Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți acești termeni cu atenție înainte de a rezerva mașina prin Podgorica Cars.

1. Acord și Acceptare

Acești Termeni și condiții ("Termeni") reglementează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului podgoricacars.com și orice rezervare de închiriere auto efectuată prin platforma noastră. Prin accesarea acestui site sau completarea unei rezervări, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni în întregime.

Podgorica Cars funcționează ca o platformă intermediară care conectează călătorii cu furnizori de închiriere auto autorizați din Podgorica, Municipiul Podgorica, Muntenegru. Contractul de închiriere a vehiculului pe care îl semnați la momentul ridicării este direct între dumneavoastră și furnizorul relevant. Acești Termeni se aplică utilizării platformei noastre și serviciilor de rezervare pe care le facilităm.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment. Continuarea utilizării platformei după orice actualizare constituie acceptarea dumneavoastră a Termenilor revizuiți. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină, în special înainte de a face o nouă rezervare.

2. Cerințe de Eligibilitate pentru Închirierea de Mașini în Podgorica

Pentru a rezerva un vehicul prin Podgorica Cars, trebuie să îndepliniți următoarele criterii de eligibilitate la momentul rezervării și la ridicarea vehiculului.

Vârsta Minimă pentru Vehicule Standard

Vârsta minimă pentru a închiria un vehicul standard sau de clasă economică în Podgorica este de 21 de ani. Șoferii cu vârste între 21 și 24 de ani pot fi supuși unei taxe suplimentare pentru tineri șoferi, care variază de obicei între 5 și 10 EUR pe zi de închiriere. Această taxă este percepută direct de furnizor și va fi dezvăluită în timpul procesului de rezervare.

Vârsta Minimă pentru Vehicule Premium și Lux

Pentru vehicule premium, de lux sau de mare capacitate, inclusiv SUV-uri mari, minivanuri și sedanuri executive, vârsta minimă a șoferului este de 25 de ani. Unii furnizori care operează din aeroportul Podgorica și din centrul orașului pot aplica limite de vârstă mai stricte pentru anumite categorii de vehicule. Aceste cerințe sunt afișate pe fiecare listare de vehicul înainte de a confirma rezervarea.

Cerinte pentru Permisul de Conducere

Toți șoferii trebuie să dețină un permis de conducere valid, complet, care a fost obținut cu un minim de un an înainte de data de început a închirierii. Permisele de conducere emise în statele membre UE, Regatul Unit, Statele Unite ale Americii, Canada, Australia și Noua Zeelandă sunt, în general, acceptate pentru închirierea de mașini în Muntenegru fără documentație suplimentară.

Dacă permisul dumneavoastră național de conducere este emis într-o limbă care nu folosește alfabetul latin, sunteți obligat să aveți un Permis Internațional de Conducere (IDP) alături de permisul național. Această cerință se aplică indiferent de naționalitate și este impusă de furnizorii locali în conformitate cu reglementările de trafic din Muntenegru. Nerespectarea prezentării documentației necesare la ridicare poate duce la refuzul închirierii de către furnizor fără rambursare.

Toți șoferii menționați în contractul de închiriere trebuie să prezinte permisul de conducere la momentul ridicării vehiculului. Șoferii suplimentari menționați într-o rezervare trebuie să îndeplinească, de asemenea, toate cerințele de vârstă și eligibilitate pentru permis.

3. Rezervări, Anulări și Politica de Neprezentare

Rezervările efectuate prin Podgorica Cars sunt supuse disponibilității și sunt confirmate doar la primirea unui e-mail de confirmare a rezervării din partea platformei noastre. Plasarea unui vehicul în coșul dumneavoastră nu constituie o rezervare confirmată.

Politica de Anulare Gratuită

Majoritatea vehiculelor listate pe platforma noastră sunt disponibile cu anulare gratuită până la 48 de ore înainte de ora de ridicare confirmată, fie la Aeroportul Internațional Podgorica, fie la o locație din centrul orașului sau la o adresă de livrare la hotel. Acolo unde anularea gratuită este disponibilă, acest lucru este specificat clar pe listarea vehiculului și în confirmarea rezervării. Dacă rezervarea dumneavoastră se califică pentru anulare gratuită, puteți anula fără costuri în fereastra specificată accesând detaliile rezervării și selectând opțiunea de anulare.

Rezervările nerambursabile sau ofertele preplătite sunt etichetate clar ca atare înainte de a finaliza plata. Pentru aceste rezervări, nu va fi emisă nicio rambursare după anulare, indiferent de notificarea dată.

Neprezentare și Anulare Târzie

Dacă nu reușiți să ridicați vehiculul la ora și locația convenite fără o anulare prealabilă, aceasta este considerată o neprezentare. Taxele de neprezentare pot fi aplicate și vor fi comunicate în documentația rezervării dumneavoastră. În cazul unei întârzieri a zborului care afectează sosirea dumneavoastră la aeroportul Podgorica, vă rugăm să contactați direct furnizorul folosind detaliile de contact furnizate în e-mailul de confirmare. Furnizorii vor face eforturi rezonabile pentru a acomoda sosirile târzii, dar nu sunt obligați să rețină un vehicul pe termen nelimitat.

Anulările Furnizorului

În circumstanțe rare, un furnizor poate fi incapabil să onoreze o rezervare confirmată din cauza unor probleme operaționale neprevăzute. În astfel de cazuri, Podgorica Cars va face eforturi rezonabile pentru a găsi un vehicul echivalent sau superior fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră. Dacă nu se poate aranja o alternativă adecvată, va fi emisă prompt o rambursare completă.

4. Prețuri, Plăți și Extra Opționale

Toate prețurile afișate pe podgoricacars.com sunt exprimate în Euro (EUR), care este moneda standard utilizată pentru tranzacțiile de închiriere auto în Muntenegru. Prețurile afișate includ tariful de bază pentru închiriere și, cu excepția cazului în care se specifică altfel, asigurarea de răspundere civilă de bază și kilometraj nelimitat pentru călătoriile interne în Muntenegru.

Ce Este Inclus în Prețul Citat

Cu excepția cazului în care o listare a vehiculului specifică altfel, următoarele sunt incluse în prețul de bază al închirierii afișat pe platforma noastră: kilometraj nelimitat în Muntenegru, asigurare de tip Collision Damage Waiver (CDW) de bază cu exces aplicabil, protecție împotriva furtului și asistență rutieră valabilă în Muntenegru și în anumite țări vecine desemnate.

Extra Opționale și Adăugiri

Următoarele extra opționale pot fi adăugate la rezervarea dumneavoastră în timpul procesului de rezervare sau solicitate la momentul ridicării vehiculului, în funcție de disponibilitate și politicile furnizorului:

Prețurile pentru extra opționale sunt stabilite de furnizori individuali și pot varia. Toate taxele suplimentare aplicabile vor fi dezvăluite înainte de a confirma rezervarea dumneavoastră.

Politica de Combustibil

Politica de combustibil aplicabilă închirierii dumneavoastră va fi specificată pe listarea vehiculului și în confirmarea rezervării. Cea mai comună politică pentru închirierea de mașini în Podgorica este "plin la plin", ceea ce înseamnă că vehiculul este furnizat cu un rezervor plin și trebuie returnat cu un rezervor plin. Nerespectarea returnării vehiculului cu nivelul de combustibil convenit poate duce la o taxă de realimentare aplicată de furnizor. Unii furnizori oferă o opțiune de combustibil preplătit la un preț fix, care vă permite să returnați vehiculul cu orice nivel de combustibil.

Moneda și Taxele Suplimentare

Taxele suplimentare aplicate la birou de către furnizor, inclusiv taxele de drop-off unidirecțional, taxele pentru tineri șoferi și taxele de serviciu pentru aeroport pentru ridicarea de la Aeroportul Internațional Podgorica, se plătesc direct furnizorului în EUR. Podgorica Cars nu este responsabil pentru taxele aplicate de furnizori dincolo de prețul de bază al rezervării confirmate prin platforma noastră.

5. Reguli de Utilizare a Vehiculului și Activități Interzise

Toate vehiculele de închiriat trebuie utilizate într-un mod legal și în conformitate cu legislația rutieră din Muntenegru și din orice altă țară în care vehiculul este condus. Prin acceptarea acordului de închiriere la ridicare, sunteți de acord cu următoarele condiții de utilizare.

Utilizare Permisă

Vehiculele pot fi utilizate pentru călătorii personale sau de afaceri în Muntenegru și în orice alte țări specific permise printr-o extensie transfrontalieră achiziționată prin rezervarea dumneavoastră sau direct cu furnizorul. Rutele comune din Podgorica includ călătorii către Budva, Kotor, Bar, Niksic, Kolasin și Zabljak. Călătoriile transfrontaliere în Croația, de exemplu, către Dubrovnik prin punctul de trecere a frontierei Debeli Brijeg, sunt frecvent permise, dar trebuie să fie pre-aranjate și confirmate în scris de către furnizor.

Activități Interzise

Următoarele activități sunt strict interzise și vor anula acoperirea asigurării și pot duce la răspundere legală:

Încălcarea oricărei activități interzise poate duce la încetarea imediată a închirierii, răspunderea financiară completă pentru orice daune sau pierderi și posibile acțiuni legale conform legislației muntenegrene aplicabile.

6. Asigurare și Răspundere

Închirierea de mașini prin Podgorica Cars include asigurare de răspundere civilă auto de bază, așa cum este cerută de legea muntenegreană. Aceasta acoperă daunele sau vătămările cauzate terților în cazul unui accident pentru care șoferul este vinovat.

Collision Damage Waiver (CDW)

CDW de bază este inclus în majoritatea prețurilor de închiriere a vehiculelor pe platforma noastră. CDW limitează răspunderea dumneavoastră financiară în cazul unor daune accidentale aduse vehiculului de închiriat. Cu toate acestea, CDW de bază aplică de obicei un exces (numit și deductible), care reprezintă suma pentru care rămâneți responsabil în cazul unei cereri. Suma excesului aplicabil variază în funcție de categoria vehiculului și de furnizor și este dezvăluită pe fiecare listare. Sumele standard ale excesului pentru închirierea de mașini în Podgorica variază între 200 și 1.500 EUR, în funcție de clasa vehiculului.

Upgrade de Asigurare Completă cu Zero Exces

Puteți achiziționa un upgrade de asigurare completă care reduce excesul de răspundere la zero. Această opțiune este disponibilă în timpul rezervării sau la birou și oferă protecție cuprinzătoare, inclusiv acoperire pentru daunele aduse roților, anvelopelor, sticlei și subsolului vehiculului - zone frecvent excluse din CDW de bază pe drumurile montane și rutele rurale din Muntenegru.

Excluderi din Acoperirea Asigurării

Acoperirea asigurării este nulă în orice circumstanțe care implică activități interzise, așa cum este descris în Secțiunea 5 de mai sus, inclusiv conducerea sub influența alcoolului sau a drogurilor, șoferi neautorizați sau călătorii în afara teritoriilor permise. Daunele cauzate de neglijență, acte deliberate sau nerespectarea reglementărilor de siguranță rutieră vor fi responsabilitatea financiară exclusivă a închirierii.

7. Limitarea Răspunderii

Podgorica Cars funcționează ca un intermediar de rezervare online. Închirierea efectivă a vehiculului este o tranzacție între dumneavoastră și furnizorul de închiriere auto. Prin urmare, Podgorica Cars nu este parte a acordului de închiriere și nu își asumă responsabilitățile unui furnizor de vehicule.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Podgorica Cars nu va fi responsabil pentru nicio pierdere directă, indirectă, incidentală, specială sau consecventă care decurge din utilizarea platformei noastre, inclusiv, dar fără a se limita la: defecțiuni ale vehiculului, accidente, furt, întârzieri, dispute cu furnizorii sau pierderea bunurilor personale dintr-un vehicul de închiriat.

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră în legătură cu orice rezervare sau serviciu nu va depăși taxa totală de rezervare plătită către noi prin intermediul platformei în legătură cu rezervarea afectată. Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră sau pentru orice altă chestiune care nu poate fi exclusă sau limitată conform legii aplicabile.

8. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și condiții și orice dispută sau revendicare care decurge din sau în legătură cu aceștia sau cu subiectul lor vor fi reglementate și interpretate în conformitate cu legile Muntenegrului. Orice dispute care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din Municipiul Podgorica, Muntenegru.

Dacă sunteți un consumator rezident într-un stat membru UE, păstrați dreptul de a iniția acțiuni în instanțele din țara dumneavoastră de reședință, unde se aplică legile obligatorii de protecție a consumatorilor din acea țară.

Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este considerată inaplicabilă sau invalidă conform legii aplicabile, acea dispoziție va fi modificată în cea mai mică măsură necesară pentru a o face aplicabilă, iar dispozițiile rămase vor continua să fie în vigoare și efect.

9. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și condiții, doriți să depuneți o plângere sau aveți nevoie de asistență cu o rezervare, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos.

Podgorica Cars
Podgorica, Municipiul Podgorica, Muntenegru

Email: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Ne propunem să răspundem la toate întrebările în termen de două zile lucrătoare. Pentru probleme urgente legate de o închiriere activă sau de ridicarea vehiculului la aeroportul Podgorica, vă rugăm să contactați direct furnizorul dumneavoastră utilizând detaliile furnizate în confirmarea rezervării.