Vilkår for Tjenester

1. Avtale og Aksept

Denne vilkårene for tjenester ("Vilkår") regulerer bruken av nettstedet podgoricacars.com og enhver bilutleiebestilling gjort gjennom vår plattform. Ved å få tilgang til dette nettstedet eller fullføre en bestilling, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykket til å være bundet av disse Vilkårene i sin helhet.

Podgorica Cars fungerer som en mellomplattform som kobler reisende med lisensierte bilutleieleverandører basert i Podgorica, Podgorica kommune, Montenegro. Leiekontrakten du inngår ved henting er direkte mellom deg og den aktuelle leverandøren. Disse Vilkårene gjelder for din bruk av vår plattform og de bestillingstjenestene vi tilrettelegger.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse Vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av plattformen etter en oppdatering utgjør din aksept av de reviderte Vilkårene. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden jevnlig, spesielt før du gjør en ny reservasjon.

2. Berettigelseskrav for Bilutleie i Podgorica

For å reservere et kjøretøy gjennom Podgorica Cars, må du oppfylle følgende berettigelseskriterier på tidspunktet for bestilling og ved henting av kjøretøyet.

Minimumsalder for Standard Kjøretøy

Minimumsalderen for å leie et standard- eller økonomikjøretøy i Podgorica er 21 år. Sjåfører i alderen 21 til 24 kan bli pålagt et tillegg for unge sjåfører, som vanligvis varierer fra EUR 5 til EUR 10 per leiedag. Dette tillegget kreves direkte av leverandøren og vil bli opplyst under bestillingsprosessen.

Minimumsalder for Premium og Luksus Kjøretøy

For premium-, luksus- eller høykapasitetskjøretøy, inkludert store SUV-er, minibusser og executive sedaner, er minimum sjåfør alder 25 år. Noen leverandører som opererer fra Podgorica lufthavn og sentrum kan ha strengere aldersgrenser for spesifikke kjøretøykategorier. Disse kravene vises på hver kjøretøyliste før du bekrefter reservasjonen din.

Krav til Førerkort

Alle sjåfører må ha et gyldig, fullt førerkort som har vært holdt i minimum ett år før leiestart. Førerkort utstedt i EU-land, Storbritannia, USA, Canada, Australia og New Zealand aksepteres vanligvis for bilutleie i Montenegro uten ytterligere dokumentasjon.

Hvis ditt nasjonale førerkort er utstedt på et språk som ikke bruker det latinske alfabetet, må du ha et gyldig internasjonalt førerkort (IDP) sammen med ditt nasjonale førerkort. Dette kravet gjelder uavhengig av nasjonalitet og håndheves av lokale leverandører i samsvar med montenegrinske trafikklovgivning. Unnlatelse av å fremvise nødvendig dokumentasjon ved henting kan føre til at leverandøren avslår leien uten refusjon.

Alle sjåfører som er oppført i leieavtalen må fremvise sitt førerkort ved henting av kjøretøyet. Ytterligere sjåfører som er oppført i en bestilling må også oppfylle alle alders- og førerkortkrav.

3. Reservasjoner, Avbestillinger og No-Show Policy

Reservasjoner gjort gjennom Podgorica Cars er underlagt tilgjengelighet og bekreftes kun ved mottak av en bestillingsbekreftelse via e-post fra vår plattform. Å plassere et kjøretøy i handlekurven utgjør ikke en bekreftet reservasjon.

Gratis Avbestillingspolicy

De fleste kjøretøyene som er oppført på vår plattform er tilgjengelige med gratis avbestilling opptil 48 timer før bekreftet hentingstid, enten ved Podgorica internasjonale lufthavn, et sentrum eller en hotelladresse. Der gratis avbestilling er tilgjengelig, er dette tydelig angitt på kjøretøyliste og din bestillingsbekreftelse. Hvis bestillingen din kvalifiserer for gratis avbestilling, kan du avbestille uten kostnad innen det angitte vinduet ved å få tilgang til bestillingsdetaljene dine og velge avbestillingsalternativet.

Ikke-refunderbare bestillinger eller forhåndsbetalte avtaler er tydelig merket som sådan før du fullfører betalingen. For disse bestillingene vil ingen refusjon bli utstedt etter avbestilling uavhengig av varsel gitt.

No-Show og Sen Avbestilling

Hvis du unnlater å hente kjøretøyet på avtalt hentingstid og sted uten forhåndsavbestilling, blir dette behandlet som en no-show. No-show gebyrer kan gjelde og vil bli kommunisert i din bestillingsdokumentasjon. I tilfelle av en flyforsinkelse som påvirker ankomsten din til Podgorica lufthavn, vennligst kontakt leverandøren direkte ved hjelp av kontaktinformasjonen gitt i bekreftelses-e-posten. Leverandører vil gjøre rimelige anstrengelser for å imøtekomme sene ankomster, men er ikke forpliktet til å holde et kjøretøy på ubestemt tid.

Leverandør Avbestillinger

I sjeldne tilfeller kan en leverandør være ute av stand til å oppfylle en bekreftet bestilling på grunn av uforutsette driftsproblemer. I slike tilfeller vil Podgorica Cars gjøre rimelige anstrengelser for å skaffe et tilsvarende eller bedre kjøretøy uten ekstra kostnad for deg. Der en passende alternativ ikke kan arrangeres, vil en full refusjon bli utstedt umiddelbart.

4. Priser, Betaling og Valgfrie Ekstra

Alle priser som vises på podgoricacars.com er oppgitt i euro (EUR), som er den standard valutaen som brukes for bilutleietransaksjoner i Montenegro. Prisene inkluderer grunnleieprisen og, med mindre annet er angitt, grunnleggende tredjeparts ansvarsforsikring og ubegrenset kilometer for innenlands reise i Montenegro.

Hva Er Inkludert i Den Oppgitte Prisen

Med mindre en kjøretøyliste spesifiserer noe annet, er følgende inkludert i grunnleieprisen vist på vår plattform: ubegrenset kilometer innen Montenegro, grunnleggende kollisjonsforsikring (CDW) med gjeldende egenandel, tyveribeskyttelse og veihjelp gyldig innen Montenegro og visse utpekte naboland.

Valgfrie Ekstra og Tillegg

Følgende valgfrie ekstra kan legges til reservasjonen din under bestillingsprosessen eller forespørres ved henting av kjøretøyet, avhengig av tilgjengelighet og leverandørpolicyer:

• GPS-navigasjonsenhet - vanligvis EUR 3 til EUR 7 per dag
• Bilstol (spedbarn, småbarn eller booster) - vanligvis EUR 3 til EUR 5 per dag
• Ekstra sjåfør - vanligvis EUR 5 til EUR 8 per dag per sjåfør
• Wi-Fi hotspot-enhet - tilgjengelig fra utvalgte leverandører
• Full dekning forsikringsoppgradering med null egenandel
• Grensekryssings tillatelse for reise til Kroatia, Bosnia-Hercegovina, Serbia eller Albania

Prisene for valgfrie ekstra settes av individuelle leverandører og kan variere. Alle gjeldende ekstra kostnader vil bli opplyst før du bekrefter bestillingen din.

Drivstoffpolicy

Drivstoffpolicyen som gjelder for leien din vil bli oppgitt på kjøretøyliste og i din bestillingsbekreftelse. Den vanligste policyen for bilutleie i Podgorica er "full-til-full," noe som betyr at kjøretøyet leveres med full tank og må returneres med full tank. Unnlatelse av å returnere kjøretøyet med avtalt drivstoffnivå kan føre til en påfyllingsavgift pålagt av leverandøren. Noen leverandører tilbyr en forhåndsbetalt drivstoffalternativ til en fast pris, som lar deg returnere kjøretøyet med hvilket som helst drivstoffnivå.

Valuta og Tillegg

Ytterligere kostnader pålagt ved skranken av leverandøren, inkludert engangsavgifter, tillegg for unge sjåfører og avgifter for lufthavnstjenester ved henting på Podgorica internasjonale lufthavn, betales direkte til leverandøren i EUR. Podgorica Cars er ikke ansvarlig for kostnader pålagt av leverandører utover den grunnleggende bestillingsprisen bekreftet gjennom vår plattform.

5. Regler for Kjøretøybruk og Forbudte Aktiviteter

Alle leiekjøretøy må brukes på en lovlig måte og i samsvar med trafikklovene i Montenegro og eventuelle andre land der kjøretøyet kjøres. Ved å akseptere leieavtalen ved henting, samtykker du til følgende bruksbetingelser.

Tillatt Bruk

Kjøretøy kan brukes til personlig eller forretningsreise innen Montenegro og i eventuelle tilleggsländer som spesifikt er tillatt under en grensekryssingsutvidelse kjøpt gjennom bestillingen din eller direkte med leverandøren. Vanlige ruter fra Podgorica inkluderer reise til Budva, Kotor, Bar, Niksic, Kolasin og Zabljak. Grensekryssing til Kroatia, for eksempel til Dubrovnik via Debeli Brijeg grenseovergang, er ofte tillatt, men må forhåndsarrangeres og bekreftes skriftlig av leverandøren.

Forbudte Aktiviteter

Følgende aktiviteter er strengt forbudt og vil ugyldiggjøre forsikringsdekning og kan resultere i juridisk ansvar:

• Off-road eller kjøring på usikrede veier med mindre kjøretøyet er eksplisitt merket og forsikret for off-road bruk
• Deltakelse i noen form for motorsport, rally, hastighetstesting eller organiserte konkurranser
• Utleie eller lån av kjøretøyet til noen som ikke er oppført som sjåfør i leieavtalen
• Bruk av kjøretøyet mens du er påvirket av alkohol, kontrollerte stoffer eller medikamenter som svekker kjøreferdighetene, i samsvar med montenegrinsk lov
• Bruk av kjøretøyet til kommersiell transport av betalende passasjerer, inkludert samkjøring eller taxiservice
• Transport av ulovlige stoffer, skytevåpen eller forbudte varer
• Towing av et annet kjøretøy eller tilhenger uten skriftlig tillatelse fra leverandøren
• Kjøre kjøretøyet utenfor de landene som er tillatt i leieavtalen
• Bevisst skade på kjøretøyet eller bruk av kjøretøyet på en måte som sannsynligvis vil forårsake skade

Brudd på noen forbudte aktiviteter kan resultere i umiddelbar oppsigelse av leien, fullt økonomisk ansvar for eventuell skade eller tap, og potensielle rettslige skritt i henhold til gjeldende montenegrinsk lov.

6. Forsikring og Ansvar

Bilutleie gjennom Podgorica Cars inkluderer grunnleggende tredjeparts motoransvarsforsikring som kreves av montenegrinsk lov. Dette dekker skade eller personskader forårsaket til tredjepart i tilfelle en ulykke der sjåføren har skylden.

Kollisjonsforsikring (CDW)

Grunnleggende CDW er inkludert i de fleste bilutleiepriser på vår plattform. CDW begrenser ditt økonomiske ansvar i tilfelle utilsiktet skade på leiekjøretøyet. Imidlertid pålegger grunnleggende CDW vanligvis en egenandel (også referert til som en fradrag), som representerer beløpet du forblir ansvarlig for i tilfelle et krav. Det gjeldende egenandelsbeløpet varierer etter kjøretøykategori og leverandør og opplyses på hver liste. Standard egenandelsbeløp for bilutleie i Podgorica varierer fra EUR 200 til EUR 1,500 avhengig av kjøretøykategori.

Valgfri Full Dekning med Null Egenandel

Du kan kjøpe en full dekning oppgradering som reduserer ditt ansvar til null. Dette alternativet er tilgjengelig under bestilling eller ved skranken og gir omfattende beskyttelse, inkludert dekning for skade på hjul, dekk, glass og understell på kjøretøyet - områder som ofte er unntatt fra grunnleggende CDW på montenegrinske fjellveier og landlige ruter.

Unntak fra Forsikringsdekning

Forsikringsdekning er ugyldig i enhver situasjon som involverer forbudte aktiviteter som beskrevet i avsnitt 5 ovenfor, inkludert kjøring under påvirkning av alkohol eller narkotika, uautoriserte sjåfører, eller reise utenfor tillatte områder. Skade forårsaket av uaktsomhet, bevisste handlinger, eller unnlatelse av å følge trafikksikkerhetsregler vil være leietakers eneste økonomiske ansvar.

7. Ansvarsbegrensning

Podgorica Cars fungerer som en online bestillingsformidler. Den faktiske leien av kjøretøyet er en transaksjon mellom deg og bilutleieleverandøren. Følgelig er Podgorica Cars ikke part i leieavtalen og påtar seg ikke ansvaret til en kjøretøyleverandør.

I den grad det er tillatt av gjeldende lov, skal ikke Podgorica Cars være ansvarlig for noen direkte, indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår fra din bruk av vår plattform, inkludert, men ikke begrenset til: kjøretøysvikt, ulykker, tyveri, forsinkelser, tvister med leverandører, eller tap av personlige eiendeler fra et leiekjøretøy.

Vår totale ansvar overfor deg i forbindelse med enhver bestilling eller tjeneste skal ikke overstige den totale bestillingsavgiften betalt til oss gjennom plattformen for den berørte reservasjonen. Ingenting i disse Vilkårene ekskluderer eller begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, eller for enhver annen sak som ikke kan ekskluderes eller begrenses i henhold til gjeldende lov.

8. Gjeldende Lov og Jurisdiksjon

Denne vilkårene for tjenester og enhver tvist eller krav som oppstår fra eller i forbindelse med dem eller deres emne skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i Montenegro. Eventuelle tvister som ikke kan løses i minnelighet skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til de kompetente domstolene i Podgorica kommune, Montenegro.

Hvis du er en forbruker bosatt i et EU-land, har du rett til å bringe sak i domstolene i ditt bostedsland der obligatoriske forbrukerbeskyttelseslover i det landet gjelder.

Hvis noen bestemmelse i disse Vilkårene blir funnet å være ikke gjennomførbar eller ugyldig i henhold til gjeldende lov, skal den bestemmelsen endres til det minimum som er nødvendig for å gjøre den gjennomførbar, og de gjenværende bestemmelsene skal fortsette å være i full kraft og effekt.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene for tjenester, ønsker å fremme en klage, eller trenger hjelp med en reservasjon, vennligst kontakt oss ved hjelp av detaljene nedenfor.

Podgorica Cars
Podgorica, Podgorica kommune, Montenegro

E-post: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Vi tar sikte på å svare på alle henvendelser innen to virkedager. For presserende saker relatert til en aktiv leie eller henting av kjøretøy ved Podgorica lufthavn, vennligst kontakt din tildelte leverandør direkte ved hjelp av detaljene gitt i din bestillingsbekreftelse.