Kasutustingimused

1. Kokkulepe ja tingimustega nõustumine

Käesolevad kasutustingimused („tingimused“) reguleerivad veebisaidi podgoricacars.com kasutamist ja kõiki meie platvormi kaudu tehtud autorendibroneeringuid. Seda veebisaiti külastades või broneeringut vormistades kinnitate, et olete need tingimused tervikuna läbi lugenud, neist aru saanud ja nõustute nendega.

Podgorica Cars tegutseb vahendusplatvormina, mis ühendab reisijaid Podgoricas, Podgorica omavalitsuses, Montenegros asuvate litsentseeritud autorendiettevõtetega. Sõiduki kättesaamisel sõlmitav rendileping on otse teie ja vastava teenusepakkuja vahel. Need tingimused kehtivad meie platvormi kasutamisele ja meie vahendatavatele broneerimisteenustele.

Jätame endale õiguse neid tingimusi igal ajal uuendada. Platvormi kasutamise jätkamine pärast uuendamist tähendab, et nõustute muudetud tingimustega. Soovitame seda lehte aeg-ajalt üle vaadata, eriti enne uue broneeringu tegemist.

2. Podgoricas auto rentimise nõuded

Podgorica Carsi kaudu sõiduki broneerimiseks peate broneeringu tegemise ja sõiduki kättesaamise ajal vastama järgmistele nõuetele.

Tavasõidukite vanuse alampiir

Podgoricas tavalise või säästuklassi sõiduki rentimise vanuse alampiir on 21 aastat. 21–24-aastastelt juhtidelt võidakse küsida noore juhi lisatasu, tavaliselt 5–10 eurot rendipäeva kohta. Lisatasu küsib otse teenusepakkuja ning sellest teavitatakse broneerimise käigus.

Premium- ja luksussõidukite vanuse alampiir

Premium-, luksus- või suure mahutavusega sõidukite, sealhulgas suurte linnamaasturite, väikebusside ja esindussedaanide puhul on juhi vanuse alampiir 25 aastat. Mõned Podgorica lennujaamas ja kesklinnas tegutsevad teenusepakkujad võivad teatud sõidukikategooriatele kehtestada rangemad vanusepiirangud. Need nõuded on iga sõiduki pakkumises nähtavad enne broneeringu kinnitamist.

Juhiloa nõuded

Kõigil juhtidel peab olema kehtiv täielik juhiluba, mis on olnud nende käes vähemalt ühe aasta enne rendi alguskuupäeva. ELi liikmesriikides, Ühendkuningriigis, Ameerika Ühendriikides, Kanadas, Austraalias ja Uus-Meremaal välja antud juhilube aktsepteeritakse Montenegros autorendiks üldjuhul ilma lisadokumentideta.

Kui teie riiklik juhiluba on välja antud keeles, milles ei kasutata ladina tähestikku, peate lisaks riiklikule juhiloale kaasas kandma kehtivat rahvusvahelist juhiluba (IDP). See nõue kehtib kodakondsusest olenemata ning kohalikud teenusepakkujad järgivad seda Montenegro liikluseeskirjade kohaselt. Nõutud dokumentide esitamata jätmine sõiduki kättesaamisel võib kaasa tuua selle, et teenusepakkuja keeldub sõidukit rentimast ilma raha tagastamata.

Kõik rendilepingus nimetatud juhid peavad sõiduki kättesaamisel esitama oma juhiloa. Broneeringus nimetatud lisajuhid peavad samuti vastama kõigile vanuse- ja juhiloa nõuetele.

3. Broneeringud, tühistamised ja kohale ilmumata jätmise kord

Podgorica Carsi kaudu tehtud broneeringud sõltuvad saadavusest ning kinnitatakse alles pärast seda, kui meie platvorm on saatnud broneeringu kinnituse e-kirja. Sõiduki ostukorvi lisamine ei tähenda kinnitatud broneeringut.

Tasuta tühistamise kord

Enamiku meie platvormil loetletud sõidukite broneeringu saab tasuta tühistada kuni 48 tundi enne kinnitatud kättesaamisaega, olgu sõiduki kättesaamiskohaks Podgorica rahvusvaheline lennujaam, kesklinna asukoht või hotelli aadress. Kui tasuta tühistamine on võimalik, on see selgelt märgitud sõiduki pakkumises ja broneeringu kinnituses. Kui teie broneeringu saab tasuta tühistada, saate selle määratud aja jooksul tasuta tühistada, avades broneeringu üksikasjad ja valides tühistamise võimaluse.

Tagastamatu broneering või ettemakstud pakkumine on enne makse sooritamist selgelt vastavalt märgistatud. Sellise broneeringu tühistamisel raha ei tagastata, olenemata etteteatamisajast.

Kohale ilmumata jätmine ja hiline tühistamine

Kui te ei tule sõidukile kokkulepitud ajal ja kohas järele ega ole broneeringut eelnevalt tühistanud, käsitatakse seda kohale ilmumata jätmisena. Selle eest võidakse küsida tasu, millest teavitatakse broneeringu dokumentides. Kui lennu hilinemine mõjutab teie saabumist Podgorica lennujaama, võtke otse ühendust teenusepakkujaga, kasutades kinnituse e-kirjas esitatud kontaktandmeid. Teenusepakkujad püüavad hilinenud saabujatega mõistlikkuse piires arvestada, kuid neil ei ole kohustust sõidukit määramata ajaks ootel hoida.

Teenusepakkuja poolne tühistamine

Harvadel juhtudel ei pruugi teenusepakkuja ettenägematute töökorralduslike probleemide tõttu kinnitatud broneeringut täita. Sellisel juhul püüab Podgorica Cars leida samaväärse või parema sõiduki teile lisatasuta. Kui sobivat alternatiivi ei õnnestu leida, tagastatakse kogu makstud summa viivitamata.

4. Hinnad, maksmine ja lisateenused

Kõik veebisaidil podgoricacars.com kuvatud hinnad on eurodes (EUR), mis on Montenegros autorenditehingute tavapärane valuuta. Näidatud hinnad sisaldavad rendi baashinda ning, kui pole märgitud teisiti, kohustuslikku kolmanda isiku vastutuskindlustust ja piiramatut läbisõitu Montenegros.

Mida hinnapakkumine sisaldab

Kui sõiduki pakkumises pole märgitud teisiti, sisaldab meie platvormil näidatud rendi baashind järgmist: piiramatu läbisõit Montenegros, põhjalik kokkupõrkekahjustuste kaitse (CDW) koos kehtiva omavastutusega, varguskaitse ning maanteeabi Montenegros ja teatud kindlaksmääratud naaberriikides.

Lisateenused ja lisavarustus

Broneerimise käigus või sõiduki kättesaamisel saab broneeringule lisada või taotleda järgmisi lisateenuseid, sõltuvalt saadavusest ja teenusepakkuja tingimustest:

• GPS-navigatsiooniseade – tavaliselt 3–7 eurot päevas
• Lapseiste (imikule, väikelapsele või turvatool) – tavaliselt 3–5 eurot päevas
• Lisajuht – tavaliselt 5–8 eurot päevas juhi kohta
• Wi-Fi leviala seade – saadaval valitud teenusepakkujatelt
• Nullise omavastutusega täiskindlustuse pakett
• Piiriületusluba Horvaatiasse, Bosniasse ja Hertsegoviinasse, Serbiasse või Albaaniasse sõitmiseks

Lisateenuste hinnad määravad üksikud teenusepakkujad ja need võivad erineda. Kõigist kohaldatavatest lisatasudest teavitatakse enne broneeringu kinnitamist.

Kütusepoliitika

Teie rendile kehtiv kütusepoliitika on märgitud sõiduki pakkumises ja broneeringu kinnituses. Podgoricas on kõige levinum autorendi kütusepoliitika „täis paagiga kätte, täis paagiga tagasi“: sõiduk antakse üle täis paagiga ja see tuleb tagastada täis paagiga. Kui sõidukit ei tagastata kokkulepitud kütusetasemega, võib teenusepakkuja küsida tankimistasu. Mõned teenusepakkujad pakuvad fikseeritud hinnaga ettemakstud kütusevalikut, mille puhul võib sõiduki tagastada mis tahes kütusetasemega.

Valuuta ja lisatasud

Teenusepakkuja leti juures küsitavad lisatasud, sealhulgas ühesuunalise tagastamise tasu, noore juhi lisatasu ja Podgorica rahvusvahelisest lennujaamast sõiduki kättesaamise teenustasu, tuleb tasuda otse teenusepakkujale eurodes. Podgorica Cars ei vastuta teenusepakkuja küsitud tasude eest, mis ületavad meie platvormi kaudu kinnitatud broneeringu baashinna.

5. Sõiduki kasutamise reeglid ja keelatud tegevused

Kõiki rendisõidukeid tuleb kasutada seaduslikult ning kooskõlas Montenegro ja kõigi teiste riikide liikluseeskirjadega, kus sõidukiga sõidetakse. Sõiduki kättesaamisel rendilepinguga nõustudes kinnitate, et järgite järgmisi kasutustingimusi.

Lubatud kasutamine

Sõidukeid võib kasutada isiklikuks või tööalaseks sõiduks Montenegros ning muudes riikides, mis on teie broneeringu kaudu ostetud või otse teenusepakkujalt saadud piiriülese sõidu loa alusel konkreetselt lubatud. Podgoricast sõidetakse sageli Budvasse, Kotorisse, Bari, Nikšićisse, Kolašinisse ja Žabljakisse. Piiriülene sõit Horvaatiasse, näiteks Dubrovnikusse Debeli Brijegi piiripunkti kaudu, on sageli lubatud, kuid see tuleb teenusepakkujaga eelnevalt kokku leppida ja kirjalikult kinnitada.

Keelatud tegevused

Järgmised tegevused on rangelt keelatud, muudavad kindlustuskaitse kehtetuks ja võivad kaasa tuua õigusliku vastutuse:

• Maastikul või sillutamata teedel sõitmine, välja arvatud juhul, kui sõiduk on selgesõnaliselt ette nähtud ja kindlustatud maastikusõiduks
• Mootorivõistlustel, rallidel, kiiruskatsetel või korraldatud võistluslikel sõiduüritustel osalemine mis tahes kujul
• Sõiduki allrendile andmine või laenamine isikule, keda pole rendilepingus juhina nimetatud
• Sõiduki juhtimine alkoholi, uimastite või mis tahes juhtimisvõimet halvendava ravimi mõju all kooskõlas Montenegro seadustega
• Sõiduki kasutamine tasuliste reisijate äriliseks veoks, sealhulgas sõidujagamis- või taksoteenuseks
• Mis tahes ebaseaduslike ainete, tulirelvade või keelatud kaupade vedamine
• Teise sõiduki või haagise vedamine ilma teenusepakkuja kirjaliku loata
• Sõidukiga sõitmine väljaspool rendilepingus lubatud riike
• Sõiduki tahtlik kahjustamine või kasutamine viisil, mis võib põhjustada kahjustusi

Keelatud tegevuse rikkumine võib kaasa tuua rendi viivitamatu lõpetamise, täieliku rahalise vastutuse kahju või kaotuse eest ning võimaliku kohtumenetluse Montenegro kehtivate seaduste alusel.

6. Kindlustus ja vastutus

Podgorica Carsi kaudu renditud autol on Montenegro seadustega nõutud kohustuslik liikluskindlustus kolmandate isikute suhtes. See katab õnnetuse korral kolmandatele isikutele tekitatud kahju või vigastused, kui juht on õnnetuses süüdi.

Kokkupõrkekahjustuste kaitse (CDW)

Põhiline CDW sisaldub enamikus meie platvormil pakutavate sõidukite rendihindades. CDW piirab teie rahalist vastutust rendisõiduki juhusliku kahjustamise korral. Põhilise CDW-ga kaasneb aga tavaliselt omavastutus, mis on summa, mille eest jääte kahjujuhtumi korral vastutavaks. Omavastutuse suurus sõltub sõiduki kategooriast ja teenusepakkujast ning on märgitud iga sõiduki pakkumises. Podgoricas autorentimisel jääb tavapärane omavastutus sõidukiklassist olenevalt vahemikku 200–1500 eurot.

Valikuline nullise omavastutusega täiskindlustus

Saate osta täiskindlustuse paketi, mis vähendab teie omavastutuse nullini. See valik on saadaval broneerimise ajal või teenusepakkuja letis ning pakub ulatuslikku kaitset, sealhulgas sõiduki rataste, rehvide, klaaside ja põhja kahjustuste korral – need osad jäävad Montenegro mägiteedel ja maapiirkondade marsruutidel sageli põhilise CDW kaitse alt välja.

Kindlustuskaitse välistused

Kindlustuskaitse muutub kehtetuks kõigil juhtudel, mis hõlmavad eespool 5. jaotises kirjeldatud keelatud tegevusi, sealhulgas alkoholi või uimastite mõju all sõitmist, volitamata juhte või reisimist väljapoole lubatud territooriume. Hooletusest, tahtlikust tegevusest või liiklusohutuseeskirjade eiramisest põhjustatud kahju eest vastutab rahaliselt täielikult rentnik.

7. Vastutuse piiramine

Podgorica Cars tegutseb veebipõhise broneeringute vahendajana. Sõiduki rentimine toimub teie ja autorendiettevõtte vahel. Seetõttu ei ole Podgorica Cars rendilepingu osapool ega võta endale sõiduki teenusepakkuja kohustusi.

Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Podgorica Cars otsese, kaudse, juhusliku, erilise ega kaudse kahju eest, mis tuleneb meie platvormi kasutamisest, sealhulgas, kuid mitte ainult, sõiduki rikke, õnnetuse, varguse, viivituse, teenusepakkujaga tekkinud vaidluse või rendisõidukisse jäetud isiklike asjade kaotuse eest.

Meie koguvastutus teie ees seoses mis tahes broneeringu või teenusega ei ületa mõjutatud broneeringu eest platvormi kaudu meile makstud broneeringutasu kogusummat. Miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust meie hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse eest ega muudes küsimustes, mille puhul kohaldatav õigus ei luba vastutust välistada või piirata.

8. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevatele kasutustingimustele ning nendest või nende esemest tulenevatele vaidlustele ja nõuetele kohaldatakse Montenegro seadusi ning neid tõlgendatakse nende kohaselt. Vaidlused, mida ei õnnestu sõbralikult lahendada, kuuluvad Montenegro Podgorica omavalitsuse pädevate kohtute ainupädevusse.

Kui olete mõnes ELi liikmesriigis elav tarbija, säilib teil õigus pöörduda oma elukohariigi kohtusse, kui selles riigis kehtivad kohustuslikud tarbijakaitse seadused.

Kui mõni käesolevate tingimuste säte osutub kohaldatava õiguse alusel jõustamatuks või kehtetuks, muudetakse seda sätet jõustatavaks muutmiseks vajalikus minimaalses ulatuses ning ülejäänud sätted jäävad täielikult kehtima.

9. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi nende kasutustingimuste kohta, soovite esitada kaebuse või vajate abi broneeringuga, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel.

Podgorica Cars
Podgorica, Podgorica omavalitsus, Montenegro

E-post: [email protected]

Telefon: +38 278 278 778

Püüame vastata kõigile päringutele kahe tööpäeva jooksul. Kiireloomulistes küsimustes, mis puudutavad käimasolevat renti või sõiduki kättesaamist Podgorica lennujaamas, võtke otse ühendust teile määratud teenusepakkujaga, kasutades broneeringu kinnituses esitatud kontaktandmeid.