Politika kolačića

Kako koristimo kolačiće na podgoricacars.com da bismo unapredili vaše iskustvo iznajmljivanja automobila u Podgorici

Uvod u upotrebu kolačića

Dobro došli na podgoricacars.com, vaš lokalni vodič za povoljno iznajmljivanje automobila u Podgorici i širom Crne Gore. Kada posetite naš veb-sajt da biste pretražili vozila, uporedili cene ili rezervisali automobil za preuzimanje na Aerodromu Podgorica Golubovci ili bilo gde u Opštini Podgorica, naš sajt postavlja male datoteke sa podacima, koje se nazivaju kolačići, u vaš pregledač ili uređaj.

Ova Politika kolačića objašnjava šta su kolačići, koje kategorije koristimo, zašto ih koristimo, koliko dugo ostaju aktivni i koje mogućnosti imate. Preporučujemo vam da pažljivo pročitate ovu stranicu kako biste mogli da donesete informisanu odluku o svojim podešavanjima dok pregledate našu platformu.

Nastavkom korišćenja sajta podgoricacars.com nakon pregleda banera o kolačićima koji se prikazuje prilikom vaše prve posete, pristajete na upotrebu kolačića kako je opisano u nastavku. Ovu saglasnost možete povući ili izmeniti u bilo kom trenutku koristeći metode navedene u ovoj politici.

Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje veb-sajt čuva na vašem računaru, tabletu ili pametnom telefonu kada ga posetite. Omogućavaju sajtu da zapamti informacije o vašoj poseti, kao što su željeni jezik, lokacija preuzimanja koju ste poslednju pretraživali ili da li ste već prihvatili naše obaveštenje o kolačićima.

Kolačići ne mogu da pokreću programe niti da isporučuju viruse na vaš uređaj. Jedinstveni su za vaš pregledač i ne otkrivaju vaš identitet, osim ako ste se prijavili na nalog ili naveli lične podatke u okviru upita za rezervaciju.

Neke kolačiće postavlja direktno podgoricacars.com (kolačići prve strane). Druge postavljaju usluge trećih strana koje koristimo za rad veb-sajta, analizu ponašanja posetilaca ili prikazivanje relevantnih oglasa (kolačići trećih strana). Obe vrste su detaljno objašnjene u nastavku.

Vrste kolačića koje koristimo

Neophodni kolačići - sesija i bezbednost

Neophodni kolačići su strogo potrebni za ispravno funkcionisanje veb-sajta. Bez njih se ne mogu pružiti usluge koje tražite - kao što su učitavanje dostupnih vozila, prolazak kroz postupak rezervacije iznajmljivanja automobila ili slanje kontakt obrasca.

Ovi kolačići ne čuvaju nikakve lične podatke koji mogu da vas identifikuju, osim onih koji su tehnički neophodni za sesiju. Obično se automatski brišu kada zatvorite pregledač. Primeri uključuju kolačiće sa identifikatorom sesije koji vas održavaju prijavljenim tokom rezervacije, tokene za zaštitu od falsifikovanja zahteva sa drugih sajtova (CSRF) koji štite slanje obrazaca i kolačiće za raspodelu opterećenja koji obezbeđuju stabilan rad tokom perioda najvećeg saobraćaja, kao što je užurbana letnja sezona, kada je potražnja za vozilima oko Aerodroma Podgorica i naselja Stara Varoš najveća.

Pošto su ovi kolačići neophodni za rad naše usluge, ne mogu se onemogućiti putem našeg centra za podešavanje kolačića. Možda ćete moći da ih blokirate u podešavanjima pregledača, ali to može sprečiti da određene funkcije sajta rade kako je predviđeno.

Analitički kolačići - analiza saobraćaja i anonimizovani izveštaji

Analitički kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste podgoricacars.com. Prikupljaju informacije kao što su stranice koje se najčešće pregledaju, koliko vremena posetioci provode na stranicama poput naših ponuda vozila ili odeljka o aerodromskom šalteru i koji pojmovi za pretragu ili izvori preporuka dovode putnike na naš sajt.

Svi podaci prikupljeni analitičkim kolačićima objedinjuju se i anonimizuju. Ne možemo ih koristiti da bismo vas lično identifikovali. Ovi uvidi nam pomažu da unapredimo iskustvo rezervacije - na primer, ako primetimo da mnogi posetioci koji traže iznajmljivanje SUV vozila u blizini Podgorice napuštaju stranicu sa vozilima bez rezervacije, možemo da istražimo i unapredimo taj deo procesa.

U tu svrhu koristimo Google Analytics i slične alate. U svakom trenutku možete odbiti analitičke kolačiće putem našeg banera o kolačićima, bez uticaja na mogućnost pregledanja sajta ili rezervacije.

Marketinški kolačići i kolačići za ponovno ciljanje

Marketinški kolačići se koriste za prikazivanje oglasa koji odgovaraju vašim interesovanjima, kako na podgoricacars.com tako i na drugim veb-sajtovima koje posetite nakon što napustite našu platformu. Na primer, ako ste tražili ponudu za nedeljno iznajmljivanje automobila u Podgorici, ali niste dovršili rezervaciju, kasnije možete videti sličan oglas na partnerskom veb-sajtu ili platformi društvenih medija.

Ovi kolačići prate vaše ponašanje pri pregledanju različitih sajtova pomoću anonimizovanih identifikatora. Mogu ih postavljati oglašivačke mreže, uključujući Google Ads, Meta Pixel i slične platforme. Prikupljene informacije koriste se za merenje efikasnosti naših kampanja i ograničavanje broja prikazivanja istog oglasa.

Niste u obavezi da prihvatite marketinške kolačiće. Ako ih odbijete, i dalje ćete moći da koristite sve funkcije za rezervaciju i pretragu na našem sajtu - samo možda nećete videti promocije za iznajmljivanje automobila prilagođene vašim prethodnim aktivnostima.

Funkcionalni kolačići - podešavanja, jezik i valuta

Funkcionalni kolačići omogućavaju veb-sajtu da zapamti vaše izbore i pruži personalizovanije iskustvo. Na podgoricacars.com to obuhvata željeni jezik prikaza (engleski, crnogorski ili drugi podržani jezici), željenu valutu za prikaz cena iznajmljivanja automobila, poslednju korišćenu lokaciju preuzimanja, kao što su centar Podgorice ili aerodrom, kao i informaciju o tome da li ste zatvorili informativne banere ili obaveštenja.

Ovi kolačići olakšavaju korišćenje sajta, ali nisu strogo neophodni. Ako odlučite da ne prihvatite funkcionalne kolačiće, sajt će i dalje raditi, ali određena podešavanja možda neće biti sačuvana između poseta i moraćete ponovo da unesete lokaciju ili jezik svaki put kada pregledate sajt.

Kolačići trećih strana analitičkih servisa, partnera za rezervacije i oglašivačkih mreža

Pored kolačića koje direktno postavlja podgoricacars.com, sledeće kategorije usluga trećih strana mogu postaviti kolačiće na vaš uređaj kada posetite našu platformu.

Pružaoci analitičkih usluga

Koristimo Google Analytics (kojim upravlja Google LLC, SAD) za prikupljanje anonimizovanih podataka o korišćenju sajta. Google može preneti podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora; međutim, svi analitički podaci obrađuju se u skladu sa Googleovim uslovima obrade podataka, koji uključuju odgovarajuće zaštitne mere. Možete isključiti praćenje putem Google Analytics-a na svim veb-sajtovima tako što ćete instalirati dodatak za pregledač Google Analytics Opt-out Browser Add-on, dostupan na tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partneri za rezervacije i dobavljači

Naš vidžet za rezervacije pokreću sistemi trećih strana za objedinjavanje ponuda za iznajmljivanje automobila i sistemi dobavljača. Ovi partneri mogu postaviti funkcionalne kolačiće i kolačiće sesije koji su neophodni za prikaz dostupnosti vozila u realnom vremenu, obračun cena za rute širom Crne Gore, uključujući Podgorica–Kotor, Podgorica–Budva i Podgorica–Žabljak, i obradu potvrda rezervacija. Politike kolačića ovih partnera uređuju njihove prakse u vezi sa podacima i dostupne su na njihovim veb-sajtovima.

Oglašivačke mreže i mreže društvenih medija

Ako koristite dugmad za deljenje na društvenim mrežama ili ugrađeni sadržaj na našem sajtu, treće strane kao što su Meta (Facebook), Instagram i Google mogu postaviti kolačiće na vaš uređaj. Na njih se primenjuju odgovarajuće politike privatnosti i kolačića tih platformi. Nemamo kontrolu nad kolačićima koje postavljaju ove treće strane i preporučujemo vam da direktno pregledate njihove politike.

Kako da upravljate podešavanjima kolačića

Korišćenje našeg banera o kolačićima

Kada prvi put posetite podgoricacars.com, pri dnu ekrana prikazuje se baner za saglasnost za kolačiće. Možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti neobavezne kolačiće ili izabrati pojedinačne kategorije. Vaš izbor se čuva kao kolačić sa podešavanjima, tako da vam se pitanje neće ponovo postaviti prilikom sledeće posete. Podešavanja možete promeniti u bilo kom trenutku tako što ćete obrisati kolačiće pregledača i ponovo posetiti sajt, čime će se baner ponovo prikazati.

Podešavanja pregledača

Svaki savremeni pregledač omogućava vam da pregledate, upravljate i brišete kolačiće sačuvane na vašem uređaju. Ove opcije obično možete pronaći u podešavanjima privatnosti ili bezbednosti pregledača. Sledeće putanje pružaju uputstva za najčešće korišćene pregledače:

Imajte na umu da blokiranje svih kolačića može ograničiti određene funkcije sajta, uključujući mogućnost pretrage dostupnih vozila, pregleda cena u realnom vremenu i dovršavanja rezervacije iznajmljivanja automobila za preuzimanje u Podgorici ili drugde u Crnoj Gori.

Podešavanja uređaja za korisnike mobilnih uređaja

Ako pristupate sajtu podgoricacars.com sa pametnog telefona ili tableta, identifikatorima za oglašavanje možete upravljati i putem podešavanja privatnosti na uređaju. Na iOS-u otvorite Podešavanja, Privatnost i bezbednost, Praćenje i isključite zahteve za praćenje aplikacija. Na Androidu otvorite Podešavanja, Google, Oglasi i isključite personalizaciju oglasa. Ove kontrole utiču na oglašavanje zasnovano na interesovanjima, ali ne uklanjaju neophodne ili funkcionalne kolačiće potrebne za rad sajta.

Čuvanje podataka - koliko dugo kolačići traju

Kolačići imaju različit rok trajanja u zavisnosti od svoje namene. U nastavku su navedeni uobičajeni periodi čuvanja za svaku kategoriju koju koristimo na podgoricacars.com.

Neophodni kolačići sesije automatski ističu kada zatvorite karticu ili prozor pregledača, obično u roku od nekoliko minuta do nekoliko sati.

Bezbednosni tokeni (CSRF) traju tokom sesije pregledanja i ističu kada se pregledač zatvori.

Analitički kolačići koje postavlja Google Analytics čuvaju se do 13 meseci pre automatskog isteka. Objedinjeni izveštaji mogu se čuvati duže na našoj analitičkoj kontrolnoj tabli, ali ne sadrže podatke koji mogu lično da vas identifikuju.

Marketinški kolačići i kolačići za ponovno ciljanje oglašivačkih mreža obično ostaju aktivni od 30 do 90 dana, nakon čega ističu i ne obnavljaju se osim ako ponovo ne posetite sajt i date saglasnost.

Funkcionalni kolačići sa podešavanjima, kao što su sačuvani jezik ili lokacija preuzimanja, čuvaju se do 12 meseci kako bi vaša podešavanja ostala sačuvana prilikom ponovnih poseta. Obnavljaju se pri svakoj narednoj poseti dok je saglasnost i dalje aktivna.

Bilo koji ili sve ove kolačiće možete obrisati u bilo kom trenutku putem podešavanja pregledača, čime se njihovo čuvanje odmah prekida bez obzira na navedene rokove.

Izmene ove Politike kolačića

Povremeno pregledamo ovu Politiku kolačića kako bismo je uskladili sa promenama u kolačićima koje koristimo, novinama u zakonima o zaštiti podataka koji se primenjuju u Crnoj Gori i Evropskoj uniji i promenama usluga trećih strana integrisanih u našu platformu. Sve značajne izmene biće navedene na vrhu ove stranice uz izmenjeni datum stupanja na snagu.

Ako uvedemo značajne promene u načinu na koji koristimo marketinške ili analitičke kolačiće, prikazaćemo novo obaveštenje o saglasnosti na sajtu kako biste mogli da pregledate i potvrdite ili izmenite svoja podešavanja pre stupanja promena na snagu.

Preporučujemo vam da povremeno proverite ovu stranicu, naročito ako redovno koristite podgoricacars.com dok planirate iznajmljivanje automobila za putovanja između Podgorice i odredišta širom Crne Gore, kao što su Bokokotorski zaliv, Nacionalni park Durmitor ili Skadarsko jezero.

Kontaktirajte nas u vezi sa pitanjima o kolačićima

Ako imate pitanja o ovoj Politici kolačića, želite da ostvarite svoja prava u vezi sa podacima iz kolačića ili želite da prijavite zabrinutost u vezi sa načinom na koji se kolačići koriste na podgoricacars.com, obratite nam se putem bilo kog od sledećih kanala.

E-pošta: [email protected]

Telefon: +38 278 278 778

Poštanska adresa: Podgorica, Opština Podgorica, Crna Gora

Nastojimo da odgovorimo na sve upite u vezi sa kolačićima u roku od pet radnih dana. Za zvanične zahteve u vezi sa zaštitom podataka, jasno navedite u poruci da podnosite zahtev u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka kako bismo mogli da ga obradimo odgovarajućim postupkom.

Ova Politika kolačića je poslednji put pregledana i ažurirana kako bi odražavala aktuelne prakse na podgoricacars.com. Hvala vam što ste odvojili vreme da saznate kako koristimo kolačiće da bismo podržali vaše iskustvo iznajmljivanja automobila u Podgorici.