Käyttöehdot

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen auton varaamista Podgorica Carsin kautta.

1. Sopimus ja ehtojen hyväksyminen

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat podgoricacars.com-verkkosivuston käyttöäsi ja kaikkia alustamme kautta tehtyjä autonvuokrausvarauksia. Käyttämällä tätä sivustoa tai tekemällä varauksen vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi nämä Ehdot sekä sitoutuvasi noudattamaan niitä kokonaisuudessaan.

Podgorica Cars toimii välitysalustana, joka yhdistää matkailijat Podgoricassa, Podgorican kunnassa Montenegrossa toimiviin lisensoituihin autonvuokrausyrityksiin. Ajoneuvon noudon yhteydessä tekemäsi vuokrasopimus solmitaan suoraan sinun ja kyseisen vuokrausyrityksen välillä. Nämä Ehdot koskevat alustamme käyttöäsi ja välittämiämme varauspalveluja.

Pidätämme oikeuden päivittää näitä Ehtoja milloin tahansa. Alustan käytön jatkaminen päivityksen jälkeen merkitsee tarkistettujen Ehtojen hyväksymistäsi. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti, erityisesti ennen uuden varauksen tekemistä.

2. Autonvuokrauksen kelpoisuusvaatimukset Podgoricassa

Voidaksesi varata ajoneuvon Podgorica Carsin kautta sinun on täytettävä seuraavat kelpoisuusvaatimukset varaushetkellä ja ajoneuvoa noudettaessa.

Vakioluokan ajoneuvojen vähimmäisikä

Vakioluokan tai taloudellisen luokan ajoneuvon vuokraamisen vähimmäisikä Podgoricassa on 21 vuotta. 21–24-vuotiailta kuljettajilta voidaan periä nuoren kuljettajan lisämaksu, joka on yleensä 5–10 EUR vuokrauspäivältä. Vuokrausyritys veloittaa tämän lisämaksun suoraan, ja siitä ilmoitetaan varausprosessin aikana.

Premium- ja luksusajoneuvojen vähimmäisikä

Premium-, luksus- tai suurikapasiteettisten ajoneuvojen, kuten suurten katumaasturien, tila-autojen ja edustusautojen, kuljettajan vähimmäisikä on 25 vuotta. Jotkin Podgorican lentoasemalla ja keskustassa toimivat vuokrausyritykset voivat asettaa tiettyjen ajoneuvoluokkien ikävaatimukset tätä tiukemmiksi. Vaatimukset näkyvät kunkin ajoneuvon ilmoituksessa ennen varauksen vahvistamista.

Ajokorttivaatimukset

Kaikilla kuljettajilla on oltava voimassa oleva, rajoittamaton ajokortti, joka on ollut voimassa vähintään vuoden ennen vuokrauksen alkamispäivää. EU:n jäsenvaltioissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa myönnetyt ajokortit hyväksytään yleensä autonvuokraukseen Montenegrossa ilman lisäasiakirjoja.

Jos kansallinen ajokorttisi on myönnetty kielellä, jossa ei käytetä latinalaisia aakkosia, sinun on pidettävä mukanasi voimassa olevaa kansainvälistä ajolupaa (IDP) kansallisen ajokorttisi lisäksi. Vaatimus koskee kansalaisuudestasi riippumatta, ja paikalliset vuokrausyritykset valvovat sitä Montenegron liikennesääntöjen mukaisesti. Jos et esitä vaadittuja asiakirjoja noudon yhteydessä, vuokrausyritys voi kieltäytyä luovuttamasta ajoneuvoa ilman hyvitystä.

Kaikkien vuokrasopimukseen merkittyjen kuljettajien on esitettävä ajokorttinsa ajoneuvoa noudettaessa. Varaukseen merkityn lisäkuljettajan on myös täytettävä kaikki ikä- ja ajokorttivaatimukset.

3. Varaukset, peruutukset ja saapumatta jättämistä koskevat ehdot

Podgorica Carsin kautta tehdyt varaukset ovat saatavuuden mukaan, ja ne vahvistetaan vasta, kun alustamme lähettää varausvahvistuksen sähköpostitse. Ajoneuvon lisääminen ostoskoriin ei tarkoita vahvistettua varausta.

Maksuton peruutus

Suurimman osan alustallamme ilmoitetuista ajoneuvoista voi peruuttaa maksutta viimeistään 48 tuntia ennen vahvistettua noutoaikaa, olipa noutopaikka Podgorican kansainvälinen lentoasema, keskustan toimipiste tai hotellin toimitusosoite. Jos maksuton peruutus on mahdollinen, siitä ilmoitetaan selkeästi ajoneuvon ilmoituksessa ja varausvahvistuksessa. Jos varauksesi oikeuttaa maksuttomaan peruutukseen, voit peruuttaa sen veloituksetta ilmoitetun ajan kuluessa avaamalla varaustietosi ja valitsemalla peruutusvaihtoehdon.

Palautuskelvottomat varaukset ja ennakkoon maksettavat tarjoukset merkitään selkeästi ennen maksun suorittamista. Näistä varauksista ei makseta hyvitystä peruutuksen jälkeen ilmoitusajasta riippumatta.

Saapumatta jääminen ja myöhäinen peruutus

Jos et nouda ajoneuvoa sovittuna aikana ja sovitusta paikasta etkä ole peruuttanut varausta etukäteen, kyseessä on saapumatta jääminen. Tästä voidaan periä maksu, josta ilmoitetaan varausasiakirjoissasi. Jos lentosi viivästyy ja saapumisesi Podgorican lentoasemalle myöhästyy, ota suoraan yhteyttä vuokrausyritykseen varausvahvistuksessa annetuilla yhteystiedoilla. Vuokrausyritykset pyrkivät kohtuullisin keinoin huomioimaan myöhästyneet saapumiset, mutta niiden ei tarvitse pitää ajoneuvoa varattuna määräämättömän ajan.

Vuokrausyrityksen tekemät peruutukset

Harvinaisissa tapauksissa vuokrausyritys ei ehkä pysty toteuttamaan vahvistettua varausta odottamattomien toiminnallisten ongelmien vuoksi. Tällöin Podgorica Cars pyrkii kohtuullisin keinoin järjestämään vastaavan tai paremman ajoneuvon ilman lisäkustannuksia sinulle. Jos sopivaa vaihtoehtoa ei voida järjestää, saat täyden hyvityksen viipymättä.

4. Hinnat, maksaminen ja lisävarusteet

Kaikki podgoricacars.com-sivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroina (EUR), joka on Montenegron autonvuokrauksessa käytettävä vakiovaluutta. Hinnat sisältävät perusvuokrahinnan sekä, ellei toisin mainita, perustason kolmannen osapuolen vastuuvakuutuksen ja rajoittamattomat kilometrit Montenegron sisäisillä matkoilla.

Mitä ilmoitettu hinta sisältää

Ellei ajoneuvon ilmoituksessa toisin mainita, alustallamme näkyvään perusvuokrahintaan sisältyvät seuraavat: rajoittamattomat kilometrit Montenegron sisällä, perustason kolarivahinkovakuutus (CDW) sovellettavine omavastuineen, varkausturva sekä tiepalvelu Montenegron alueella ja tietyissä nimetyissä naapurimaissa.

Valinnaiset lisävarusteet ja -palvelut

Seuraavia valinnaisia lisävarusteita ja -palveluja voi lisätä varaukseen varausprosessin aikana tai pyytää ajoneuvoa noudettaessa saatavuuden ja vuokrausyrityksen käytäntöjen mukaan:

Yksittäiset vuokrausyritykset määrittävät lisävarusteiden ja -palvelujen hinnat, joten ne voivat vaihdella. Kaikista sovellettavista lisämaksuista ilmoitetaan ennen varauksen vahvistamista.

Polttoainekäytäntö

Vuokraukseesi sovellettava polttoainekäytäntö ilmoitetaan ajoneuvon ilmoituksessa ja varausvahvistuksessa. Podgoricassa yleisin käytäntö on "täydestä täyteen": ajoneuvo luovutetaan täydellä tankilla, ja se on palautettava täydellä tankilla. Jos ajoneuvoa ei palauteta sovitulla polttoainemäärällä, vuokrausyritys voi periä tankkausmaksun. Jotkin vuokrausyritykset tarjoavat kiinteähintaista ennakkoon maksettavaa polttoainevaihtoehtoa, jolloin ajoneuvon voi palauttaa polttoainemäärästä riippumatta.

Valuutta ja lisämaksut

Vuokrausyrityksen tiskillä veloittamat lisämaksut, kuten yhdensuuntaisen vuokrauksen palautusmaksut, nuoren kuljettajan lisämaksut ja Podgorican kansainväliseltä lentoasemalta noudettavien ajoneuvojen lentoasemamaksut, maksetaan suoraan vuokrausyritykselle euroina. Podgorica Cars ei vastaa vuokrausyritysten perimistä maksuista, jotka ylittävät alustamme kautta vahvistetun perusvarauksen hinnan.

5. Ajoneuvon käyttöä koskevat säännöt ja kielletty toiminta

Kaikkia vuokra-ajoneuvoja on käytettävä lainmukaisesti Montenegron ja kaikkien muiden ajoneuvon käyttömaiden liikennesääntöjen mukaisesti. Hyväksymällä vuokrasopimuksen noudon yhteydessä sitoudut noudattamaan seuraavia käyttöehtoja.

Sallittu käyttö

Ajoneuvoja saa käyttää henkilökohtaiseen tai työmatkustamiseen Montenegron sisällä sekä muissa maissa, jotka on erikseen sallittu varauksesi yhteydessä tai suoraan vuokrausyritykseltä hankitulla rajanylitysluvalla. Podgoricasta tehdään usein matkoja Budvaan, Kotoriin, Bariin, Niksiciin, Kolasiniin ja Zabljakiin. Rajanylitys Kroatiaan, esimerkiksi Dubrovnikiin Debeli Brijegin rajanylityspaikan kautta, on usein sallittua, mutta siitä on sovittava etukäteen ja saatava vuokrausyritykseltä kirjallinen vahvistus.

Kielletty toiminta

Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä, mitätöivät vakuutusturvan ja voivat johtaa oikeudelliseen vastuuseen:

Kielletyn toiminnan rikkominen voi johtaa vuokrauksen välittömään päättämiseen, täyteen taloudelliseen vastuuseen vahingoista tai menetyksistä sekä mahdollisiin oikeudellisiin menettelyihin sovellettavan Montenegron lain nojalla.

6. Vakuutukset ja vastuu

Podgorica Carsin kautta vuokrattaviin autoihin sisältyy Montenegron lain edellyttämä perustason kolmannen osapuolen liikennevakuutus. Se kattaa onnettomuudessa kolmansille osapuolille aiheutuneet vahingot tai vammat, jos kuljettaja on niistä vastuussa.

Kolarivahinkovakuutus (CDW)

Perustason CDW sisältyy useimpien alustamme ajoneuvojen vuokrahintaan. CDW rajoittaa taloudellista vastuutasi, jos vuokra-ajoneuvo vaurioituu vahingossa. Perustason CDW sisältää kuitenkin yleensä omavastuun, eli korvausvaatimuksen yhteydessä maksettavaksesi jäävän summan. Omavastuun määrä vaihtelee ajoneuvoluokan ja vuokrausyrityksen mukaan, ja se ilmoitetaan kunkin ajoneuvon ilmoituksessa. Autonvuokrauksen tavanomaiset omavastuut Podgoricassa ovat ajoneuvoluokasta riippuen 200–1 500 EUR.

Valinnainen täysi vakuutusturva ilman omavastuuta

Voit ostaa laajennetun vakuutusturvan, joka poistaa omavastuun. Tämä vaihtoehto on saatavilla varauksen yhteydessä tai vuokraustiskillä, ja se tarjoaa kattavan suojan, johon sisältyvät ajoneuvon vanteiden, renkaiden, lasien ja alustan vauriot. Nämä osat jäävät usein perustason CDW:n ulkopuolelle Montenegron vuoristoteillä ja maaseutureiteillä.

Vakuutusturvan poikkeukset

Vakuutusturva mitätöityy kaikissa edellä kohdassa 5 kuvatuissa kiellettyyn toimintaan liittyvissä tilanteissa, kuten alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena ajamisessa, luvattoman kuljettajan käyttäessä ajoneuvoa tai matkustettaessa sallittujen alueiden ulkopuolelle. Huolimattomuudesta, tahallisesta toiminnasta tai liikenneturvallisuussääntöjen noudattamatta jättämisestä aiheutuneet vahingot ovat yksinomaan vuokraajan taloudellisella vastuulla.

7. Vastuunrajoitus

Podgorica Cars toimii verkossa toimivana varausvälittäjänä. Ajoneuvon varsinainen vuokraus on sinun ja autonvuokrausyrityksen välinen sopimus. Näin ollen Podgorica Cars ei ole vuokrasopimuksen osapuoli eikä vastaa ajoneuvon toimittajan velvollisuuksista.

Sovellettavan lain sallimissa enimmäisrajoissa Podgorica Cars ei vastaa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä menetyksistä, jotka johtuvat alustamme käytöstäsi, mukaan lukien muun muassa ajoneuvon rikkoutuminen, onnettomuudet, varkaudet, viivästykset, kiistat vuokrausyritysten kanssa tai henkilökohtaisten tavaroiden katoaminen vuokra-ajoneuvosta.

Kokonaisvastuumme sinua kohtaan mihin tahansa varaukseen tai palveluun liittyen ei ylitä alustamme kautta kyseisestä varauksesta maksettua varausmaksua. Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme, tai mistään muusta asiasta, jota ei voida sulkea pois tai rajoittaa sovellettavan lain nojalla.

8. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin käyttöehtoihin sekä kaikkiin niistä tai niiden kohteesta johtuviin tai niihin liittyviin riitoihin ja vaatimuksiin sovelletaan Montenegron lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti. Riidat, joita ei voida ratkaista sovinnollisesti, kuuluvat Montenegron Podgorican kunnan toimivaltaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

Jos asut kuluttajana EU:n jäsenvaltiossa, sinulla on edelleen oikeus nostaa kanne asuinmaasi tuomioistuimissa, jos kyseisen maan pakottavia kuluttajansuojalakeja sovelletaan.

Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan sovellettavan lain nojalla täytäntöönpanokelvottomaksi tai pätemättömäksi, kyseistä määräystä muutetaan vain siinä määrin kuin sen täytäntöönpanokelpoisuus edellyttää, ja muut määräykset pysyvät edelleen täysin voimassa.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, haluat tehdä valituksen tai tarvitset apua varauksen kanssa, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Podgorica Cars
Podgorica, Podgorican kunta, Montenegro

Sähköposti: [email protected]

Puhelin: +38 278 278 778

Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin kahden arkipäivän kuluessa. Jos asiasi koskee kiireellisesti käynnissä olevaa vuokrausta tai ajoneuvon noutoa Podgorican lentoasemalta, ota suoraan yhteyttä sinulle osoitettuun vuokrausyritykseen varausvahvistuksessa annetuilla yhteystiedoilla.