Warunki korzystania z usługi

Proszę dokładnie zapoznać się z tymi warunkami przed dokonaniem rezerwacji samochodu przez Podgorica Cars.

1. Umowa i Akceptacja

Te Warunki korzystania z usługi ("Warunki") regulują korzystanie z witryny podgoricacars.com oraz wszelkich rezerwacji wynajmu samochodów dokonanych za pośrednictwem naszej platformy. Uzyskując dostęp do tej witryny lub dokonując rezerwacji, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na pełne przestrzeganie tych Warunków.

Podgorica Cars działa jako platforma pośrednicząca, łącząca podróżnych z licencjonowanymi dostawcami wynajmu samochodów z siedzibą w Podgoricy, w Gminie Podgorica, w Czarnogórze. Umowa wynajmu pojazdu, którą zawierasz w momencie odbioru, jest bezpośrednio między tobą a odpowiednim dostawcą. Te Warunki mają zastosowanie do korzystania z naszej platformy oraz usług rezerwacyjnych, które ułatwiamy.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tych Warunków w dowolnym momencie. Kontynuowanie korzystania z platformy po jakiejkolwiek aktualizacji stanowi twoją akceptację zaktualizowanych Warunków. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, szczególnie przed dokonaniem nowej rezerwacji.

2. Wymagania dotyczące kwalifikacji do wynajmu samochodu w Podgoricy

Aby zarezerwować pojazd przez Podgorica Cars, musisz spełnić następujące kryteria kwalifikacyjne w momencie rezerwacji i odbioru pojazdu.

Minimalny wiek dla standardowych pojazdów

Minimalny wiek do wynajmu standardowego lub ekonomicznego pojazdu w Podgoricy wynosi 21 lat. Kierowcy w wieku od 21 do 24 lat mogą być obciążeni dodatkową opłatą za młodego kierowcę, zazwyczaj wynoszącą od 5 do 10 EUR za dzień wynajmu. Ta opłata jest pobierana bezpośrednio przez dostawcę i zostanie ujawniona w trakcie procesu rezerwacji.

Minimalny wiek dla pojazdów premium i luksusowych

Dla pojazdów premium, luksusowych lub o dużej pojemności, w tym dużych SUV-ów, minivanów i sedanów klasy wyższej, minimalny wiek kierowcy wynosi 25 lat. Niektórzy dostawcy działający z lotniska w Podgoricy i z centrum miasta mogą stosować surowsze wymagania wiekowe dla określonych kategorii pojazdów. Te wymagania są wyświetlane przy każdej ofercie pojazdu przed potwierdzeniem rezerwacji.

Wymagania dotyczące prawa jazdy

Wszyscy kierowcy muszą posiadać ważne, pełne prawo jazdy, które było ważne przez co najmniej rok przed datą rozpoczęcia wynajmu. Prawa jazdy wydane w państwach członkowskich UE, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii i Nowej Zelandii są zazwyczaj akceptowane do wynajmu samochodów w Czarnogórze bez dodatkowej dokumentacji.

Jeśli twoje krajowe prawo jazdy jest wydane w języku, który nie używa alfabetu łacińskiego, musisz posiadać ważne Międzynarodowe Prawo Jazdy (IDP) obok swojego krajowego prawa jazdy. Wymóg ten dotyczy niezależnie od twojej narodowości i jest egzekwowany przez lokalnych dostawców zgodnie z przepisami ruchu drogowego w Czarnogórze. Brak przedstawienia wymaganej dokumentacji w momencie odbioru może skutkować odmową wynajmu przez dostawcę bez zwrotu kosztów.

Wszyscy kierowcy wymienieni w umowie wynajmu muszą przedstawić swoje prawo jazdy w momencie odbioru pojazdu. Dodatkowi kierowcy wymienieni w rezerwacji muszą również spełniać wszystkie wymagania dotyczące wieku i prawa jazdy.

3. Rezerwacje, anulacje i polityka braku pojawienia się

Rezerwacje dokonane przez Podgorica Cars podlegają dostępności i są potwierdzane tylko po otrzymaniu e-maila potwierdzającego rezerwację z naszej platformy. Umieszczenie pojazdu w koszyku nie stanowi potwierdzonej rezerwacji.

Polityka bezpłatnej anulacji

Większość pojazdów wymienionych na naszej platformie jest dostępna z bezpłatną anulacją do 48 godzin przed potwierdzonym czasem odbioru, niezależnie od tego, czy odbywa się on na Międzynarodowym Lotnisku w Podgoricy, w centrum miasta, czy w adresie dostawy do hotelu. Gdzie dostępna jest bezpłatna anulacja, jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie pojazdu oraz w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli twoja rezerwacja kwalifikuje się do bezpłatnej anulacji, możesz anulować bez opłat w podanym okresie, uzyskując dostęp do szczegółów rezerwacji i wybierając opcję anulacji.

Rezerwacje bezzwrotne lub oferty z przedpłatą są wyraźnie oznaczone jako takie przed dokonaniem płatności. W przypadku tych rezerwacji nie zostanie wydany zwrot po anulacji, niezależnie od podanego terminu.

Brak pojawienia się i późna anulacja

Jeśli nie odbierzesz pojazdu w ustalonym czasie i miejscu bez wcześniejszej anulacji, traktowane to będzie jako brak pojawienia się. Mogą obowiązywać opłaty za brak pojawienia się, które będą komunikowane w dokumentacji rezerwacyjnej. W przypadku opóźnienia lotu wpływającego na twoje przybycie na lotnisko w Podgoricy, prosimy o bezpośredni kontakt z dostawcą, korzystając z danych kontaktowych podanych w e-mailu potwierdzającym. Dostawcy podejmą rozsądne starania, aby dostosować się do późnych przybyć, ale nie są zobowiązani do trzymania pojazdu w nieskończoność.

Anulacje przez dostawcę

W rzadkich okolicznościach dostawca może nie być w stanie zrealizować potwierdzonej rezerwacji z powodu nieprzewidzianych problemów operacyjnych. W takich przypadkach Podgorica Cars podejmie rozsądne starania, aby znaleźć równoważny lub lepszy pojazd bez dodatkowych kosztów dla ciebie. Jeśli nie można zorganizować odpowiedniej alternatywy, pełny zwrot zostanie wydany niezwłocznie.

4. Ceny, płatności i opcjonalne dodatki

Wszystkie ceny wyświetlane na podgoricacars.com są podawane w euro (EUR), które jest standardową walutą używaną do transakcji wynajmu samochodów w Czarnogórze. Ceny obejmują podstawową stawkę wynajmu oraz, chyba że zaznaczone inaczej, podstawowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej i nieograniczoną liczbę kilometrów na krajowe podróże w Czarnogórze.

Co jest zawarte w podanej cenie

Chyba że oferta pojazdu wskazuje inaczej, w podstawowej cenie wynajmu wyświetlanej na naszej platformie zawarte są: nieograniczona liczba kilometrów w Czarnogórze, podstawowe ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW) z odpowiednią franšizą, ochrona przed kradzieżą oraz pomoc drogową ważną w Czarnogórze i w niektórych wyznaczonych krajach sąsiednich.

Opcjonalne dodatki i rozszerzenia

Następujące opcjonalne dodatki mogą być dodane do twojej rezerwacji podczas procesu rezerwacji lub zażądane w momencie odbioru pojazdu, w zależności od dostępności i polityki dostawcy:

Ceny za opcjonalne dodatki ustalane są przez poszczególnych dostawców i mogą się różnić. Wszystkie dodatkowe opłaty zostaną ujawnione przed potwierdzeniem rezerwacji.

Polityka paliwowa

Polityka paliwowa mająca zastosowanie do twojego wynajmu będzie określona w ofercie pojazdu oraz w potwierdzeniu rezerwacji. Najczęściej stosowaną polityką wynajmu samochodów w Podgoricy jest "pełny do pełnego", co oznacza, że pojazd jest dostarczany z pełnym bakiem i musi być zwrócony z pełnym bakiem. Niezwrócenie pojazdu z uzgodnionym poziomem paliwa może skutkować opłatą za tankowanie pobraną przez dostawcę. Niektórzy dostawcy oferują opcję przedpłaty za paliwo po stałej cenie, co pozwala na zwrot pojazdu z dowolnym poziomem paliwa.

Waluta i dodatkowe opłaty

Dodatkowe opłaty pobierane przy odbiorze przez dostawcę, w tym opłaty za jednorazowy zwrot, opłaty za młodego kierowcę oraz opłaty za usługi lotniskowe przy odbiorze na Międzynarodowym Lotnisku w Podgoricy, są płatne bezpośrednio dostawcy w EUR. Podgorica Cars nie ponosi odpowiedzialności za opłaty pobierane przez dostawców ponad podstawową cenę rezerwacji potwierdzoną przez naszą platformę.

5. Zasady użytkowania pojazdu i zabronione działania

Wszystkie wynajmowane pojazdy muszą być używane w sposób zgodny z prawem i zgodnie z przepisami ruchu drogowego w Czarnogórze oraz w każdym innym kraju, w którym pojazd jest prowadzony. Akceptując umowę wynajmu w momencie odbioru, zgadzasz się na następujące warunki użytkowania.

Dozwolone użytkowanie

Pojazdy mogą być używane do podróży prywatnych lub służbowych w Czarnogórze oraz w dodatkowych krajach, które są szczególnie dozwolone w ramach rozszerzenia transgranicznego zakupionego podczas rezerwacji lub bezpośrednio u dostawcy. Typowe trasy z Podgoricy obejmują podróż do Budvy, Kotoru, Baru, Nikšicia, Kolasina i Żabljaka. Podróże transgraniczne do Chorwacji, na przykład do Dubrownika przez przejście graniczne Debeli Brijeg, są często dozwolone, ale muszą być wcześniej zorganizowane i potwierdzone na piśmie przez dostawcę.

Zabronione działania

Następujące działania są surowo zabronione i unieważnią ubezpieczenie oraz mogą skutkować odpowiedzialnością prawną:

Łamanie jakiegokolwiek zakazu może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy wynajmu, pełną odpowiedzialnością finansową za wszelkie uszkodzenia lub straty oraz potencjalnymi postępowaniami prawnymi zgodnie z obowiązującym prawem czarnogórskim.

6. Ubezpieczenie i odpowiedzialność

Wynajem samochodu przez Podgorica Cars obejmuje podstawowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, wymagane przez prawo czarnogórskie. Pokrywa ono szkody lub obrażenia wyrządzone osobom trzecim w przypadku wypadku, za który kierowca ponosi winę.

Ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW)

Podstawowe CDW jest wliczone w większość cen wynajmu pojazdów na naszej platformie. CDW ogranicza twoją odpowiedzialność finansową w przypadku przypadkowego uszkodzenia wynajmowanego pojazdu. Jednak podstawowe CDW zazwyczaj stosuje franšizę (znaną również jako udział własny), która reprezentuje kwotę, za którą pozostajesz odpowiedzialny w przypadku roszczenia. Wysokość franšizy różni się w zależności od kategorii pojazdu i dostawcy i jest ujawniana w każdej ofercie. Standardowe kwoty franšizy dla wynajmu samochodów w Podgoricy wahają się od 200 do 1500 EUR w zależności od klasy pojazdu.

Opcjonalne pełne ubezpieczenie z zerową franšizą

Możesz zakupić rozszerzenie pełnego ubezpieczenia, które redukuje twoją odpowiedzialność do zera. Ta opcja jest dostępna podczas rezerwacji lub przy odbiorze i zapewnia kompleksową ochronę, w tym pokrycie szkód w kołach, oponach, szybach i podwoziu pojazdu - obszarach często wyłączonych z podstawowego CDW na czarnogórskich drogach górskich i wiejskich.

Wyłączenia z pokrycia ubezpieczeniowego

Pokrycie ubezpieczeniowe jest nieważne w jakichkolwiek okolicznościach związanych z zabronionymi działaniami, jak określono w punkcie 5 powyżej, w tym jazda pod wpływem alkoholu lub narkotyków, nieautoryzowani kierowcy lub podróż poza dozwolone terytoria. Szkody spowodowane przez zaniedbanie, celowe działania lub nieprzestrzeganie przepisów bezpieczeństwa drogowego będą wyłączną odpowiedzialnością finansową wynajmującego.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Podgorica Cars działa jako internetowy pośrednik rezerwacyjny. Faktyczny wynajem pojazdu jest transakcją między tobą a dostawcą wynajmu samochodów. W związku z tym Podgorica Cars nie jest stroną umowy wynajmu i nie przyjmuje odpowiedzialności dostawcy pojazdu.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Podgorica Cars nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe, które mogą wynikać z korzystania z naszej platformy, w tym między innymi: awarie pojazdów, wypadki, kradzieże, opóźnienia, spory z dostawcami lub utratę osobistych rzeczy z wynajmowanego pojazdu.

Nasza całkowita odpowiedzialność wobec ciebie w związku z jakąkolwiek rezerwacją lub usługą nie przekroczy całkowitej opłaty rezerwacyjnej zapłaconej nam przez platformę w odniesieniu do danej rezerwacji. Nic w tych Warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, ani za jakąkolwiek inną kwestię, która nie może być wyłączona lub ograniczona zgodnie z obowiązującym prawem.

8. Prawo właściwe i jurysdykcja

Te Warunki korzystania z usługi oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub związane z nimi będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Czarnogóry. Wszelkie spory, które nie mogą być rozwiązane polubownie, będą podlegały wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów Gminy Podgorica w Czarnogórze.

Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w państwie członkowskim UE, zachowujesz prawo do wszczęcia postępowania w sądach swojego kraju zamieszkania, gdzie obowiązują obowiązkowe przepisy ochrony konsumentów tego kraju.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych Warunków zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne zgodnie z obowiązującym prawem, to postanowienie zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do jego wykonalności, a pozostałe postanowienia będą nadal obowiązywać w pełnej mocy.

9. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych Warunków korzystania z usługi, chcesz zgłosić skargę lub potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.

Podgorica Cars
Podgorica, Gmina Podgorica, Czarnogóra

Email: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu dwóch dni roboczych. W pilnych sprawach dotyczących aktywnego wynajmu lub odbioru pojazdu na lotnisku w Podgoricy, prosimy o bezpośredni kontakt z przypisanym dostawcą, korzystając z danych podanych w potwierdzeniu rezerwacji.