ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. ข้อตกลงและการยอมรับ

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") จะควบคุมการใช้เว็บไซต์ podgoricacars.com และการจองรถเช่าที่ทำผ่านแพลตฟอร์มของเรา โดยการเข้าถึงเว็บไซต์นี้หรือการทำการจอง คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างเต็มที่

Podgorica Cars ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางที่เชื่อมโยงนักท่องเที่ยวกับผู้ให้บริการเช่ารถที่มีใบอนุญาตซึ่งตั้งอยู่ในพอดโกรีกา มณฑลพอดโกรีกา มอนเตเนโกร สัญญาการเช่ารถที่คุณทำในจุดรับรถจะเป็นการทำสัญญาโดยตรงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดเหล่านี้จะใช้กับการใช้แพลตฟอร์มของเราและบริการการจองที่เราจัดให้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการปรับปรุงใดๆ จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ โดยเฉพาะก่อนทำการจองใหม่

2. คุณสมบัติสำหรับการเช่ารถในพอดโกรีกา

ในการจองรถผ่าน Podgorica Cars คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้ในขณะทำการจองและเมื่อรับรถ

อายุขั้นต่ำสำหรับรถยนต์มาตรฐาน

อายุขั้นต่ำในการเช่ารถยนต์มาตรฐานหรือรถยนต์คลาสเศรษฐกิจในพอดโกรีกาคือ 21 ปี ผู้ขับขี่ที่มีอายุระหว่าง 21 ถึง 24 ปีอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขับขี่อายุน้อย ซึ่งมักอยู่ระหว่าง 5 ถึง 10 ยูโรต่อวัน โดยค่าธรรมเนียมนี้จะถูกเรียกเก็บโดยตรงจากผู้ให้บริการและจะแจ้งให้ทราบในระหว่างกระบวนการจอง

อายุขั้นต่ำสำหรับรถยนต์พรีเมียมและหรูหรา

สำหรับรถยนต์พรีเมียม รถหรู หรือรถที่มีความจุสูงรวมถึง SUV ขนาดใหญ่ รถมินิแวน และรถเก๋งระดับผู้บริหาร อายุขั้นต่ำของผู้ขับขี่คือ 25 ปี ผู้ให้บริการบางรายที่ดำเนินการจากสนามบินพอดโกรีกาและใจกลางเมืองอาจมีข้อกำหนดอายุที่เข้มงวดกว่าสำหรับหมวดหมู่รถเฉพาะ ข้อกำหนดเหล่านี้จะแสดงในรายการรถแต่ละคันก่อนที่คุณจะยืนยันการจอง

ข้อกำหนดใบขับขี่

ผู้ขับขี่ทุกคนต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้องและครบถ้วนซึ่งถือครองมาไม่น้อยกว่า 1 ปี ก่อนวันเริ่มการเช่า ใบขับขี่ที่ออกในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์มักจะได้รับการยอมรับสำหรับการเช่ารถในมอนเตเนโกรโดยไม่ต้องมีเอกสารเพิ่มเติม

หากใบขับขี่ของคุณออกในภาษาที่ไม่ใช้ตัวอักษรละติน คุณจะต้องมีใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) ที่ถูกต้องควบคู่ไปกับใบขับขี่ของคุณ ข้อกำหนดนี้จะใช้ไม่ว่าจะเป็นสัญชาติใดและจะถูกบังคับใช้โดยผู้ให้บริการท้องถิ่นตามกฎจราจรของมอนเตเนโกร การไม่แสดงเอกสารที่จำเป็นในขณะรับรถอาจทำให้ผู้ให้บริการปฏิเสธการเช่าโดยไม่มีการคืนเงิน

ผู้ขับขี่ทั้งหมดที่ระบุในสัญญาเช่าต้องแสดงใบขับขี่ในขณะรับรถ ผู้ขับขี่เพิ่มเติมที่ระบุในการจองจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุและใบขับขี่ทั้งหมดด้วย

3. การจอง การยกเลิก และนโยบายการไม่มาถึง

การจองที่ทำผ่าน Podgorica Cars จะขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานและจะได้รับการยืนยันเฉพาะเมื่อได้รับอีเมลยืนยันการจองจากแพลตฟอร์มของเรา การวางรถในรถเข็นของคุณไม่ถือเป็นการจองที่ได้รับการยืนยัน

นโยบายการยกเลิกฟรี

รถส่วนใหญ่ที่แสดงในแพลตฟอร์มของเรามีการยกเลิกฟรีจนถึง 48 ชั่วโมงก่อนเวลารับที่ยืนยัน ไม่ว่าจะที่สนามบินนานาชาติพอดโกรีกา สถานที่ใจกลางเมือง หรือที่อยู่การจัดส่งที่โรงแรม หากมีการยกเลิกฟรี จะมีการระบุอย่างชัดเจนในรายการรถและการยืนยันการจองของคุณ หากการจองของคุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกฟรี คุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายในกรอบเวลาที่ระบุโดยการเข้าถึงรายละเอียดการจองของคุณและเลือกตัวเลือกการยกเลิก

การจองที่ไม่สามารถคืนเงินได้หรือข้อเสนอที่ชำระล่วงหน้าจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะทำการชำระเงิน สำหรับการจองเหล่านี้จะไม่มีการคืนเงินหลังจากการยกเลิกไม่ว่าจะมีการแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ก็ตาม

การไม่มาถึงและการยกเลิกช้า

หากคุณไม่สามารถรับรถในเวลาที่ตกลงกันไว้และสถานที่ที่กำหนดโดยไม่ทำการยกเลิกล่วงหน้า จะถือว่าเป็นการไม่มาถึง อาจมีค่าธรรมเนียมการไม่มาถึงซึ่งจะแจ้งให้ทราบในเอกสารการจองของคุณ ในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าซึ่งส่งผลต่อการมาถึงของคุณที่สนามบินพอดโกรีกา กรุณาติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงโดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในอีเมลยืนยันของคุณ ผู้ให้บริการจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อรองรับการมาถึงที่ล่าช้า แต่ไม่มีข้อผูกพันที่จะถือรถไว้ตลอดไป

การยกเลิกโดยผู้ให้บริการ

ในกรณีที่หายาก ผู้ให้บริการอาจไม่สามารถดำเนินการจองที่ได้รับการยืนยันได้เนื่องจากปัญหาด้านการดำเนินงานที่ไม่คาดคิด ในกรณีเช่นนี้ Podgorica Cars จะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการจัดหารถที่เทียบเท่าหรือดีกว่าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ หากไม่สามารถจัดหาทางเลือกที่เหมาะสมได้ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวนอย่างรวดเร็ว

4. ราคา การชำระเงิน และบริการเสริมที่เลือกได้

ราคาทั้งหมดที่แสดงบน podgoricacars.com จะถูกอ้างอิงในยูโร (EUR) ซึ่งเป็นสกุลเงินมาตรฐานที่ใช้ในการทำธุรกรรมการเช่ารถในมอนเตเนโกร ราคาที่แสดงรวมถึงอัตราค่าเช่าพื้นฐาน และ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ประกันภัยความรับผิดชอบของบุคคลที่สามขั้นพื้นฐานและไมล์ไม่จำกัดสำหรับการเดินทางภายในประเทศในมอนเตเนโกร

สิ่งที่รวมอยู่ในราคาที่เสนอ

เว้นแต่รายการรถจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น สิ่งต่อไปนี้จะรวมอยู่ในราคาค่าเช่าพื้นฐานที่แสดงในแพลตฟอร์มของเรา: ไมล์ไม่จำกัดภายในมอนเตเนโกร, การยกเว้นความเสียหายจากการชน (CDW) ขั้นพื้นฐานพร้อมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง, การป้องกันการโจรกรรม, และการช่วยเหลือบนถนนที่มีผลภายในมอนเตเนโกรและประเทศเพื่อนบ้านที่กำหนดบางประเทศ

บริการเสริมและตัวเลือกเพิ่มเติม

บริการเสริมต่อไปนี้สามารถเพิ่มในการจองของคุณในระหว่างกระบวนการจองหรือขอในขณะรับรถ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานและนโยบายของผู้ให้บริการ:

• อุปกรณ์นำทาง GPS - โดยทั่วไป 3 ถึง 7 ยูโรต่อวัน
• ที่นั่งเด็ก (ทารก, เด็กเล็ก หรือที่นั่งเสริม) - โดยทั่วไป 3 ถึง 5 ยูโรต่อวัน
• ผู้ขับขี่เพิ่มเติม - โดยทั่วไป 5 ถึง 8 ยูโรต่อวันต่อผู้ขับขี่
• อุปกรณ์ Wi-Fi ฮอตสปอต - มีจากผู้ให้บริการบางราย
• การอัปเกรดประกันภัยแบบครอบคลุมพร้อมค่าใช้จ่ายเป็นศูนย์
• ใบอนุญาตการเดินทางข้ามพรมแดนสำหรับการเดินทางไปโครเอเชีย บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา เซอร์เบีย หรือแอลเบเนีย

ราคาสำหรับบริการเสริมจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการแต่ละรายและอาจแตกต่างกันไป ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกเปิดเผยก่อนที่คุณจะยืนยันการจองของคุณ

นโยบายเชื้อเพลิง

นโยบายเชื้อเพลิงที่ใช้กับการเช่าของคุณจะถูกระบุในรายการรถและในอีเมลยืนยันการจองของคุณ นโยบายที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการเช่ารถในพอดโกรีกาคือ "เติมเต็ม" ซึ่งหมายความว่ารถจะถูกจัดเตรียมพร้อมถังน้ำมันเต็มและต้องส่งคืนด้วยถังน้ำมันเต็ม การไม่ส่งคืนรถด้วยระดับน้ำมันที่ตกลงกันอาจทำให้มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมน้ำมันจากผู้ให้บริการ บางผู้ให้บริการมีตัวเลือกการเติมน้ำมันล่วงหน้าที่ราคาคงที่ ซึ่งอนุญาตให้คุณส่งคืนรถด้วยระดับน้ำมันใดก็ได้

สกุลเงินและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เรียกเก็บที่เคาน์เตอร์โดยผู้ให้บริการ รวมถึงค่าธรรมเนียมการส่งคืนรถแบบขาเดียว ค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขับขี่อายุน้อย และค่าธรรมเนียมบริการสนามบินสำหรับการรับที่สนามบินนานาชาติพอดโกรีกา จะต้องชำระโดยตรงกับผู้ให้บริการในยูโร Podgorica Cars ไม่มีความรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการนอกเหนือจากราคาการจองพื้นฐานที่ได้รับการยืนยันผ่านแพลตฟอร์มของเรา

5. กฎการใช้รถและกิจกรรมที่ห้าม

รถเช่าทั้งหมดต้องถูกใช้ในลักษณะที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นไปตามกฎหมายจราจรของมอนเตเนโกรและประเทศอื่นๆ ที่รถถูกขับขี่ โดยการยอมรับสัญญาเช่าในขณะรับรถ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานดังต่อไปนี้

การใช้งานที่อนุญาต

รถสามารถใช้สำหรับการเดินทางส่วนตัวหรือธุรกิจภายในมอนเตเนโกรและในประเทศเพิ่มเติมใดๆ ที่ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะภายใต้การขยายการเดินทางข้ามพรมแดนที่ซื้อผ่านการจองของคุณหรือโดยตรงกับผู้ให้บริการ เส้นทางที่พบบ่อยจากพอดโกรีกาคือการเดินทางไปบุดวา โคเตอร์ บาร์ นิกซิช โคลาเชน และซับลยัค การเดินทางข้ามพรมแดนไปโครเอเชีย เช่น การไปดูบรอฟนิกผ่านจุดตรวจแดเบลี บรีเจก มักจะได้รับอนุญาตแต่ต้องมีการจัดเตรียมล่วงหน้าและยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ

กิจกรรมที่ห้าม

กิจกรรมต่อไปนี้ถือว่าผิดกฎหมายอย่างเคร่งครัดและจะทำให้การประกันภัยเป็นโมฆะและอาจส่งผลให้เกิดความรับผิดทางกฎหมาย:

• การขับขี่ในเส้นทางที่ไม่เรียบหรือเส้นทางที่ไม่ได้ปูพื้น เว้นแต่รถจะได้รับการกำหนดและประกันภัยสำหรับการใช้งานนอกถนนอย่างชัดเจน
• การเข้าร่วมในการแข่งขันรถยนต์ รูปแบบการแข่งรถ การทดสอบความเร็ว หรือกิจกรรมการขับขี่แข่งขันที่จัดขึ้น
• การให้เช่าหรือให้ยืมรถแก่บุคคลใดๆ ที่ไม่ได้ระบุเป็นผู้ขับขี่ในสัญญาเช่า
• การขับรถในขณะที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ สารควบคุม หรือยาที่ทำให้ความสามารถในการขับขี่ลดลง ตามกฎหมายของมอนเตเนโกร
• การใช้รถเพื่อการขนส่งเชิงพาณิชย์ของผู้โดยสารที่จ่ายค่าโดยสารรวมถึงบริการแชร์รถหรือแท็กซี่
• การขนส่งสารต้องห้าม อาวุธ หรือสินค้าที่ห้าม
• การลากรถหรือรถพ่วงโดยไม่มีการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ
• การขับรถออกนอกประเทศที่ได้รับอนุญาตตามสัญญาเช่า
• การทำลายรถโดยเจตนาหรือการใช้รถในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความเสียหาย

การฝ่าฝืนกิจกรรมที่ห้ามใดๆ อาจส่งผลให้การเช่าถูกยกเลิกทันที ความรับผิดชอบทางการเงินทั้งหมดสำหรับความเสียหายหรือการสูญเสีย และการดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นตามกฎหมายของมอนเตเนโกร

6. ประกันภัยและความรับผิด

การเช่ารถผ่าน Podgorica Cars รวมถึงประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ของบุคคลที่สามขั้นพื้นฐานตามที่กฎหมายของมอนเตเนโกรกำหนด ซึ่งครอบคลุมความเสียหายหรือการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่สามในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุที่ผู้ขับขี่เป็นฝ่ายผิด

การยกเว้นความเสียหายจากการชน (CDW)

CDW ขั้นพื้นฐานรวมอยู่ในราคาการเช่ารถส่วนใหญ่ในแพลตฟอร์มของเรา CDW จะจำกัดความรับผิดทางการเงินของคุณในกรณีที่เกิดความเสียหายโดยไม่ตั้งใจต่อรถเช่า อย่างไรก็ตาม CDW ขั้นพื้นฐานมักจะมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (เรียกว่า deductible) ซึ่งแสดงถึงจำนวนเงินที่คุณยังคงต้องรับผิดชอบในกรณีที่มีการเรียกร้อง จำนวนเงินค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะแตกต่างกันไปตามประเภทของรถและผู้ให้บริการและจะแจ้งในแต่ละรายการ จำนวนเงินค่าใช้จ่ายมาตรฐานสำหรับการเช่ารถในพอดโกรีกามักอยู่ระหว่าง 200 ถึง 1,500 ยูโรขึ้นอยู่กับประเภทของรถ

การอัปเกรดประกันภัยแบบครอบคลุมพร้อมค่าใช้จ่ายเป็นศูนย์

คุณสามารถซื้อการอัปเกรดประกันภัยแบบครอบคลุมที่ลดค่าใช้จ่ายของคุณให้เป็นศูนย์ ตัวเลือกนี้มีให้ในระหว่างการจองหรือที่เคาน์เตอร์และให้การป้องกันที่ครอบคลุมรวมถึงการคุ้มครองความเสียหายต่อล้อ ยาง กระจก และใต้ท้องรถ - พื้นที่ที่มักจะถูกยกเว้นจาก CDW ขั้นพื้นฐานบนถนนภูเขาและเส้นทางชนบทของมอนเตเนโกร

ข้อยกเว้นจากการประกันภัย

การประกันภัยจะเป็นโมฆะในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ห้ามตามที่ระบุไว้ในหมวด 5 ข้างต้น รวมถึงการขับขี่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด ผู้ขับขี่ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการเดินทางออกนอกเขตที่ได้รับอนุญาต ความเสียหายที่เกิดจากความประมาท การกระทำโดยเจตนา หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยบนถนนจะเป็นความรับผิดชอบทางการเงินแต่เพียงผู้เดียวของผู้เช่า

7. การจำกัดความรับผิด

Podgorica Cars ทำหน้าที่เป็นตัวกลางการจองออนไลน์ การเช่ารถจริงเป็นการทำธุรกรรมระหว่างคุณและผู้ให้บริการเช่ารถ ดังนั้น Podgorica Cars จึงไม่ใช่คู่สัญญาในสัญญาเช่าและไม่รับผิดชอบในฐานะผู้ให้บริการรถ

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต Podgorica Cars จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม บังเอิญ พิเศษ หรือผลกระทบที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์มของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การขัดข้องของรถ อุบัติเหตุ การโจรกรรม ความล่าช้า ข้อพิพาทกับผู้ให้บริการ หรือการสูญเสียทรัพย์สินส่วนตัวจากรถเช่า

ความรับผิดรวมของเราต่อคุณในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการจองหรือบริการใดๆ จะไม่เกินค่าธรรมเนียมการจองรวมที่ชำระให้กับเราผ่านแพลตฟอร์มในกรณีที่มีการจองที่ได้รับผลกระทบ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา หรือสำหรับเรื่องอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

8. กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้และข้อพิพาทหรือคำร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือเนื้อหาของพวกเขาจะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของมอนเตเนโกร ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างสงบจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลที่มีอำนาจในมณฑลพอดโกรีกา มอนเตเนโกร

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป คุณยังคงมีสิทธิ์ที่จะนำเรื่องไปสู่ศาลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ซึ่งมีกฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศนั้น

หากข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือไม่ถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกปรับเปลี่ยนในขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่

9. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน หรือจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง กรุณาติดต่อเราผ่านข้อมูลด้านล่าง

Podgorica Cars
พอดโกรีกา มณฑลพอดโกรีกา มอนเตเนโกร

อีเมล: info@podgoricacars.com

โทร: +1 (832) 404-7179

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำถามทั้งหมดภายในสองวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการเช่าที่กำลังดำเนินอยู่หรือการรับรถที่สนามบินพอดโกรีกา กรุณาติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายของคุณโดยตรงโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ