Paslaugų teikimo sąlygos

Prieš rezervuodami automobilį per „Podgorica Cars“, atidžiai perskaitykite šias sąlygas.

1. Sutartis ir sutikimas

Šios paslaugų teikimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų naudojimąsi svetaine podgoricacars.com ir bet kokią per mūsų platformą atliktą automobilio nuomos rezervaciją. Prisijungdami prie šios svetainės arba užbaigdami užsakymą patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis visų šių Sąlygų.

„Podgorica Cars“ veikia kaip tarpininkavimo platforma, jungianti keliautojus su licencijuotais automobilių nuomos paslaugų teikėjais, įsikūrusiais Podgoricoje, Podgoricos savivaldybėje, Juodkalnijoje. Transporto priemonės nuomos sutartį, kurią sudarote atsiimdami automobilį, sudarote tiesiogiai su atitinkamu paslaugų teikėju. Šios Sąlygos taikomos naudojimuisi mūsų platforma ir mūsų teikiamomis užsakymo paslaugomis.

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti šias Sąlygas. Toliau naudodamiesi platforma po atnaujinimo sutinkate su pakeistomis Sąlygomis. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį, ypač prieš pateikiant naują rezervaciją.

2. Tinkamumo reikalavimai nuomojantis automobilį Podgoricoje

Norėdami rezervuoti transporto priemonę per „Podgorica Cars“, užsakymo metu ir atsiimdami transporto priemonę turite atitikti toliau nurodytus tinkamumo kriterijus.

Minimalus amžius nuomojantis standartines transporto priemones

Minimalus amžius norint išsinuomoti standartinės arba ekonominės klasės transporto priemonę Podgoricoje yra 21 metai. 21–24 metų vairuotojams gali būti taikomas jauno vairuotojo mokestis, paprastai nuo 5 iki 10 EUR už kiekvieną nuomos dieną. Šį mokestį tiesiogiai ima paslaugų teikėjas, o apie jį informuojama užsakymo metu.

Minimalus amžius nuomojantis aukščiausios klasės ir prabangias transporto priemones

Nuomojantis aukščiausios klasės, prabangias arba didelės talpos transporto priemones, įskaitant didelius visureigius, mikroautobusus ir verslo klasės sedanus, minimalus vairuotojo amžius yra 25 metai. Kai kurie Podgoricos oro uoste ir miesto centre veikiantys paslaugų teikėjai tam tikroms transporto priemonių kategorijoms gali taikyti griežtesnius amžiaus reikalavimus. Šie reikalavimai nurodomi kiekvienos transporto priemonės skelbime prieš patvirtinant rezervaciją.

Vairuotojo pažymėjimo reikalavimai

Visi vairuotojai privalo turėti galiojantį vairuotojo pažymėjimą, kurį yra įgiję ne mažiau kaip prieš vienus metus iki nuomos pradžios. ES valstybių narių, Jungtinės Karalystės, Jungtinių Amerikos Valstijų, Kanados, Australijos ir Naujosios Zelandijos išduoti vairuotojo pažymėjimai paprastai priimami nuomojantis automobilį Juodkalnijoje be papildomų dokumentų.

Jei jūsų nacionalinis vairuotojo pažymėjimas išduotas kalba, kurioje nenaudojama lotyniška abėcėlė, kartu su nacionaliniu pažymėjimu privalote turėti galiojantį tarptautinį vairuotojo pažymėjimą (IDP). Šis reikalavimas taikomas nepriklausomai nuo jūsų pilietybės, o vietos paslaugų teikėjai jį įgyvendina laikydamiesi Juodkalnijos kelių eismo taisyklių. Jei atsiimdami automobilį nepateiksite reikiamų dokumentų, paslaugų teikėjas gali atsisakyti išnuomoti automobilį ir negrąžinti pinigų.

Visi nuomos sutartyje nurodyti vairuotojai atsiimdami transporto priemonę privalo pateikti vairuotojo pažymėjimą. Į užsakymą įtraukti papildomi vairuotojai taip pat turi atitikti visus amžiaus ir vairuotojo pažymėjimo reikalavimus.

3. Rezervacijos, atšaukimas ir neatvykimo politika

Per „Podgorica Cars“ pateiktos rezervacijos priklauso nuo transporto priemonių prieinamumo ir patvirtinamos tik tada, kai iš mūsų platformos gaunate užsakymo patvirtinimo el. laišką. Transporto priemonės įtraukimas į krepšelį nereiškia, kad rezervacija patvirtinta.

Nemokamo atšaukimo politika

Daugumą mūsų platformoje nurodytų transporto priemonių galima nemokamai atšaukti likus ne mažiau kaip 48 valandoms iki patvirtinto atsiėmimo laiko – Podgoricos tarptautiniame oro uoste, miesto centre arba pristatymo į viešbutį adresu. Jei galima nemokamai atšaukti, tai aiškiai nurodoma transporto priemonės skelbime ir užsakymo patvirtinime. Jei jūsų užsakymui taikomas nemokamas atšaukimas, per nurodytą laikotarpį galite jį nemokamai atšaukti, atsidarę užsakymo informaciją ir pasirinkę atšaukimo parinktį.

Negrąžinami užsakymai arba iš anksto apmokami pasiūlymai prieš atliekant mokėjimą aiškiai pažymimi. Atšaukus tokį užsakymą, pinigai negrąžinami, nepriklausomai nuo to, prieš kiek laiko jis atšauktas.

Neatvykimas ir pavėluotas atšaukimas

Jei neatšaukę iš anksto neatvyksite atsiimti transporto priemonės sutartu laiku ir sutartoje vietoje, tai bus laikoma neatvykimu. Gali būti taikomi neatvykimo mokesčiai, apie kuriuos bus informuojama užsakymo dokumentuose. Jei dėl skrydžio vėlavimo vėluosite atvykti į Podgoricos oro uostą, susisiekite tiesiogiai su paslaugų teikėju, naudodamiesi patvirtinimo el. laiške pateiktais kontaktiniais duomenimis. Paslaugų teikėjai dės pagrįstas pastangas priimti vėluojančius klientus, tačiau neprivalo neribotą laiką laikyti transporto priemonės.

Paslaugų teikėjo atšauktos rezervacijos

Retais atvejais paslaugų teikėjas dėl nenumatytų veiklos sutrikimų gali negalėti įvykdyti patvirtinto užsakymo. Tokiais atvejais „Podgorica Cars“ dės pagrįstas pastangas pasiūlyti lygiavertę arba geresnę transporto priemonę be papildomo mokesčio. Jei nepavyks rasti tinkamos alternatyvos, visa sumokėta suma bus nedelsiant grąžinta.

4. Kainos, mokėjimas ir papildomos paslaugos

Visos svetainėje podgoricacars.com nurodytos kainos pateikiamos eurais (EUR) – standartine valiuta, naudojama automobilių nuomos sandoriams Juodkalnijoje. Į nurodytas kainas įskaičiuota bazinė nuomos kaina ir, jei nenurodyta kitaip, pagrindinis civilinės atsakomybės draudimas bei neribota rida keliaujant Juodkalnijos teritorijoje.

Kas įskaičiuota į nurodytą kainą

Jei transporto priemonės skelbime nenurodyta kitaip, į mūsų platformoje nurodytą bazinę nuomos kainą įskaičiuota: neribota rida Juodkalnijoje, pagrindinis draudimas nuo susidūrimo padarytos žalos (CDW) su taikoma franšize, apsauga nuo vagystės ir pagalba kelyje Juodkalnijoje bei tam tikrose nurodytose kaimyninėse šalyse.

Papildomos paslaugos ir priedai

Užsakymo metu arba atsiimant transporto priemonę, atsižvelgiant į prieinamumą ir paslaugų teikėjo taisykles, prie rezervacijos galima pridėti šias papildomas paslaugas:

Papildomų paslaugų kainas nustato atskiri paslaugų teikėjai, todėl jos gali skirtis. Apie visus taikomus papildomus mokesčius informuojama prieš patvirtinant užsakymą.

Degalų politika

Jūsų nuomai taikoma degalų politika nurodoma transporto priemonės skelbime ir užsakymo patvirtinime. Dažniausiai Podgoricoje taikoma politika „pilnas bakas–pilnas bakas“: transporto priemonė perduodama su pilnu baku ir turi būti grąžinta su pilnu baku. Jei transporto priemonę grąžinsite nesilaikydami sutarto degalų lygio reikalavimo, paslaugų teikėjas gali pritaikyti degalų papildymo mokestį. Kai kurie paslaugų teikėjai siūlo iš anksto apmokėti degalus už fiksuotą kainą – tokiu atveju transporto priemonę galite grąžinti su bet kokiu degalų kiekiu.

Valiuta ir papildomi mokesčiai

Paslaugų teikėjo vietoje taikomi papildomi mokesčiai, įskaitant automobilio grąžinimo kitoje vietoje mokestį, jauno vairuotojo mokestį ir aptarnavimo oro uoste mokestį atsiimant automobilį Podgoricos tarptautiniame oro uoste, mokami tiesiogiai paslaugų teikėjui eurais. „Podgorica Cars“ neatsako už paslaugų teikėjų taikomus mokesčius, viršijančius mūsų platformoje patvirtintą bazinę užsakymo kainą.

5. Transporto priemonės naudojimo taisyklės ir draudžiama veikla

Visos nuomojamos transporto priemonės turi būti naudojamos teisėtai, laikantis Juodkalnijos ir bet kurios kitos šalies, kurioje vairuojama transporto priemonė, kelių eismo taisyklių. Atsiimdami transporto priemonę ir priimdami nuomos sutartį sutinkate laikytis toliau nurodytų naudojimo sąlygų.

Leidžiamas naudojimas

Transporto priemonėmis galima keliauti asmeniniais ar verslo reikalais Juodkalnijoje ir kitose šalyse, kuriose keliauti leidžiama pagal užsakymo metu arba tiesiogiai iš paslaugų teikėjo įsigytą leidimą keliauti per sieną. Įprasti maršrutai iš Podgoricos apima keliones į Budvą, Kotorą, Barą, Nikšičių, Kolašiną ir Žabliaką. Keliauti per sieną į Kroatiją, pavyzdžiui, į Dubrovniką per Debeli Brijego pasienio punktą, dažnai leidžiama, tačiau tai būtina iš anksto suderinti ir gauti rašytinį paslaugų teikėjo patvirtinimą.

Draudžiama veikla

Toliau nurodyta veikla griežtai draudžiama, dėl jos draudimo apsauga netenka galios ir gali kilti teisinė atsakomybė:

Užsiėmus bet kokia draudžiama veikla, nuoma gali būti nedelsiant nutraukta, gali tekti visiškai atlyginti bet kokią žalą ar nuostolius, taip pat gali būti pradėtas teisinis procesas pagal galiojančius Juodkalnijos įstatymus.

6. Draudimas ir atsakomybė

Per „Podgorica Cars“ nuomojamiems automobiliams taikomas pagrindinis civilinės atsakomybės draudimas, kaip reikalaujama pagal Juodkalnijos įstatymus. Jis padengia tretiesiems asmenims padarytą žalą arba sužalojimus, jei dėl įvykusio eismo įvykio kaltas vairuotojas.

Draudimas nuo susidūrimo padarytos žalos (CDW)

Pagrindinis CDW draudimas įskaičiuotas į daugumos mūsų platformoje nurodytų transporto priemonių nuomos kainą. CDW riboja jūsų finansinę atsakomybę, jei nuomojama transporto priemonė netyčia apgadinama. Tačiau taikant pagrindinį CDW paprastai nustatoma franšizė, t. y. suma, už kurią įvykus draudžiamajam įvykiui vis tiek atsakote jūs. Taikomos franšizės dydis priklauso nuo transporto priemonės kategorijos ir paslaugų teikėjo, jis nurodomas kiekviename skelbime. Standartinė automobilių nuomos Podgoricoje franšizė svyruoja nuo 200 iki 1 500 EUR, priklausomai nuo transporto priemonės klasės.

Papildomas visapusiškas draudimas su nuline franšize

Galite įsigyti visapusiško draudimo paketą, kuris sumažina jūsų franšizę iki nulio. Šią parinktį galima pasirinkti užsakymo metu arba atsiimant automobilį. Ji suteikia visapusišką apsaugą, įskaitant ratų, padangų, stiklų ir transporto priemonės dugno pažeidimus – žalą šioms dalims pagrindinis CDW dažnai nepadengia važiuojant Juodkalnijos kalnų keliais ir kaimo maršrutais.

Draudimo apsaugos išimtys

Draudimo apsauga negalioja bet kokiomis aplinkybėmis, susijusiomis su 5 skyriuje nurodyta draudžiama veikla, įskaitant vairavimą apsvaigus nuo alkoholio ar narkotikų, vairavimą neįgaliotiems asmenims arba keliones už leidžiamų teritorijų ribų. Už žalą, padarytą dėl aplaidumo, tyčinių veiksmų arba kelių eismo saugumo taisyklių nesilaikymo, visą finansinę atsakomybę prisiima nuomininkas.

7. Atsakomybės apribojimas

„Podgorica Cars“ veikia kaip internetinė užsakymų tarpininkė. Faktinis transporto priemonės nuomos sandoris sudaromas tarp jūsų ir automobilių nuomos paslaugų teikėjo. Todėl „Podgorica Cars“ nėra nuomos sutarties šalis ir neprisiima transporto priemonės nuomos paslaugų teikėjo atsakomybės.

Didžiausia įstatymų leidžiama apimtimi „Podgorica Cars“ neatsako už jokius tiesioginius, netiesioginius, atsitiktinius, specialiuosius ar pasekminius nuostolius, patirtus naudojantis mūsų platforma, įskaitant, bet neapsiribojant, transporto priemonės gedimus, eismo įvykius, vagystes, vėlavimus, ginčus su paslaugų teikėjais ar asmeninių daiktų praradimą iš nuomojamos transporto priemonės.

Bendra mūsų atsakomybė jums, susijusi su bet kokiu užsakymu ar paslauga, neviršija bendro užsakymo mokesčio, kurį už atitinkamą rezervaciją sumokėjote mums per platformą. Nė viena šių Sąlygų nuostata nepanaikina ir neapriboja atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą dėl mūsų aplaidumo arba už bet kokį kitą atvejį, kai atsakomybės negalima panaikinti ar apriboti pagal galiojančius įstatymus.

8. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms paslaugų teikimo sąlygoms ir bet kokiam ginčui ar reikalavimui, kylančiam iš jų, susijusiam su jomis ar jų dalyku, taikomi Juodkalnijos įstatymai ir jos aiškinamos pagal juos. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, priklauso išimtinei kompetentingų Podgoricos savivaldybės, Juodkalnijos, teismų jurisdikcijai.

Jei esate vartotojas, gyvenantis ES valstybėje narėje, turite teisę pareikšti ieškinį savo gyvenamosios šalies teismuose, kai taikomi privalomi tos šalies vartotojų apsaugos įstatymai.

Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pagal galiojančius įstatymus pripažįstama neįgyvendinama arba negaliojančia, ji pakeičiama tiek, kiek būtina, kad taptų įgyvendinama, o likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi.

9. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šias paslaugų teikimo sąlygas, norite pateikti skundą arba jums reikia pagalbos dėl rezervacijos, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais.

„Podgorica Cars“
Podgorica, Podgoricos savivaldybė, Juodkalnija

El. paštas: [email protected]

Telefonas: +38 278 278 778

Stengiamės atsakyti į visas užklausas per dvi darbo dienas. Jei klausimas skubus ir susijęs su vykstančia nuoma arba transporto priemonės atsiėmimu Podgoricos oro uoste, susisiekite tiesiogiai su jums priskirtu paslaugų teikėju, naudodamiesi užsakymo patvirtinime pateiktais kontaktais.