Podmínky služby

Před rezervací vozidla prostřednictvím Podgorica Cars si prosím důkladně přečtěte tyto podmínky.

1. Dohoda a přijetí

Tato Podmínky služby ("Podmínky") upravují vaše používání webových stránek podgoricacars.com a jakoukoli rezervaci pronájmu vozidla provedenou prostřednictvím naší platformy. Přístupem na tuto stránku nebo dokončením rezervace potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s tím, že budete plně vázáni těmito Podmínkami.

Podgorica Cars funguje jako zprostředkovatelská platforma, která spojuje cestovatele s licencovanými dodavateli pronájmu vozidel se sídlem v Podgorici, v obci Podgorica, Černá Hora. Smlouva o pronájmu vozidla, kterou uzavíráte v okamžiku vyzvednutí, je přímo mezi vámi a příslušným dodavatelem. Tyto Podmínky se vztahují na vaše používání naší platformy a na služby rezervace, které zprostředkováváme.

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat tyto Podmínky. Pokračující používání platformy po jakékoli aktualizaci představuje váš souhlas s revidovanými Podmínkami. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, zejména před provedením nové rezervace.

2. Požadavky na způsobilost pro pronájem vozidla v Podgorici

Aby bylo možné rezervovat vozidlo prostřednictvím Podgorica Cars, musíte splnit následující kritéria způsobilosti v době rezervace a při vyzvednutí vozidla.

Minimální věk pro standardní vozidla

Minimální věk pro pronájem standardního nebo ekonomického vozidla v Podgorici je 21 let. Řidiči ve věku 21 až 24 let mohou podléhat příplatku za mladého řidiče, který se obvykle pohybuje od 5 do 10 EUR za den pronájmu. Tento příplatek je účtován přímo dodavatelem a bude uveden během procesu rezervace.

Minimální věk pro prémiová a luxusní vozidla

Pro prémiová, luxusní nebo vysoce kapacitní vozidla, včetně velkých SUV, minivanů a exekutivních sedanů, je minimální věk řidiče 25 let. Někteří dodavatelé působící na letišti v Podgorici a v centru města mohou uplatňovat přísnější věkové limity pro konkrétní kategorie vozidel. Tyto požadavky jsou zobrazeny u každého inzerátu vozidla před potvrzením vaší rezervace.

Požadavky na řidičský průkaz

Všichni řidiči musí mít platný, úplný řidičský průkaz, který byl držen minimálně jeden rok před datem zahájení pronájmu. Řidičské průkazy vydané členskými státy EU, Spojeným královstvím, Spojenými státy americkými, Kanadou, Austrálií a Novým Zélandem jsou obecně akceptovány pro pronájem vozidel v Černé Hoře bez dalších dokumentů.

Pokud je váš národní řidičský průkaz vydán v jazyce, který nepoužívá latinskou abecedu, jste povinni mít platný mezinárodní řidičský průkaz (IDP) spolu s vaším národním průkazem. Tento požadavek platí bez ohledu na vaši národnost a je vymáhán místními dodavateli v souladu s černohorskými dopravními předpisy. Nepředložení požadované dokumentace při vyzvednutí může vést k odmítnutí pronájmu dodavatelem bez náhrady.

Všichni řidiči uvedení v nájemní smlouvě musí při vyzvednutí vozidla předložit svůj řidičský průkaz. Další řidiči uvedení v rezervaci musí rovněž splnit všechny věkové a licenční požadavky na způsobilost.

3. Rezervace, storna a politika nevyzvednutí

Rezervace provedené prostřednictvím Podgorica Cars podléhají dostupnosti a jsou potvrzeny pouze po obdržení e-mailu s potvrzením rezervace z naší platformy. Umístění vozidla do vašeho košíku nepředstavuje potvrzenou rezervaci.

Politika bezplatného storna

Většina vozidel uvedených na naší platformě je k dispozici s bezplatným stornem až 48 hodin před potvrzeným časem vyzvednutí, ať už na mezinárodním letišti v Podgorici, v centru města nebo na adrese dodání do hotelu. Pokud je k dispozici bezplatné stornování, je to jasně uvedeno u inzerátu vozidla a ve vašem potvrzení rezervace. Pokud vaše rezervace splňuje podmínky pro bezplatné stornování, můžete ji zrušit bez poplatku v uvedeném časovém okně přístupem k detailům rezervace a výběrem možnosti storna.

Rezervace, které nejsou vratné nebo předplacené, jsou jasně označeny jako takové před dokončením platby. U těchto rezervací nebude po zrušení vydána žádná náhrada bez ohledu na oznámení.

Politika nevyzvednutí a pozdního storna

Pokud se vám nepodaří vyzvednout vozidlo v dohodnutém čase a místě bez předchozího storna, bude to považováno za nevyzvednutí. Může být účtován poplatek za nevyzvednutí, který bude uveden v dokumentaci k vaší rezervaci. V případě zpoždění letu, které ovlivňuje váš příjezd na letiště v Podgorici, prosím kontaktujte dodavatele přímo pomocí kontaktních údajů uvedených v e-mailu s potvrzením. Dodavatelé se budou snažit vyhovět pozdním příjezdům, ale nejsou povinni držet vozidlo na neurčito.

Stornování dodavateli

Ve vzácných případech může dodavatel být neschopen splnit potvrzenou rezervaci z důvodu nepředvídaných provozních problémů. V takových případech se Podgorica Cars pokusí rozumně zajistit ekvivalentní nebo lepší vozidlo bez dodatečných nákladů pro vás. Pokud nelze zajistit vhodnou alternativu, bude vám okamžitě vrácena celá částka.

4. Ceny, platby a volitelné příplatky

Všechny ceny uvedené na podgoricacars.com jsou uváděny v eurech (EUR), což je standardní měna používaná pro transakce pronájmu vozidel v Černé Hoře. Uvedené ceny zahrnují základní sazbu pronájmu a, pokud není uvedeno jinak, základní pojištění odpovědnosti třetích stran a neomezené kilometry pro domácí cestování v rámci Černé Hory.

Co je zahrnuto v uvedené ceně

Pokud inzerát vozidla neuvádí jinak, následující položky jsou zahrnuty v základní ceně pronájmu uvedené na naší platformě: neomezené kilometry v rámci Černé Hory, základní pojištění proti poškození vozidla (CDW) s příslušným spoluúčastí, ochrana proti krádeži a asistenční služby platné v rámci Černé Hory a v některých určených sousedních zemích.

Volitelné příplatky a doplňky

Následující volitelné příplatky mohou být přidány k vaší rezervaci během procesu rezervace nebo požadovány při vyzvednutí vozidla, v závislosti na dostupnosti a politikách dodavatele:

Ceny za volitelné příplatky stanovují jednotliví dodavatelé a mohou se lišit. Všechny příslušné dodatečné poplatky budou uvedeny před potvrzením vaší rezervace.

Politika paliva

Politika paliva platná pro váš pronájem bude uvedena u inzerátu vozidla a ve vašem potvrzení rezervace. Nejběžnější politikou pro pronájem vozidel v Podgorici je "plná nádrž - plná nádrž", což znamená, že vozidlo je dodáno s plnou nádrží a musí být vráceno s plnou nádrží. Nepředložení vozidla s dohodnutou úrovní paliva může vést k poplatku za doplnění paliva účtovanému dodavatelem. Někteří dodavatelé nabízejí možnost předplaceného paliva za pevnou cenu, což vám umožňuje vrátit vozidlo s jakoukoli úrovní paliva.

Měna a příplatky

Další poplatky účtované na přepážce dodavatelem, včetně poplatků za jednosměrné vrácení, příplatků za mladého řidiče a poplatků za služby na letišti při vyzvednutí na mezinárodním letišti v Podgorici, jsou splatné přímo dodavateli v EUR. Podgorica Cars nenese odpovědnost za poplatky účtované dodavateli nad rámec základní ceny rezervace potvrzené prostřednictvím naší platformy.

5. Pravidla používání vozidla a zakázané činnosti

Všechna pronajatá vozidla musí být používána zákonným způsobem a v souladu s dopravními předpisy Černé Hory a jakékoli jiné země, ve které je vozidlo řízeno. Přijetím nájemní smlouvy při vyzvednutí souhlasíte s následujícími podmínkami používání.

Povolené použití

Vozidla mohou být používána pro osobní nebo obchodní cestování v rámci Černé Hory a v jakýchkoli dalších zemích, které jsou konkrétně povoleny v rámci přeshraničního rozšíření zakoupeného prostřednictvím vaší rezervace nebo přímo u dodavatele. Běžné trasy z Podgorice zahrnují cesty do Budvy, Kotoru, Baru, Nikšiće, Kolašinu a Žabljaku. Přeshraniční cestování do Chorvatska, například do Dubrovníku přes hraniční přechod Debeli Brijeg, je často povoleno, ale musí být předem domluveno a potvrzeno písemně dodavatelem.

Zakázané činnosti

Následující činnosti jsou přísně zakázány a zruší pojištění a mohou vést k právní odpovědnosti:

Porušení jakékoli zakázané činnosti může vést k okamžitému ukončení pronájmu, plné finanční odpovědnosti za jakékoli poškození nebo ztrátu a možným právním řízením podle platného černohorského práva.

6. Pojištění a odpovědnost

Pronájem vozidla prostřednictvím Podgorica Cars zahrnuje základní pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetím stranám, jak vyžaduje černohorské právo. Toto pojištění pokrývá škody nebo zranění způsobené třetím stranám v případě nehody, za kterou je řidič odpovědný.

Pojištění proti poškození vozidla (CDW)

Základní CDW je zahrnuto ve většině cen pronájmu vozidel na naší platformě. CDW omezuje vaši finanční odpovědnost v případě náhodného poškození pronajatého vozidla. Základní CDW obvykle uplatňuje spoluúčast (také označovanou jako odpočet), což představuje částku, za kterou zůstáváte odpovědní v případě nároku. Výše spoluúčasti se liší podle kategorie vozidla a dodavatele a je uvedena u každého inzerátu. Standardní spoluúčast pro pronájem vozidel v Podgorici se pohybuje od 200 do 1 500 EUR v závislosti na třídě vozidla.

Volitelné plné pojištění bez spoluúčasti

Můžete zakoupit vylepšení plného pojištění, které snižuje vaši odpovědnost na nulu. Tato možnost je k dispozici během rezervace nebo na přepážce a poskytuje komplexní ochranu včetně krytí poškození kol, pneumatik, skla a podvozku vozidla - oblasti, které jsou často vyloučeny z základního CDW na černohorských horských silnicích a venkovských cestách.

Vyloučení z pojištění

Pojištění je neplatné v jakýchkoli okolnostech zahrnujících zakázané činnosti, jak je uvedeno v oddíle 5 výše, včetně řízení pod vlivem alkoholu nebo drog, neautorizovaných řidičů nebo cestování mimo povolená území. Škody způsobené nedbalostí, úmyslnými činy nebo nedodržováním pravidel silniční bezpečnosti budou výhradní finanční odpovědností nájemce.

7. Omezení odpovědnosti

Podgorica Cars funguje jako online zprostředkovatel rezervací. Skutečný pronájem vozidla je transakcí mezi vámi a dodavatelem pronájmu vozidel. Podgorica Cars tedy není stranou nájemní smlouvy a nepřebírá odpovědnost dodavatele vozidla.

V maximálním rozsahu povoleném platným právem nebude Podgorica Cars odpovědná za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné ztráty vyplývající z vašeho používání naší platformy, včetně, ale nikoli výlučně: poruch vozidel, nehod, krádeží, zpoždění, sporů s dodavateli nebo ztráty osobních věcí z pronajatého vozidla.

Naše celková odpovědnost vůči vám v souvislosti s jakoukoli rezervací nebo službou nebude překračovat celkový poplatek za rezervaci zaplacený nám prostřednictvím platformy za dotčenou rezervaci. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo osobní zranění způsobené naší nedbalostí, nebo za jakoukoli jinou záležitost, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle platného práva.

8. Platné právo a jurisdikce

Tato Podmínky služby a jakýkoli spor nebo nárok vyplývající z nich nebo v souvislosti s nimi nebo jejich předmětem se řídí a vykládají v souladu s právem Černé Hory. Jakékoli spory, které nelze vyřešit smírně, budou podléhat výlučné jurisdikci příslušných soudů obce Podgorica, Černá Hora.

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v členském státě EU, máte právo zahájit řízení u soudů vaší země bydliště, kde se uplatňují povinné zákony na ochranu spotřebitelů této země.

Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno jako nevynutitelné nebo neplatné podle platného práva, bude toto ustanovení upraveno na minimální nezbytnou míru, aby bylo vynutitelné, a zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

9. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Podmínkám služby, chcete podat stížnost nebo potřebujete pomoc s rezervací, prosím kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů.

Podgorica Cars
Podgorica, obec Podgorica, Černá Hora

Email: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Usilujeme o to, abychom na všechny dotazy odpověděli do dvou pracovních dnů. V případě naléhavých záležitostí týkajících se aktivního pronájmu nebo vyzvednutí vozidla na letišti v Podgorici, prosím kontaktujte přímo svého přiděleného dodavatele pomocí údajů uvedených v potvrzení rezervace.