Podmienky používania

Pred rezerváciou auta prostredníctvom spoločnosti Podgorica Cars si pozorne prečítajte tieto podmienky.

1. Dohoda a súhlas

Tieto podmienky používania („Podmienky“) upravujú vaše používanie webovej stránky podgoricacars.com a všetky rezervácie prenájmu auta uskutočnené prostredníctvom našej platformy. Prístupom na túto stránku alebo dokončením rezervácie potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a v plnom rozsahu súhlasíte s tým, že sa nimi budete riadiť.

Podgorica Cars prevádzkuje sprostredkovateľskú platformu, ktorá spája cestujúcich s licencovanými poskytovateľmi prenájmu áut so sídlom v Podgorici, v obci Podgorica v Čiernej Hore. Zmluvu o prenájme vozidla uzatvárate pri jeho prevzatí priamo s príslušným poskytovateľom. Tieto Podmienky sa vzťahujú na vaše používanie našej platformy a rezervačné služby, ktoré sprostredkúvame.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto Podmienky. Pokračovaním v používaní platformy po akejkoľvek aktualizácii vyjadrujete súhlas s upravenými Podmienkami. Odporúčame vám pravidelne si túto stránku kontrolovať, najmä pred vytvorením novej rezervácie.

2. Požiadavky na oprávnenosť prenajať si auto v Podgorici

Ak si chcete rezervovať vozidlo prostredníctvom spoločnosti Podgorica Cars, musíte v čase rezervácie aj pri prevzatí vozidla spĺňať nasledujúce podmienky oprávnenosti.

Minimálny vek pre vozidlá štandardnej triedy

Minimálny vek na prenájom vozidla štandardnej alebo ekonomickej triedy v Podgorici je 21 rokov. Vodičom vo veku od 21 do 24 rokov môže byť účtovaný príplatok za mladého vodiča, zvyčajne vo výške 5 až 10 EUR za deň prenájmu. Tento príplatok účtuje priamo poskytovateľ a jeho výška bude uvedená počas procesu rezervácie.

Minimálny vek pre prémiové a luxusné vozidlá

Pri prémiových, luxusných alebo veľkokapacitných vozidlách vrátane veľkých SUV, minivanov a manažérskych sedanov je minimálny vek vodiča 25 rokov. Niektorí poskytovatelia pôsobiaci na letisku v Podgorici a v centre mesta môžu pre konkrétne kategórie vozidiel uplatňovať prísnejšie vekové limity. Tieto požiadavky sú uvedené pri každej ponuke vozidla pred potvrdením rezervácie.

Požiadavky na vodičský preukaz

Všetci vodiči musia mať platný plnohodnotný vodičský preukaz, ktorý vlastnia najmenej jeden rok pred začiatkom prenájmu. Vodičské preukazy vydané v členských štátoch EÚ, Spojenom kráľovstve, Spojených štátoch amerických, Kanade, Austrálii a na Novom Zélande sa pri prenájme auta v Čiernej Hore vo všeobecnosti akceptujú bez ďalších dokladov.

Ak je váš vnútroštátny vodičský preukaz vydaný v jazyku, ktorý nepoužíva latinku, musíte mať pri sebe platný medzinárodný vodičský preukaz (IDP) spolu s vnútroštátnym preukazom. Táto požiadavka platí bez ohľadu na vašu štátnu príslušnosť a miestni poskytovatelia ju uplatňujú v súlade s čiernohorskými dopravnými predpismi. Ak pri prevzatí nepredložíte požadované doklady, poskytovateľ môže prenájom odmietnuť bez nároku na vrátenie peňazí.

Všetci vodiči uvedení v nájomnej zmluve musia pri prevzatí vozidla predložiť svoj vodičský preukaz. Ďalší vodiči uvedení v rezervácii musia takisto spĺňať všetky požiadavky týkajúce sa veku a vodičského preukazu.

3. Rezervácie, zrušenie a pravidlá pre nedostavenie sa

Rezervácie uskutočnené prostredníctvom spoločnosti Podgorica Cars závisia od dostupnosti a sú potvrdené až po doručení potvrdzujúceho e-mailu o rezervácii z našej platformy. Pridanie vozidla do košíka nepredstavuje potvrdenú rezerváciu.

Bezplatné zrušenie rezervácie

Väčšinu vozidiel uvedených na našej platforme možno bezplatne zrušiť najneskôr 48 hodín pred potvrdeným časom vyzdvihnutia, či už na medzinárodnom letisku v Podgorici, na mieste v centre mesta alebo na adrese hotela, kam sa vozidlo pristaví. Ak je bezplatné zrušenie k dispozícii, je to jasne uvedené v ponuke vozidla a v potvrdení rezervácie. Ak vaša rezervácia umožňuje bezplatné zrušenie, môžete ju v stanovenej lehote zrušiť bez poplatku tak, že otvoríte podrobnosti rezervácie a vyberiete možnosť zrušenia.

Nevratné rezervácie alebo ponuky s platbou vopred sú pred dokončením platby jasne označené. Pri týchto rezerváciách sa po zrušení peniaze nevracajú bez ohľadu na to, s akým predstihom rezerváciu zrušíte.

Nedostavenie sa a neskoré zrušenie

Ak si vozidlo neprevezmete v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste a rezerváciu vopred nezrušíte, považuje sa to za nedostavenie sa. Môžu sa účtovať poplatky za nedostavenie sa, ktoré budú uvedené v dokumentácii k rezervácii. Ak meškanie letu ovplyvní váš príchod na letisko v Podgorici, kontaktujte priamo poskytovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v potvrdzujúcom e-maile. Poskytovatelia sa vynasnažia vyhovieť neskorému príchodu, nie sú však povinní držať vozidlo neobmedzene dlho.

Zrušenie zo strany poskytovateľa

Vo výnimočných prípadoch nemusí byť poskytovateľ schopný splniť potvrdenú rezerváciu z dôvodu nepredvídaných prevádzkových problémov. V takýchto prípadoch sa spoločnosť Podgorica Cars vynasnaží zabezpečiť rovnocenné alebo lepšie vozidlo bez dodatočných nákladov. Ak sa nepodarí zabezpečiť vhodnú alternatívu, peniaze vám budú bezodkladne vrátené v plnej výške.

4. Ceny, platby a voliteľné doplnky

Všetky ceny uvedené na stránke podgoricacars.com sú v eurách (EUR), ktoré sú štandardnou menou pri transakciách za prenájom áut v Čiernej Hore. Uvedené ceny zahŕňajú základnú sadzbu za prenájom a, ak nie je uvedené inak, základné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú tretím osobám a neobmedzený počet kilometrov pri cestovaní v rámci Čiernej Hory.

Čo je zahrnuté v uvedenej cene

Ak v ponuke vozidla nie je uvedené inak, základná cena prenájmu zobrazená na našej platforme zahŕňa: neobmedzený počet kilometrov v rámci Čiernej Hory, základné poistenie zodpovednosti za škodu na vozidle (CDW) s príslušnou spoluúčasťou, ochranu proti krádeži a asistenčné služby platné v Čiernej Hore a v niektorých určených susedných krajinách.

Voliteľné doplnky a príslušenstvo

Nasledujúce voliteľné doplnky možno pridať k rezervácii počas procesu rezervácie alebo si ich vyžiadať pri prevzatí vozidla, v závislosti od dostupnosti a pravidiel poskytovateľa:

Ceny voliteľných doplnkov stanovujú jednotliví poskytovatelia a môžu sa líšiť. Všetky príslušné dodatočné poplatky budú uvedené pred potvrdením rezervácie.

Palivová politika

Palivová politika platná pre váš prenájom bude uvedená v ponuke vozidla a v potvrdení rezervácie. Najbežnejšou politikou pri prenájme áut v Podgorici je „plná nádrž pri prevzatí, plná nádrž pri vrátení“, čo znamená, že vozidlo dostanete s plnou nádržou a s plnou nádržou ho musíte aj vrátiť. Ak vozidlo nevrátite s dohodnutým množstvom paliva, poskytovateľ vám môže účtovať poplatok za dotankovanie. Niektorí poskytovatelia ponúkajú možnosť predplateného paliva za pevnú cenu, ktorá vám umožňuje vrátiť vozidlo s ľubovoľným množstvom paliva.

Mena a príplatky

Dodatočné poplatky účtované poskytovateľom pri prepážke vrátane poplatkov za vrátenie vozidla na inom mieste, príplatkov za mladého vodiča a poplatkov za letiskové služby pri prevzatí vozidla na medzinárodnom letisku v Podgorici sa platia priamo poskytovateľovi v EUR. Spoločnosť Podgorica Cars nezodpovedá za poplatky účtované poskytovateľmi nad rámec základnej ceny rezervácie potvrdenej prostredníctvom našej platformy.

5. Pravidlá používania vozidla a zakázané činnosti

Všetky prenajaté vozidlá sa musia používať zákonným spôsobom a v súlade s dopravnými predpismi Čiernej Hory a každej ďalšej krajiny, v ktorej sa s vozidlom jazdí. Prevzatím vozidla a prijatím nájomnej zmluvy súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami používania.

Povolené používanie

Vozidlá možno používať na súkromné alebo pracovné cesty v rámci Čiernej Hory a v ďalších krajinách výslovne povolených na základe cezhraničného rozšírenia zakúpeného prostredníctvom rezervácie alebo priamo u poskytovateľa. Medzi bežné trasy z Podgorice patria cesty do miest Budva, Kotor, Bar, Nikšić, Kolašin a Žabljak. Cesty cez hranice do Chorvátska, napríklad do Dubrovníka cez hraničný priechod Debeli Brijeg, sú často povolené, musia však byť vopred dohodnuté a písomne potvrdené poskytovateľom.

Zakázané činnosti

Nasledujúce činnosti sú prísne zakázané a vedú k zániku poistného krytia a môžu mať za následok právnu zodpovednosť:

Porušenie ktoréhokoľvek zákazu môže viesť k okamžitému ukončeniu prenájmu, plnej finančnej zodpovednosti za akúkoľvek škodu alebo stratu a k prípadnému súdnemu konaniu podľa platných právnych predpisov Čiernej Hory.

6. Poistenie a zodpovednosť

V rámci prenájmu auta prostredníctvom spoločnosti Podgorica Cars je zahrnuté základné povinné zmluvné poistenie motorových vozidiel podľa požiadaviek čiernohorských právnych predpisov. Toto poistenie kryje škody alebo zranenia spôsobené tretím osobám v prípade nehody, za ktorú zodpovedá vodič.

Poistenie zodpovednosti za škodu na vozidle (CDW)

Základné poistenie CDW je zahrnuté vo väčšine cien prenájmu vozidiel na našej platforme. CDW obmedzuje vašu finančnú zodpovednosť v prípade náhodného poškodenia prenajatého vozidla. Základné CDW však zvyčajne zahŕňa spoluúčasť, teda sumu, za ktorú naďalej zodpovedáte v prípade poistnej udalosti. Výška spoluúčasti sa líši podľa kategórie vozidla a poskytovateľa a je uvedená pri každej ponuke. Štandardná výška spoluúčasti pri prenájme auta v Podgorici sa pohybuje od 200 do 1 500 EUR v závislosti od triedy vozidla.

Voliteľné plné krytie bez spoluúčasti

Môžete si zakúpiť rozšírenie na plné krytie, ktoré zníži vašu spoluúčasť na nulu. Táto možnosť je k dispozícii počas rezervácie alebo pri prepážke a poskytuje komplexnú ochranu vrátane krytia poškodenia kolies, pneumatík, skiel a podvozku vozidla – častí, ktoré sú pri základnom CDW na čiernohorských horských cestách a vidieckych trasách často vylúčené z krytia.

Výluky z poistného krytia

Poistné krytie zaniká za všetkých okolností zahŕňajúcich zakázané činnosti uvedené v časti 5 vyššie vrátane vedenia vozidla pod vplyvom alkoholu alebo drog, vedenia vozidla neoprávnenými vodičmi alebo cestovania mimo povolených území. Za škody spôsobené nedbanlivosťou, úmyselným konaním alebo nedodržaním pravidiel cestnej premávky zodpovedá výlučne nájomca.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť Podgorica Cars pôsobí ako online sprostredkovateľ rezervácií. Samotný prenájom vozidla je transakciou medzi vami a poskytovateľom prenájmu áut. Spoločnosť Podgorica Cars preto nie je zmluvnou stranou nájomnej zmluvy a nepreberá povinnosti poskytovateľa vozidla.

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi spoločnosť Podgorica Cars nezodpovedá za žiadne priame, nepriame, náhodné, osobitné ani následné straty vyplývajúce z vášho používania našej platformy vrátane, okrem iného, porúch vozidla, nehôd, krádeže, meškaní, sporov s poskytovateľmi alebo straty osobných vecí z prenajatého vozidla.

Naša celková zodpovednosť voči vám v súvislosti s akoukoľvek rezerváciou alebo službou nepresiahne celkový rezervačný poplatok, ktorý ste nám za príslušnú rezerváciu zaplatili prostredníctvom platformy. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť za smrť alebo zranenie spôsobené našou nedbanlivosťou ani za žiadnu inú záležitosť, ktorej zodpovednosť nemožno podľa platných právnych predpisov vylúčiť alebo obmedziť.

8. Rozhodné právo a súdna právomoc

Tieto Podmienky používania a všetky spory alebo nároky, ktoré z nich vyplývajú alebo s nimi či ich predmetom súvisia, sa riadia právnymi predpismi Čiernej Hory a vykladajú sa v súlade s nimi. Všetky spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť zmierom, podliehajú výlučnej právomoci príslušných súdov obce Podgorica v Čiernej Hore.

Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v členskom štáte EÚ, zachovávate si právo začať konanie na súdoch krajiny svojho bydliska, ak sa uplatňujú jej záväzné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa.

Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok je podľa platných právnych predpisov nevymáhateľné alebo neplatné, upraví sa v minimálnom potrebnom rozsahu tak, aby bolo vymáhateľné, a ostatné ustanovenia zostanú naďalej v plnej platnosti a účinnosti.

9. Kontaktné údaje

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok používania, chcete podať sťažnosť alebo potrebujete pomoc s rezerváciou, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených údajov.

Podgorica Cars
Podgorica, obec Podgorica, Čierna Hora

E-mail: [email protected]

Telefón: +38 278 278 778

Na všetky otázky sa snažíme odpovedať do dvoch pracovných dní. V naliehavých záležitostiach týkajúcich sa prebiehajúceho prenájmu alebo prevzatia vozidla na letisku v Podgorici kontaktujte priamo prideleného poskytovateľa prostredníctvom údajov uvedených v potvrdení rezervácie.