Kushtet e Shërbimit

Ju lutemi lexoni me kujdes këto kushte përpara se të rezervoni makinën tuaj përmes Podgorica Cars.

1. Marrëveshja dhe Pranimi

Këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet") rregullojnë përdorimin tuaj të faqes së internetit podgoricacars.com dhe çdo rezervim makine me qira të bërë përmes platformës sonë. Duke hyrë në këtë faqe ose duke përfunduar një rezervim, ju konfirmoni se i keni lexuar, kuptuar dhe pranuar plotësisht këto Kushte.

Podgorica Cars funksionon si një platformë ndërmjetëse që lidh udhëtarët me furnizues të licencuar të makinave me qira me seli në Podgoricë, Komuna e Podgoricës, Mali i Zi. Kontrata e qirasë së automjetit që lidhni në momentin e marrjes së tij është drejtpërdrejt mes jush dhe furnizuesit përkatës. Këto Kushte zbatohen për përdorimin tuaj të platformës sonë dhe shërbimeve të rezervimit që ne mundësojmë.

Ne rezervojmë të drejtën t'i përditësojmë këto Kushte në çdo kohë. Vazhdimi i përdorimit të platformës pas çdo përditësimi përbën pranimin tuaj të Kushteve të rishikuara. Ju inkurajojmë ta shqyrtoni këtë faqe periodikisht, veçanërisht përpara se të bëni një rezervim të ri.

2. Kriteret e Pranueshmërisë për Marrjen me Qira të Makinave në Podgoricë

Për të rezervuar një automjet përmes Podgorica Cars, duhet të plotësoni kriteret e mëposhtme të pranueshmërisë në momentin e rezervimit dhe të marrjes së automjetit.

Mosha Minimale për Automjetet Standarde

Mosha minimale për të marrë me qira një automjet të klasës standarde ose ekonomike në Podgoricë është 21 vjeç. Drejtuesit e moshës 21 deri në 24 vjeç mund t'i nënshtrohen një tarife shtesë për drejtues të rinj, zakonisht nga 5 EUR deri në 10 EUR për ditë qiraje. Kjo tarifë shtesë paguhet drejtpërdrejt te furnizuesi dhe do të bëhet e ditur gjatë procesit të rezervimit.

Mosha Minimale për Automjetet Premium dhe Luksoze

Për automjetet premium, luksoze ose me kapacitet të lartë, përfshirë SUV-të e mëdha, minifurgonët dhe sedanët ekzekutivë, mosha minimale e drejtuesit është 25 vjeç. Disa furnizues që operojnë nga aeroporti i Podgoricës dhe qendra e qytetit mund të zbatojnë kufij më të rreptë moshe për kategori të caktuara automjetesh. Këto kërkesa shfaqen në listimin e secilit automjet përpara se të konfirmoni rezervimin.

Kërkesat për Lejen e Drejtimit

Të gjithë drejtuesit duhet të kenë një leje drejtimi të vlefshme dhe të plotë, të cilën e kanë mbajtur për të paktën një vit përpara datës së fillimit të qirasë. Lejet e drejtimit të lëshuara në shtetet anëtare të BE-së, Mbretërinë e Bashkuar, Shtetet e Bashkuara të Amerikës, Kanada, Australi dhe Zelandë të Re përgjithësisht pranohen për marrjen me qira të makinave në Mal të Zi pa dokumentacion shtesë.

Nëse leja juaj kombëtare e drejtimit është lëshuar në një gjuhë që nuk përdor alfabetin latin, duhet të mbani me vete një Leje Ndërkombëtare Drejtimi (IDP) të vlefshme, krahas lejes suaj kombëtare. Kjo kërkesë zbatohet pavarësisht shtetësisë suaj dhe zbatohet nga furnizuesit vendas në përputhje me rregulloret e trafikut të Malit të Zi. Mosparaqitja e dokumentacionit të kërkuar në momentin e marrjes së automjetit mund të bëjë që furnizuesi të refuzojë qiranë pa rimbursim.

Të gjithë drejtuesit e shënuar në marrëveshjen e qirasë duhet të paraqesin lejen e tyre të drejtimit në momentin e marrjes së automjetit. Drejtuesit shtesë të shënuar në rezervim duhet gjithashtu të plotësojnë të gjitha kërkesat e pranueshmërisë për moshën dhe lejen e drejtimit.

3. Rezervimet, Anulimet dhe Politika për Mosparaqitjen

Rezervimet e bëra përmes Podgorica Cars varen nga disponueshmëria dhe konfirmohen vetëm pas marrjes së një emaili konfirmimi rezervimi nga platforma jonë. Shtimi i një automjeti në shportë nuk përbën rezervim të konfirmuar.

Politika e Anulimit Falas

Shumica e automjeteve të listuara në platformën tonë ofrohen me anulim falas deri në 48 orë përpara orarit të konfirmuar të marrjes, qoftë në Aeroportin Ndërkombëtar të Podgoricës, në një pikë në qendër të qytetit apo në një adresë hoteli për dorëzimin e automjetit. Kur ofrohet anulimi falas, kjo shënohet qartë në listimin e automjetit dhe në konfirmimin e rezervimit tuaj. Nëse rezervimi juaj kualifikohet për anulim falas, mund ta anuloni pa pagesë brenda afatit të përcaktuar duke hapur detajet e rezervimit dhe duke zgjedhur opsionin e anulimit.

Rezervimet e parimbursueshme ose ofertat e parapaguara shënohen qartë si të tilla përpara se të kryeni pagesën. Për këto rezervime nuk do të jepet rimbursim pas anulimit, pavarësisht njoftimit të dhënë.

Mosparaqitja dhe Anulimi me Vonesë

Nëse nuk e merrni automjetin në orarin dhe vendndodhjen e rënë dakord, pa e anuluar paraprakisht, kjo trajtohet si mosparaqitje. Mund të aplikohen tarifa për mosparaqitje, të cilat do të komunikohen në dokumentacionin e rezervimit tuaj. Në rast vonese të fluturimit që ndikon në mbërritjen tuaj në aeroportin e Podgoricës, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt furnizuesin duke përdorur të dhënat e kontaktit të dhëna në emailin e konfirmimit. Furnizuesit do të bëjnë përpjekje të arsyeshme për të pritur mbërritjet me vonesë, por nuk janë të detyruar ta mbajnë automjetin pa afat.

Anulimet nga Furnizuesi

Në rrethana të rralla, një furnizues mund të mos jetë në gjendje të përmbushë një rezervim të konfirmuar për shkak të problemeve të paparashikuara operacionale. Në raste të tilla, Podgorica Cars do të bëjë përpjekje të arsyeshme për të siguruar një automjet të barasvlershëm ose më të mirë pa kosto shtesë për ju. Nëse nuk mund të sigurohet një alternativë e përshtatshme, do të lëshohet menjëherë një rimbursim i plotë.

4. Çmimet, Pagesa dhe Shtesat Opsionale

Të gjitha çmimet e shfaqura në podgoricacars.com kuotohen në euro (EUR), monedha standarde e përdorur për transaksionet e marrjes së makinave me qira në Mal të Zi. Çmimet e shfaqura përfshijnë tarifën bazë të qirasë dhe, përveç rasteve kur thuhet ndryshe, sigurimin bazë të përgjegjësisë ndaj palëve të treta dhe kilometrazhin e pakufizuar për udhëtimet brenda Malit të Zi.

Çfarë Përfshihet në Çmimin e Kuotuar

Përveç rasteve kur listimi i automjetit përcakton ndryshe, në çmimin bazë të qirasë të shfaqur në platformën tonë përfshihen: kilometrazhi i pakufizuar brenda Malit të Zi, Heqja Dorë nga Përgjegjësia për Dëmet nga Përplasja (CDW) bazë me shumën përkatëse të vetëpjesëmarrjes, mbrojtja nga vjedhja dhe mbulimi i asistencës në rrugë, i vlefshëm brenda Malit të Zi dhe në disa vende fqinje të përcaktuara.

Shtesat dhe Shërbimet Opsionale

Shtesat opsionale të mëposhtme mund t'i shtohen rezervimit tuaj gjatë procesit të rezervimit ose të kërkohen në momentin e marrjes së automjetit, në varësi të disponueshmërisë dhe politikave të furnizuesit:

Çmimet për shtesat opsionale përcaktohen nga furnizuesit individualë dhe mund të ndryshojnë. Të gjitha tarifat shtesë të zbatueshme do të bëhen të ditura përpara se të konfirmoni rezervimin tuaj.

Politika e Karburantit

Politika e karburantit që zbatohet për qiranë tuaj do të shënohet në listimin e automjetit dhe në konfirmimin e rezervimit. Politika më e zakonshme për marrjen me qira të makinave në Podgoricë është "plot me plot", që do të thotë se automjeti dorëzohet me serbator të mbushur plot dhe duhet të kthehet me serbator të mbushur plot. Moskthimi i automjetit me nivelin e rënë dakord të karburantit mund të sjellë një tarifë rimbushjeje të aplikuar nga furnizuesi. Disa furnizues ofrojnë një opsion karburanti të parapaguar me çmim fiks, që ju lejon ta ktheni automjetin me çfarëdo niveli karburanti.

Monedha dhe Tarifat Shtesë

Tarifat shtesë të aplikuara në sportel nga furnizuesi, përfshirë tarifat për kthimin në një vend tjetër, tarifat shtesë për drejtuesit e rinj dhe tarifat e shërbimit të aeroportit për marrjen e automjetit në Aeroportin Ndërkombëtar të Podgoricës, paguhen drejtpërdrejt te furnizuesi në EUR. Podgorica Cars nuk mban përgjegjësi për tarifat e aplikuara nga furnizuesit përtej çmimit bazë të rezervimit të konfirmuar përmes platformës sonë.

5. Rregullat e Përdorimit të Automjetit dhe Aktivitetet e Ndaluara

Të gjitha automjetet me qira duhet të përdoren në mënyrë të ligjshme dhe në përputhje me ligjet e trafikut të Malit të Zi dhe të çdo vendi tjetër ku drejtohet automjeti. Duke pranuar marrëveshjen e qirasë në momentin e marrjes së automjetit, ju pranoni kushtet e mëposhtme të përdorimit.

Përdorimi i Lejuar

Automjetet mund të përdoren për udhëtime personale ose biznesi brenda Malit të Zi dhe në çdo vend tjetër të lejuar posaçërisht sipas një shtese për udhëtim ndërkufitar të blerë përmes rezervimit tuaj ose drejtpërdrejt nga furnizuesi. Rrugët e zakonshme nga Podgorica përfshijnë udhëtime drejt Budvës, Kotorrit, Tivarit, Nikshiqit, Kolashinit dhe Zhabjakut. Udhëtimi ndërkufitar drejt Kroacisë, për shembull në Dubrovnik përmes pikës kufitare Debeli Brijeg, lejohet shpesh, por duhet të organizohet paraprakisht dhe të konfirmohet me shkrim nga furnizuesi.

Aktivitetet e Ndaluara

Aktivitetet e mëposhtme janë rreptësisht të ndaluara dhe do ta bëjnë të pavlefshëm mbulimin e sigurimit, si dhe mund të sjellin përgjegjësi ligjore:

Shkelja e cilitdo aktivitet të ndaluar mund të sjellë përfundimin e menjëhershëm të qirasë, përgjegjësi të plotë financiare për çdo dëmtim ose humbje dhe procedura të mundshme ligjore sipas ligjit në fuqi të Malit të Zi.

6. Sigurimi dhe Përgjegjësia

Marrja e makinës me qira përmes Podgorica Cars përfshin sigurimin bazë të përgjegjësisë motorike ndaj palëve të treta, siç kërkohet nga ligji i Malit të Zi. Ky sigurim mbulon dëmet ose lëndimet e shkaktuara ndaj palëve të treta në rast aksidenti për të cilin drejtuesi është fajtor.

Heqja Dorë nga Përgjegjësia për Dëmet nga Përplasja (CDW)

CDW bazë përfshihet në shumicën e çmimeve të qirasë së automjeteve në platformën tonë. CDW kufizon përgjegjësinë tuaj financiare në rast dëmtimi aksidental të automjetit me qira. Megjithatë, CDW bazë zakonisht përfshin një shumë vetëpjesëmarrjeje (e quajtur edhe zbritje), që përfaqëson shumën për të cilën mbeteni përgjegjës në rast dëmi. Shuma përkatëse e vetëpjesëmarrjes ndryshon sipas kategorisë së automjetit dhe furnizuesit dhe bëhet e ditur në secilin listim. Shumat standarde të vetëpjesëmarrjes për marrjen me qira të makinave në Podgoricë variojnë nga 200 EUR deri në 1,500 EUR, në varësi të klasës së automjetit.

Mbulim i Plotë Opsional pa Vetëpjesëmarrje

Mund të blini një përmirësim të mbulimit të plotë që e ul në zero shumën e vetëpjesëmarrjes për të cilën jeni përgjegjës. Ky opsion ofrohet gjatë rezervimit ose në sportel dhe siguron mbrojtje gjithëpërfshirëse, përfshirë mbulimin e dëmtimeve të rrotave, gomave, xhamave dhe pjesës së poshtme të automjetit - pjesë që shpesh përjashtohen nga CDW bazë në rrugët malore dhe rurale të Malit të Zi.

Përjashtimet nga Mbulimi i Sigurimit

Mbulimi i sigurimit është i pavlefshëm në çdo rrethanë që përfshin aktivitetet e ndaluara të përshkruara në Seksionin 5 më sipër, përfshirë drejtimin nën ndikimin e alkoolit ose drogës, drejtuesit e paautorizuar ose udhëtimin jashtë territoreve të lejuara. Dëmet e shkaktuara nga pakujdesia, veprimet e qëllimshme ose mosrespektimi i rregullave të sigurisë rrugore do të jenë përgjegjësi e vetme financiare e qiramarrësit.

7. Kufizimi i Përgjegjësisë

Podgorica Cars funksionon si ndërmjetës online për rezervime. Qiraja faktike e automjetit është një transaksion mes jush dhe furnizuesit të makinave me qira. Prandaj, Podgorica Cars nuk është palë në marrëveshjen e qirasë dhe nuk merr përsipër përgjegjësitë e një furnizuesi automjetesh.

Në masën maksimale të lejuar nga ligji në fuqi, Podgorica Cars nuk do të jetë përgjegjëse për humbje të drejtpërdrejta, të tërthorta, rastësore, të veçanta ose pasuese që rrjedhin nga përdorimi i platformës sonë, duke përfshirë, por pa u kufizuar në: prishjet e automjetit, aksidentet, vjedhjet, vonesat, mosmarrëveshjet me furnizuesit ose humbjen e sendeve personale nga një automjet me qira.

Përgjegjësia jonë totale ndaj jush në lidhje me çdo rezervim ose shërbim nuk do të tejkalojë tarifën totale të rezervimit të paguar përmes platformës sonë për rezervimin përkatës. Asgjë në këto Kushte nuk përjashton ose kufizon përgjegjësinë për vdekjen ose lëndimin personal të shkaktuar nga pakujdesia jonë, apo për çfarëdo çështjeje tjetër që nuk mund të përjashtohet ose kufizohet sipas ligjit në fuqi.

8. Ligji në Fuqi dhe Juridiksioni

Këto Kushte të Shërbimit dhe çdo mosmarrëveshje ose pretendim që lind prej tyre ose në lidhje me to apo objektin e tyre do të rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Malit të Zi. Çdo mosmarrëveshje që nuk mund të zgjidhet në mënyrë miqësore do t'i nënshtrohet juridiksionit ekskluziv të gjykatave kompetente të Komunës së Podgoricës, Mali i Zi.

Nëse jeni konsumator me vendbanim në një shtet anëtar të BE-së, ruani të drejtën për të nisur procedura në gjykatat e vendit tuaj të banimit, kur zbatohen ligjet e detyrueshme të atij vendi për mbrojtjen e konsumatorit.

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve rezulton e pazbatueshme ose e pavlefshme sipas ligjit në fuqi, ajo dispozitë do të ndryshohet në masën minimale të nevojshme për ta bërë të zbatueshme, ndërsa dispozitat e mbetura do të vazhdojnë të jenë plotësisht në fuqi dhe efekt.

9. Informacioni i Kontaktit

Nëse keni pyetje rreth këtyre Kushteve të Shërbimit, dëshironi të paraqisni një ankesë ose keni nevojë për ndihmë me një rezervim, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur të dhënat më poshtë.

Podgorica Cars
Podgoricë, Komuna e Podgoricës, Mali i Zi

Email: [email protected]

Telefon: +38 278 278 778

Synojmë t'u përgjigjemi të gjitha kërkesave brenda dy ditëve të punës. Për çështje urgjente që lidhen me një qira aktive ose marrjen e automjetit në aeroportin e Podgoricës, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt furnizuesin tuaj të caktuar duke përdorur të dhënat e dhëna në konfirmimin e rezervimit.