서비스 약관

포드고리차 자동차를 예약하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어주세요.

1. 계약 및 수락

이 서비스 약관("약관")은 podgoricacars.com 웹사이트의 사용 및 당사 플랫폼을 통해 이루어진 자동차 대여 예약을 규율합니다. 이 사이트에 접근하거나 예약을 완료함으로써, 귀하는 이 약관을 전체적으로 읽고 이해했으며 동의함을 확인합니다.

포드고리차 자동차는 몬테네그로 포드고리차에 본사를 둔 면허 자동차 대여 공급자와 여행자를 연결하는 중개 플랫폼으로 운영됩니다. 차량 대여 계약은 차량 수령 시 귀하와 해당 공급자 간에 직접 체결됩니다. 이 약관은 당사 플랫폼의 사용 및 우리가 제공하는 예약 서비스에 적용됩니다.

우리는 언제든지 이 약관을 업데이트할 권리를 보유합니다. 업데이트 이후에도 플랫폼을 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 새로운 예약을 하기 전에 이 페이지를 주기적으로 검토하시기 바랍니다.

2. 포드고리차 자동차 대여 자격 요건

포드고리차 자동차를 통해 차량을 예약하려면 예약 시점과 차량 수령 시점에 다음 자격 기준을 충족해야 합니다.

표준 차량의 최소 연령

포드고리차에서 표준 또는 경제 클래스 차량을 대여하기 위한 최소 연령은 21세입니다. 21세에서 24세 사이의 운전자는 일반적으로 하루당 5유로에서 10유로의 젊은 운전자의 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이 추가 요금은 공급자에 의해 직접 청구되며 예약 과정에서 안내됩니다.

프리미엄 및 고급 차량의 최소 연령

프리미엄, 고급 또는 대형 SUV, 미니밴, 고급 세단을 포함한 대형 차량의 경우 최소 운전 연령은 25세입니다. 포드고리차 공항 및 시내 중심에서 운영되는 일부 공급자는 특정 차량 카테고리에 대해 더 엄격한 연령 기준을 적용할 수 있습니다. 이러한 요건은 예약을 확인하기 전에 각 차량 목록에 표시됩니다.

운전 면허 요건

모든 운전자는 대여 시작일 이전에 최소 1년 이상 보유된 유효한 전체 운전 면허증을 소지해야 합니다. EU 회원국, 영국, 미국, 캐나다, 호주 및 뉴질랜드에서 발급된 운전 면허증은 추가 문서 없이 몬테네그로에서 자동차 대여에 일반적으로 허용됩니다.

귀하의 국가 운전 면허증이 라틴 알파벳을 사용하지 않는 언어로 발급된 경우, 유효한 국제 운전 면허증(IDP)을 국가 면허증과 함께 소지해야 합니다. 이 요건은 국적에 관계없이 적용되며, 몬테네그로 교통 규정에 따라 현지 공급자에 의해 시행됩니다. 수령 시 필요한 문서를 제시하지 않으면 공급자가 환불 없이 대여를 거부할 수 있습니다.

대여 계약서에 기재된 모든 운전자는 차량 수령 시 운전 면허증을 제시해야 합니다. 예약에 기재된 추가 운전자는 모든 연령 및 면허 자격 요건을 충족해야 합니다.

3. 예약, 취소 및 노쇼 정책

포드고리차 자동차를 통해 이루어진 예약은 이용 가능 여부에 따라 달라지며, 당사 플랫폼에서 예약 확인 이메일을 수신해야만 확정됩니다. 차량을 장바구니에 담는 것은 확정된 예약으로 간주되지 않습니다.

무료 취소 정책

당사 플랫폼에 나열된 대부분의 차량은 포드고리차 국제공항, 시내 중심지 또는 호텔 배송 주소에서 확인된 픽업 시간 48시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 무료 취소가 가능한 경우, 이는 차량 목록 및 예약 확인서에 명확히 표시됩니다. 예약이 무료 취소에 해당하는 경우, 예약 세부정보에 접근하여 취소 옵션을 선택함으로써 해당 기간 내에 무료로 취소할 수 있습니다.

환불 불가 예약 또는 선불 거래는 결제가 완료되기 전에 명확히 표시됩니다. 이러한 예약의 경우, 통지 여부에 관계없이 취소 후 환불이 이루어지지 않습니다.

노쇼 및 늦은 취소

합의된 픽업 시간과 장소에서 차량을 수령하지 않고 사전 취소 없이 나타나지 않는 경우, 이는 노쇼로 간주됩니다. 노쇼 수수료가 적용될 수 있으며, 이는 예약 문서에 안내됩니다. 포드고리차 공항에 도착하는 비행편이 지연되는 경우, 확인 이메일에 제공된 연락처를 통해 공급자에게 직접 연락하시기 바랍니다. 공급자는 늦은 도착에 대해 합리적인 노력을 기울이지만, 차량을 무기한 보유할 의무는 없습니다.

공급자 취소

드물게 공급자가 예기치 않은 운영 문제로 인해 확정된 예약을 이행할 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 경우, 포드고리차 자동차는 귀하에게 추가 비용 없이 동등하거나 우수한 차량을 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 적절한 대체 차량을 마련할 수 없는 경우, 전액 환불이 신속하게 이루어집니다.

4. 가격, 결제 및 선택적 추가 서비스

podgoricacars.com에 표시된 모든 가격은 유로(EUR)로 인용되며, 이는 몬테네그로에서 자동차 대여 거래에 사용되는 표준 통화입니다. 표시된 가격에는 기본 대여 요금이 포함되며, 별도로 명시되지 않는 한 기본 제3자 책임 보험 및 몬테네그로 내에서의 무제한 마일리지가 포함됩니다.

인용된 가격에 포함된 내용

차량 목록에서 별도로 명시되지 않는 한, 당사 플랫폼에 표시된 기본 대여 가격에는 몬테네그로 내에서의 무제한 마일리지, 기본 충돌 손해 면책(CDW) 및 해당 초과액, 도난 방지 및 몬테네그로 및 특정 지정된 인접 국가에서 유효한 도로 서비스 보장이 포함됩니다.

선택적 추가 서비스

다음 선택적 추가 서비스는 예약 과정 중에 추가하거나 차량 수령 시 요청할 수 있으며, 공급자의 정책 및 이용 가능 여부에 따라 다릅니다:

선택적 추가 서비스의 가격은 개별 공급자에 의해 설정되며 다를 수 있습니다. 모든 추가 요금은 예약 확인 전에 안내됩니다.

연료 정책

귀하의 대여에 적용되는 연료 정책은 차량 목록 및 예약 확인서에 명시됩니다. 포드고리차에서 가장 일반적인 대여 정책은 "풀 투 풀"로, 차량은 가득 찬 연료로 제공되며 가득 찬 연료로 반환해야 합니다. 합의된 연료 수준으로 차량을 반환하지 않으면 공급자가 연료 보충 요금을 부과할 수 있습니다. 일부 공급자는 고정 가격으로 선불 연료 옵션을 제공하여, 연료 수준에 관계없이 차량을 반환할 수 있습니다.

통화 및 추가 요금

공급자가 카운터에서 부과하는 추가 요금(편도 반납 요금, 젊은 운전자의 추가 요금 및 포드고리차 국제공항에서의 수거를 위한 공항 서비스 요금)은 EUR로 공급자에게 직접 지불해야 합니다. 포드고리차 자동차는 당사 플랫폼을 통해 확인된 기본 예약 가격을 초과하는 공급자의 요금에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. 차량 사용 규칙 및 금지 활동

모든 대여 차량은 법적으로 사용되어야 하며 몬테네그로 및 차량이 운전되는 다른 국가의 교통 법규를 준수해야 합니다. 차량 수령 시 대여 계약을 수락함으로써, 귀하는 다음 사용 조건에 동의합니다.

허용된 사용

차량은 몬테네그로 내 개인 또는 비즈니스 여행 및 예약 시 구매한 크로스 보더 연장으로 특별히 허용된 추가 국가에서 사용할 수 있습니다. 포드고리차에서 일반적인 경로로는 부드바, 코토르, 바르, 니크시치, 콜라신, 자블랴크로의 여행이 포함됩니다. 예를 들어, 데벨리 브리예그 국경을 통해 두브로브니크로의 크로스 보더 여행은 자주 허용되지만, 공급자와 서면으로 사전 조정 및 확인이 필요합니다.

금지된 활동

다음 활동은 엄격히 금지되며 보험 보장을 무효화하고 법적 책임을 초래할 수 있습니다:

금지된 활동을 위반할 경우 대여가 즉시 종료되며, 모든 손상이나 손실에 대한 재정적 책임이 부과되고 몬테네그로 법에 따라 법적 절차가 진행될 수 있습니다.

6. 보험 및 책임

포드고리차 자동차를 통한 차량 대여에는 몬테네그로 법에 따라 요구되는 기본 제3자 자동차 책임 보험이 포함됩니다. 이는 운전자가 과실인 사고로 인해 제3자에게 발생한 손상이나 부상을 보장합니다.

충돌 손해 면책(CDW)

기본 CDW는 당사 플랫폼의 대부분의 차량 대여 가격에 포함되어 있습니다. CDW는 대여 차량에 우발적인 손상이 발생할 경우 귀하의 재정적 책임을 제한합니다. 그러나 기본 CDW는 일반적으로 초과액(공제액이라고도 함)을 적용하며, 이는 청구 발생 시 귀하가 여전히 책임지는 금액을 나타냅니다. 적용되는 초과액은 차량 카테고리 및 공급자에 따라 다르며 각 목록에 명시됩니다. 포드고리차에서의 자동차 대여에 대한 표준 초과액은 차량 클래스에 따라 200유로에서 1,500유로까지 다양합니다.

제로 초과액의 선택적 종합 보험

귀하는 귀하의 책임 초과액을 제로로 줄이는 종합 보험 업그레이드를 구매할 수 있습니다. 이 옵션은 예약 중 또는 카운터에서 제공되며, 휠, 타이어, 유리 및 차량 하부 손상에 대한 포괄적인 보호를 제공합니다. 이는 몬테네그로의 산악 도로 및 농촌 노선에서 기본 CDW에 자주 제외되는 영역입니다.

보험 보장 제외 사항

보험 보장은 위의 제5항에 명시된 금지된 활동이 포함된 모든 상황에서 무효입니다. 여기에는 음주 또는 약물 운전, 무단 운전사, 허용되지 않은 지역 외 여행이 포함됩니다. 과실, 고의적인 행위 또는 도로 안전 규정을 준수하지 않아 발생한 손상은 대여자의 전적인 재정적 책임이 됩니다.

7. 책임의 제한

포드고리차 자동차는 온라인 예약 중개자로 운영됩니다. 차량의 실제 대여는 귀하와 자동차 대여 공급자 간의 거래입니다. 따라서 포드고리차 자동차는 대여 계약의 당사자가 아니며 차량 공급자의 책임을 지지 않습니다.

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 포드고리차 자동차는 귀하의 플랫폼 사용으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 우발적, 특별하거나 결과적인 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 차량 고장, 사고, 도난, 지연, 공급자와의 분쟁 또는 대여 차량에서의 개인 소지품 손실이 포함됩니다.

예약 또는 서비스와 관련하여 귀하에 대한 당사의 총 책임은 영향을 받는 예약에 대해 당사 플랫폼을 통해 지불한 총 예약 요금을 초과하지 않습니다. 이 약관의 어떤 내용도 당사의 과실로 인한 사망 또는 개인 상해에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않으며, 적용 가능한 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 다른 사항에 대해서도 마찬가지입니다.

8. 준거법 및 관할권

이 서비스 약관 및 이와 관련된 분쟁이나 청구는 몬테네그로 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 원만하게 해결할 수 없는 분쟁은 몬테네그로 포드고리차 자치구의 관할 법원에 전속적으로 제기됩니다.

귀하가 EU 회원국에 거주하는 소비자인 경우, 해당 국가의 의무 소비자 보호법이 적용되는 경우 귀하의 거주국 법원에 소송을 제기할 권리를 유지합니다.

이 약관의 어떤 조항이 적용 가능한 법률에 따라 집행할 수 없거나 무효로 판명될 경우, 해당 조항은 집행 가능하도록 최소한의 범위로 수정되며, 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.

9. 연락처 정보

이 서비스 약관에 대한 질문이 있거나 불만을 제기하고 싶거나 예약에 대한 도움이 필요하신 경우, 아래의 연락처를 통해 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

포드고리차 자동차
포드고리차, 포드고리차 자치구, 몬테네그로

이메일: info@podgoricacars.com

전화: +1 (832) 404-7179

모든 문의에 대해 2영업일 이내에 답변드릴 것을 목표로 하고 있습니다. 포드고리차 공항에서의 차량 수령이나 활성 대여와 관련된 긴급 사항은 예약 확인서에 제공된 연락처를 통해 지정된 공급자에게 직접 연락해 주시기 바랍니다.