na zobrazovanie cien prenájmu áut, naposledy použité miesto vyzdvihnutia, napríklad centrum Podgorice alebo letisko, a informácia o tom, či ste zavreli informačné bannery alebo oznámenia.

Tieto súbory cookie zvyšujú pohodlie, nie sú však nevyhnutné. Ak sa rozhodnete funkčné súbory cookie neprijať, stránka bude naďalej fungovať, no niektoré preferencie sa medzi návštevami nemusia uložiť a pri každom prehliadaní budete možno musieť znova zadať nastavenia miesta alebo jazyka.

Súbory cookie tretích strán od analytických služieb, rezervačných partnerov a reklamných sietí

Okrem súborov cookie, ktoré nastavuje priamo podgoricacars.com, môžu pri návšteve našej platformy ukladať súbory cookie do vášho zariadenia aj nasledujúce kategórie služieb tretích strán.

Poskytovatelia analytických služieb

Na zhromažďovanie anonymizovaných údajov o používaní stránky používame Google Analytics (prevádzkovaný spoločnosťou Google LLC, USA). Google môže prenášať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; všetky analytické údaje sa však spracúvajú podľa podmienok spracúvania údajov spoločnosti Google, ktoré zahŕňajú primerané záruky. Sledovanie pomocou Google Analytics môžete na všetkých webových stránkach odmietnuť nainštalovaním doplnku prehliadača Google Analytics Opt-out Browser Add-on, ktorý je dostupný na tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Rezervační a dodávateľskí partneri

Náš rezervačný widget využíva systémy tretích strán na agregáciu prenájmu áut a systémy dodávateľov. Títo partneri môžu nastavovať funkčné a relačné súbory cookie potrebné na zobrazovanie aktuálnej dostupnosti vozidiel, výpočet cien trás po Čiernej Hore vrátane trás Podgorica – Kotor, Podgorica – Budva a Podgorica – Zabljak a spracovanie potvrdení rezervácií. Ich postupy pri spracúvaní údajov sa riadia zásadami používania súborov cookie príslušných partnerov, ktoré sú dostupné na ich vlastných webových stránkach.

Reklamné siete a siete sociálnych médií

Ak na našej stránke použijete tlačidlá na zdieľanie na sociálnych sieťach alebo vložený obsah, tretie strany, ako Meta (Facebook), Instagram a Google, môžu do vášho zariadenia ukladať súbory cookie. Riadia sa príslušnými zásadami ochrany osobných údajov a používania súborov cookie týchto platforiem. Súbory cookie ukladané týmito tretími stranami nekontrolujeme a odporúčame vám oboznámiť sa priamo s ich zásadami.

Ako spravovať svoje preferencie súborov cookie

Používanie nášho bannera so súbormi cookie

Pri prvej návšteve podgoricacars.com sa v dolnej časti obrazovky zobrazí banner so žiadosťou o súhlas s používaním súborov cookie. Môžete prijať všetky súbory cookie, odmietnuť tie, ktoré nie sú nevyhnutné, alebo si vybrať jednotlivé kategórie. Váš výber sa uloží ako preferenčný súbor cookie, aby sme sa vás pri ďalšej návšteve nemuseli znova pýtať. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním súborov cookie v prehliadači a opätovnou návštevou stránky, čím sa banner zobrazí znova.

Nastavenia prehliadača

Každý moderný prehliadač umožňuje zobrazovať, spravovať a odstraňovať súbory cookie uložené vo vašom zariadení. Tieto možnosti zvyčajne nájdete v nastaveniach ochrany súkromia alebo zabezpečenia prehliadača. Nasledujúce odkazy poskytujú pokyny pre najčastejšie používané prehliadače:

Upozorňujeme, že blokovanie všetkých súborov cookie môže obmedziť niektoré funkcie stránky vrátane možnosti vyhľadávať dostupné vozidlá, zobrazovať ceny v reálnom čase a dokončiť rezerváciu prenájmu auta s vyzdvihnutím v Podgorici alebo inde v Čiernej Hore.

Nastavenia zariadenia pre používateľov mobilných zariadení

Ak pristupujete na podgoricacars.com zo smartfónu alebo tabletu, reklamné identifikátory môžete spravovať aj v nastaveniach ochrany súkromia svojho zariadenia. V systéme iOS prejdite do časti Nastavenia, Ochrana súkromia a zabezpečenie, Sledovanie a vypnite žiadosti aplikácií o sledovanie. V systéme Android prejdite do časti Nastavenia, Google, Reklamy a odmietnite personalizáciu reklám. Tieto nastavenia ovplyvňujú reklamu založenú na záujmoch, neodstraňujú však nevyhnutné ani funkčné súbory cookie potrebné na prevádzku stránky.

Uchovávanie údajov – ako dlho súbory cookie zostávajú aktívne

Životnosť súborov cookie sa líši v závislosti od ich účelu. Nasledujúci prehľad uvádza obvyklé obdobia uchovávania jednotlivých kategórií, ktoré používame na podgoricacars.com.

Nevyhnutné relačné súbory cookie automaticky vypršia po zatvorení karty alebo okna prehliadača, zvyčajne v priebehu niekoľkých minút až hodín.

Bezpečnostné tokeny (CSRF) zostávajú aktívne počas prehliadacej relácie a vypršia po zatvorení prehliadača.

Analytické súbory cookie nastavené službou Google Analytics sa uchovávajú až 13 mesiacov, potom automaticky vypršia. Súhrnné prehľady sa môžu na našom analytickom paneli uchovávať dlhšie, neobsahujú však žiadne osobné identifikačné údaje.

Marketingové súbory cookie a súbory cookie na opätovné zacielenie z reklamných sietí zvyčajne zostávajú aktívne 30 až 90 dní, potom vypršia a neobnovia sa, pokiaľ stránku znova nenavštívite a opätovne neudelíte súhlas.

Funkčné preferenčné súbory cookie, napríklad uložený jazyk alebo miesto vyzdvihnutia, sa uchovávajú až 12 mesiacov, aby sa vaše preferencie zachovali aj pri ďalších návštevách. Obnovujú sa pri každej nasledujúcej návšteve, ak je súhlas stále aktívny.

Ktorýkoľvek z týchto súborov cookie môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača, čím sa ich uchovávanie okamžite ukončí bez ohľadu na vyššie uvedené lehoty.

Aktualizácie týchto zásad používania súborov cookie

Tieto zásady používania súborov cookie pravidelne kontrolujeme, aby zohľadňovali zmeny v používaných súboroch cookie, aktualizácie právnych predpisov o ochrane údajov platných v Čiernej Hore a Európskej únii a zmeny služieb tretích strán integrovaných do našej platformy. Všetky podstatné zmeny uvedieme v hornej časti tejto stránky spolu s aktualizovaným dátumom účinnosti.

Ak vykonáme významné zmeny v používaní marketingových alebo analytických súborov cookie, na stránke zobrazíme nové oznámenie o súhlase, aby ste si mohli pred nadobudnutím účinnosti zmien skontrolovať a potvrdiť alebo aktualizovať svoje preferencie.

Odporúčame vám túto stránku občas skontrolovať, najmä ak pravidelne používate podgoricacars.com pri plánovaní prenájmu auta na cesty medzi Podgoricou a destináciami po celej Čiernej Hore, ako sú Kotorský záliv, Národný park Durmitor alebo Skadarské jazero.

Kontaktujte nás v prípade otázok týkajúcich sa súborov cookie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad používania súborov cookie, chcete uplatniť svoje práva v súvislosti s údajmi zo súborov cookie alebo chcete nahlásiť obavy týkajúce sa používania súborov cookie na podgoricacars.com, kontaktujte nás prostredníctvom niektorého z nasledujúcich kanálov.

E-mail: [email protected]

Telefón: +38 278 278 778

Poštová adresa: Podgorica, obec Podgorica, Čierna Hora

Na všetky otázky týkajúce sa súborov cookie sa snažíme odpovedať do piatich pracovných dní. Pri formálnych žiadostiach týkajúcich sa ochrany údajov vo svojej správe jasne uveďte, že podávate žiadosť podľa príslušných právnych predpisov o ochrane údajov, aby sme ju mohli vybaviť náležitým postupom.

Tieto zásady používania súborov cookie boli naposledy skontrolované a aktualizované tak, aby odrážali aktuálne postupy na podgoricacars.com. Ďakujeme, že ste si našli čas oboznámiť sa s tým, ako používame súbory cookie na podporu vášho zážitku z prenájmu auta v Podgorici.